コミュニケーションに関するfinblueのブックマーク (27)

  • 【実は希少!?】会議の鍵を握る「高速議事録」スキル - BIZPERA(ビズペラ)-ビジネス書評はペライチで

    (出典:https://unsplash.com/photos/vbxyFxlgpjM) 最近はコロナの影響もあって、オンライン会議の機会も増えてきましたね。 普段何となく感じ取れる空気感やジェスチャーといった「ノンバーバル情報」も不足しているし、ホワイトボードの自由度も限られている。 …と、対面の会議よりも、ハンデが多いオンライン会議。 人によっては、「ただでさえ会議の効率が悪いのに、オンラインになって余計効率が悪くなったよ」と思われる方も。 リモートワークが加速する中、人と話す時間は貴重で限られています。 そんな限られた時間を、不毛な時間で終わらせたくない どうせなら、45分の会議のうち、25分くらいで題をちゃっちゃと終わらせて、残りの20分は雑談に使いたい …こんな想いから今回は、会議の品質を左右する「議事録スキル」について議論できればと思います。 お付き合いいただけると嬉しいです

    【実は希少!?】会議の鍵を握る「高速議事録」スキル - BIZPERA(ビズペラ)-ビジネス書評はペライチで
  • 「議事録を書く文化」を浸透させるのは、想像以上に難しい。 - BIZPERA(ビズペラ)-ビジネス書評はペライチで

    (画像引用:https://pixabay.com/ja/photos/) 社会人になって、少なくとも2日に1回以上、しかもいろいろな企業の現場で議事録を書き続けた。 そのなかで、今更ながら「当たり前なこと」に気づかされたので、ここに備忘録がてら記しておきたい。 私は心から「議事録」は大切なものだと信じている。 そして、どんな組織で働くにしろ、「議事録を書く文化を浸透させたい」とも思っている。 ただ、「議事録を書くのは大事」と多くの人が思っているのにも関わらず、いざ会議となると、議事録を書いている人は意外なほど少ない。 中には、全社で「議事録を書きましょう」とルールが定まっている企業ですら、現場の会議では議事録が書かれていないことも。 あるいは、議事録は書いてはあるが、全く機能していないケースもある。 ・・・なぜ大事だとみんながわかっているのに、「議事録を書く・機能させる文化」を浸透させる

    「議事録を書く文化」を浸透させるのは、想像以上に難しい。 - BIZPERA(ビズペラ)-ビジネス書評はペライチで
  • マイクロマネジメントとは?部下へ及ぼす悪影響や改善策も紹介 - Well-Being Workers

    「マイクロマネジメント」という言葉を聞いたことがありますか?この記事では、マイクロマネジメントをする人の特徴や、部下に及ぼす悪影響のほか、マイクロマネジメントの改善策も紹介します。 マイクロマネジメントとは、上司やリーダーが部下や新人の行動を細かく管理・チェックし、過干渉してしまうマネジメントのことです。 具体的な例として、 業務の進捗状況について頻繁に細かな点まで報告を求める電話のかけ方やメールの文面について口出しをする などが挙げられます。上司がマイクロマネジメントをしてしまう理由には、主に2つあると考えられます。 マイクロマネジメントをしてしまう理由:不安 1つ目に、不安が理由でマイクロマネジメントをしてしまっているケースです。上司という立場上、部下への管理監督責任があるため、部下がミスをしてしまうと、自身の管理監督責任が問われてしまいます。「部下がミスをしないか」、「部下のミスが原

    マイクロマネジメントとは?部下へ及ぼす悪影響や改善策も紹介 - Well-Being Workers
  • 組織で“使える”人材になるには指示待ちよりも「理性ある服従」のススメ | WANI BOOKS NewsCrunch(ニュースクランチ)

    AI関連の新しい技術が登場するたびに話題になる「人間の仕事AIに奪われるのではないか」という脅威論。組織の“参謀”になることができればその心配はないかもしれない。 最近世間を騒がせている「ChatGPT」「Microsoft Bing」など、AI関連の新しい技術が登場するたびに話題になる「人間の仕事AIに奪われるのではないか」という脅威論。組織の“参謀”になることができれば、そんな心配はないかもしれません。金沢工業大学大学院(虎ノ門キャンパス)でマネジメント論を教えている伊藤俊幸氏(元海将・海上自衛隊呉地方総監)が、参謀になるためのノウハウを伝授します。 ※記事は、伊藤俊幸:著『参謀の教科書 才能はいらない。あなたにもできる会社も上司も動かす仕事術』(双葉社:刊)より一部を抜粋編集したものです。 言いなりにならず「正しく疑う力」をもつ 防衛大学の初代校長を務めた槇智雄氏は、当時新設さ

    組織で“使える”人材になるには指示待ちよりも「理性ある服従」のススメ | WANI BOOKS NewsCrunch(ニュースクランチ)
  • 頭のいい人がやっている、初対面の相手からも信用される「3つの話し方」

    いぬつかまさし / 福岡県久留米市生まれ。大学在学中から受験指導に従事。業界最難関といわれる駿台予備学校の採用試験に当時最年少の25才で合格し、開発したオリジナル講座は開講初年度で申込当日に即日満員御礼、キャンセル待ちの大盛況。3000人以上を動員する超人気講座となり、季節講習会の化学受講者数は予備校業界で日一(映像講義除く)。年間1500時間以上の講義を行う中で、多種多様な説明パターンを身につける。2017年、「大人の学び方改革」を目的に駿台予備学校を退職。しかし独立後は、謝礼金の未払いや金融商品詐欺、不当な契約解除などを経験。「このままではマズい…!」と一念発起し、東京大学大学院にて認知科学や心理学などを専門に学びながら、交渉学で世界最高権威であるハーバード大学で実際に行っている交渉学のプログラムを受講・修了(最高評価を取得)。企業向け研修講師としても多く登壇している。 主な著書は『

    頭のいい人がやっている、初対面の相手からも信用される「3つの話し方」
  • いいように使われる人の特徴は? 損しない対処法、頼られることとの違いも紹介

    「会社で都合よく雑務を押し付けられてばかりで、正当に評価されない」「店探しや予約など、友人から強い口調で頼まれると断り切れない」「気付けばいつもおごらされている」など、「自分はいいように使われているのでは」と、悩んでいる人も多いのではないでしょうか。 記事では、いいように使われる人の特徴や、「いいように使われること」と「頼られること」の違いを紹介します。他人に利用されないための対処法もまとめました。 いいように使われる人の特徴や、損をしないための対処法を紹介します いいように使われる人とは? いいように使われる人とは、人の都合や意見は配慮されず、相手の意向ばかりが優先されて、結果的に損をしている状況に陥りがちな人のことを指します。 会社の上司やママ友、友人同士などのグループ内で、人から何かを頼まれると断り切れず、つい引き受けてしまうようなタイプです。 笑顔で快く引き受けているようにも見

    いいように使われる人の特徴は? 損しない対処法、頼られることとの違いも紹介
  • 新入社員のやる気がガタ落ち!「残念な上司」3つの特徴とは?

    1992年 サン・マイクロシステムズ株式会社(現・日オラクル株式会社)に入社。コール・センター業務・リーダー職を経て、業務改善プロジェクト・マネージャとして、日のみならず海外のメンバーとも連携して、さまざまな企業の課題を解決。その際、手法として「シックス・シグマ」を取り入れる。また、2002年以降は、社内の人材育成部署(Career Development & Training)を立ち上げ、エンジニアの成長に貢献。延べ1000人の人材育成に関わる。2014年、独立後はさまざまな外資系IT企業を中心に独自のプログラムを提供し、現場で成果を上げる人財の育成に尽力している。著書は、2019年5月に「職場の苦手な人を最強の味方に変える方法」(PHP研究所)、2020年5月に「これからのテレワーク──新しい時代の働き方の教科書」 (自由国民社)、2020年12月に「オンラインコミュニケーション3

    新入社員のやる気がガタ落ち!「残念な上司」3つの特徴とは?
  • 頭のいい上司が「言いづらいこと」を伝えるとき絶対にやらないこと

    4代目バチェラー ミラーフィット株式会社代表取締役 中国湖南省出身。10代で来日し、早稲田大学卒業後、三菱商事に入社。貿易事業を担い、メキシコに駐在する。その後独立し、日中間において北米・アフリカからの資材輸入を行う貿易物流会社の代表取締役、全国で20店舗以上展開するパーソナルジムの経営者を務める。2020年7月にミラーフィット株式会社を創業。スマートミラーデバイス「MIRROR FIT.」を通して、オンラインフィットネス事業を展開。3社で250名以上を束ねる経営者として活躍する。2020年、Amazon Prime Videoの大人気恋愛リアリティショー「バチェロレッテ・ジャパン」に参加。パートナーの最終候補となる。2021年「バチェラー・ジャパン・シーズン4」にも参加し、注目を集める。地上波放送をはじめ、雑誌、WEBなど多数のメディアに出演。著書に『超完璧な伝え方』(ダイヤモンド社)、

    頭のいい上司が「言いづらいこと」を伝えるとき絶対にやらないこと
  • 「30歳を過ぎた転職」で直面する思いがけない壁

    「わかってないな~」「そのやり方、誰に教えてもらったんだ?」「前の会社ではよくても、当社では通用しないよ」――。 31歳で転職し、まさかこんなことを言われるなんて、想像したこともなかった。 転職先で結果を残す自信はあった。前職では、生産技術エンジニアとしてチームリーダーを務めていた。 社長から1年間口説かれ、実力を買われて転職する決心をしたのだ。にもかかわらず、転職後にこんな扱いを受けるとは……。 30歳前後で実績を出しているのに、転職先でうまくいかないといった彼のような例は珍しいことではない。 今回は、なぜ実績があるのに、新しい職場で信頼を失ってしまうのか。その3つの理由と、どうすればこの悩みは解決するのか。拙著『キミが信頼されないのは話が「ズレてる」だけなんだ』から引用しつつ、詳しく解説する。 前職で実績がある人ほど、転職先では要注意! 実のところ前職で実績があればあるほど、転職先で

    「30歳を過ぎた転職」で直面する思いがけない壁
  • 人手が足りない!企業の66.5%、正社員不足感じる調査結果 一方、人材過剰の業界は?

    コロナ禍から回復しつつある日経済だが、大手企業・中小企業では正社員の人手不足の問題は見過ごせない。 東京商工リサーチが2023年4月17日に発表した全国の企業を対象とした「人手不足」に関するアンケート調査によると、全体の「66.5%」が「正社員不足」と回答し、従業員の多い大企業では「73.2%」もの会社が人手不足だという実態が明らかになった。 特に運輸、観光、宿泊業で人手が足りておらず、定着率の問題と採用活動の問題の二重苦に苦しんでいる企業もあるらしい。 大企業の73.1%、人手不足感ある...正社員も非正規社員も足りない業界も この調査は2023年4月3日から11日にかけてインターネットで調査。有効回答数は4445社を集めた。 なお、記事内での「大企業」と「中小企業」は、資金1億円以上を「大企業」、資金1億円未満(個人企業などを含む)を「中小企業」と定義した。 はじめに、「貴社の正

    人手が足りない!企業の66.5%、正社員不足感じる調査結果 一方、人材過剰の業界は?
  • これなら「断った感」が全く出ない…優しすぎる人でも簡単に「NO」を伝えられる"魔法の切り返しフレーズ" 「はい、大体はわかりました。ただ…」

    優しくて思いやりがある「共感力」を10倍魅力的に見せる方法 「共感力」で魅せるために 「共感力」とは、相手の心に寄り添って考え、行動する力のこと。 このタイプの人は、何事も気持ちよく進められるよう細やかな配慮ができるため、次のような特徴があります。 ○ 「空気を読む力」に長けている ○ 対応が懇切「丁寧」 ○ 「人当たり」がよく、すぐに打ち解ける ○ 穏やかで、「マイペース」 ○ 何事にも前向きに取り組む「モチベーション」がある こういう特徴がいい形であらわれていると、 ○ 新しい環境にもすんなりと受け入れられる ○ 効果的な言葉をサラリとかけられる ○ 面白いほど会話が弾む ○ 相手とペースが合う ○ 目標・ノルマを次々と達成していける という「いい循環」を巻き起こす、魅力的な存在になります。 優しくて思いやりが深い人、細かい気くばりができるタイプの人たちはみな、「共感力」を上手に活かし

    これなら「断った感」が全く出ない…優しすぎる人でも簡単に「NO」を伝えられる"魔法の切り返しフレーズ" 「はい、大体はわかりました。ただ…」
  • 上司が仕事ができないのでストレス! 使えない上司の特徴や対処法を紹介

    会社という組織の中にいる以上、誰しも上司との付き合いは避けられません。そして、その上司の人柄や仕事ぶりは、たいていの場合において部下たちに大きく影響します。 優秀で信頼のおける上司であれば言うこと無しですが、中にはそうでない人がいることも事実です。 そこでこの記事では、仕事ができない上司に共通する特徴や具体的な問題点、対処法を紹介します。ボスマネジメントや、なぜ仕事ができない上司が存在するかについてもまとめました。 仕事ができない上司の特徴や、対処法を紹介します 仕事ができない、仕事をしない上司にストレスを感じている人は多い 「上司たるもの、優秀で仕事ができるはず」と思いがちですが、仕事ができない上司に頭を抱える部下の人は意外にも多いものです。 ではなぜ、仕事ができない、仕事をしない上司が存在するのでしょうか。 理由の一つとして、年功序列が根強かったり、評価制度がしっかりしていなかったり、

    上司が仕事ができないのでストレス! 使えない上司の特徴や対処法を紹介
  • IT業界で50代中途採用が倍増、プロジェクト危機回避や若手採用への好影響を期待

    IT業界では、一昔前にはなかった50代での転職機会が増えている。50代の活躍機会を設けることで、現場のプロジェクトがうまく回ったり、若手の採用がスムーズに進んだりするといったメリットもあるという。どんな人材が求められているのか、リクルートでIT分野の採用支援を手掛ける丹野俊彦氏が解説する。 「35歳を超えたら転職は難しい」と言われたのはもう過去の話です。この連載で以前に40代転職が増加中との話題を紹介しましたが、最近ではさらに50代で転職して新しい領域にチャレンジしたり、年収アップを実現したりする事例が増えているのです。 関連記事: 40代で同時に3件内定も、ニーズ沸騰で変わるITエンジニア転職の常識 「50代で転職してうまくやっていけるだろうか」と懸念する人もいるかもしれませんが、筆者がコンサルタントとして見聞きしたケースでは、企業側から「採用してよかった」「実際に働いてもらったところ

    IT業界で50代中途採用が倍増、プロジェクト危機回避や若手採用への好影響を期待
  • 「部下が動かない」管理職に共通するNGワード

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    「部下が動かない」管理職に共通するNGワード
  • 瞬時に「言語化できる人」になる6つのステップ | ZUU online

    〝メモ書き〟が「無意識の思い」を言葉にしてくれる ではなぜ「とりあえず書いてみる」ことが、言語化力を身に付けることにつながるのでしょうか。 「仕事として毎日コピーを書いていたら、最初はどんなに素人でもさすがに言語化力は身に付くでしょ?」と思う方もいるかもしれません。おっしゃりたいことはわかります。 ですが言語化力を身に付ける上で大事な行為は、「とりあえずコピーを書いてみる」という行為では決してありません。大事なのは、自分が考えたことを「とりあえず書き出してみる」という行為なのです。 でも、なぜそう言い切れるのか。 その理由について、「書き出すことで言語化力が磨かれる脳の仕組み」を自分なりに考え、あらためて整理してみました。ここからお伝えすることは、あくまで自分の経験をもとにした仮説です。もちろん、私は脳科学者ではありません。あくまで私が普段の仕事を通じて感じている言語化の流れを、よりわかり

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  • 【コンサル流】「仕事ができる人」「できない人」を分ける8つのマル秘リスト

    あだち・ゆうや/Deloitteにて12年間コンサルティングに従事。大企業、中小企業あわせて1000社以上に訪問し、8000人以上のビジネスパーソンとともに仕事をする。仕事、マネジメントに関するメディア『Books&Apps』を運営する一方で、企業の現場でコンサルティング活動を行う。著書に、『仕事ができる人が見えないところで必ずしていること』(日実業出版社)、『頭のいい人が話す前に考えていること』(ダイヤモンド社)、『人生がうまくいかないと感じる人のための超アウトプット入門』(河出書房新社)、『すぐ「決めつける」バカ、まず「受けとめる」知的な人』『仕事で必要な「当のコミュニケーション能力」はどう身につければいいのか?』(日実業出版社)など。 頭のいい人が話す前に考えていること 子どものころ、「ちゃんと考えてから話して」と言われたことはないだろうか。もしくは上司に「よく考えて」とか「ち

    【コンサル流】「仕事ができる人」「できない人」を分ける8つのマル秘リスト
  • 優秀なのに職場から評価されない人の特徴と原因。正当に評価されるためには | ビズリーチ

    優秀なのに職場で評価されない人にはどのような特徴や原因があるでしょうか。また、その人自身に原因がなくても職場環境によって評価されないこともあります。そのような場合は、転職を考えたほうがいい可能性もありますので、あわせてご紹介します。

    優秀なのに職場から評価されない人の特徴と原因。正当に評価されるためには | ビズリーチ
  • 話がつまらない人の特徴 2位は「悪口」、1位は…?気持ちいい会話のコツ [人間関係] All About

    皆さんの周りで、話がつまらないと感じる人はいますか? また、自分の話がつまらないのでは?と不安になったことがある人もいるのではないでしょうか。 今回All About編集部は、「話がつまらない人の特徴」に関するアンケートを実施。結果を発表するとともに、「つまらない」と感じさせてしまう理由を心理学的に解説します。 1位は「否定から入る人」 それでは、アンケートの回答者234名に聞いた「話がつまらない人の特徴は?」(複数回答可)の解答を発表します。 1位は、「否定から入る/否定的な発言が多い」でした。 全て否定されると話したくなくなる(女性 57歳) もしかして自分と話したくないのかな?とも感じさせられます。なんとなくの傾向ではありますがそのような人は会話するとしても悪い方面の話題になりやすいイメージです(男性 21歳) 否定から入ったり、否定的な言葉ばかり聞かされたりすると、聞き手の気持ち

    話がつまらない人の特徴 2位は「悪口」、1位は…?気持ちいい会話のコツ [人間関係] All About
  • 新しい職場での緊張や仕事の不安を解消! 嫌われる、好かれる行動|マイナビ転職

    応募企業の探し方や履歴書の書き方、面接のポイントから円満退職の 秘けつまで。あなたの転職を成功に導くためのノウハウを紹介! 新しい職場での緊張や仕事の不安を解消! 嫌われる、好かれる行動 掲載日:2016/10/24 更新日:2017/10/19 転職や異動などで、新しい職場でうまくやっていけるか不安になる方も多いと思います。 そこでマイナビ転職では、25~39歳の会社員(正社員)を対象に、転職者のどんな態度や行動が気になるかのアンケートを実施し、「嫌われる」「好かれる」行動をまとめました。 また、「新しい職場でなじむコツ」も併せて紹介。「気づいたら職場に自分の居場所がない……」なんてことにならないよう、参考にしてみてくださいね。 調査方法/全国の25~39歳の会社員(正社員)を対象にインターネット調査 実施期間/2016年9月2日~9月4日、回答数200名

    新しい職場での緊張や仕事の不安を解消! 嫌われる、好かれる行動|マイナビ転職
  • 時代の流れに適応し続ける「強い会社」と「そうでない会社」の決定的な差 | ZUU online

    記事は、松岡保昌氏の著書『こうして社員は、やる気を失っていく』(日実業出版社)の中から一部を抜粋・編集しています。 「やる気」は個人の問題ではなく、職場の問題 「企業力」格差が広がる時代 時代の流れに変化適応し続ける「強い会社」とそうでない会社、その差は、もちろん経営者の判断力などによるところも大きいですが、あからさまな判断ミスをしているわけではないのに、徐々に「企業力」に格差が広がる場合があります。とくに、外部環境の変化が激しい現在では、その傾向は顕著です。 その「企業力」格差の原因は、社員の「モチベーション」の差にある場合が多いのです。 外部環境の変化の影響は、まず現場に現れます。変化は現場で起こるのです。変化の芽を、現場の社員がキャッチする感度、それを上に伝える主体性、新しいニーズをつかむために新しいことに挑むチャレンジ精神。どれをとっても「やる気」のない社員の集合体では、実現で

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