既存システムや業務プロセスを1つのプラットフォームで繋いで、ワンストップでDXやデジタル化を支援するクラウドサービスを紹介します。
富士ゼロックス株式会社
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人力検索・Q&Aコミュニティ について（１）：ナレッジ！？情報共有・・・永遠の課題への挑戦：オルタナティブ・ブログ
Web2.0の盛り上がりと共にソーシャルメディア（ソーシャルツールとかソーシャルアプリケーションとも呼ぶようだ）が注目されている。そのなかの人力検索（ソーシャルサーチ）について、確かこのブログではまだ書いていなかったので。 最近のインターネットでは、OKWave、教えて！Goo、Yahoo知恵袋！といった人力検索が一定の評価とポジションを得ている。はてなもそもそもは人力検索から出発したサービスだ。 この人力検索は企業内ではＱ＆Ａコミュニティと呼ばれるが、このＱ＆Ａコミュニティが2007年問題の解決施策のひとつとして注目されている。組織の中で業務遂行中にわからないことや疑問に思ったことを社内の専用システムに書き込むと社内の各所にいるエキスパートが悩みや疑問に答えてくれるというシステムが、熟練技術者や経験豊富な先達からのノウハウ継承に利用できるのではないかというのが再注目の理由である。よく一言
情報の消費行動がもたらすネットの変化
例えばカメラ修理には欠かせない潤滑油として、「ヘリコイドオイル」というのがある。正式には「光学用特殊グリース」というようだが、これは非常に高価だ。だが常連さんに言わせると、そんなものいらねぇ、ミシン油でいいんだと言う。いや今どきミシン油ってのをどこで買うんですかというと、じゃあ道具屋で売ってるホワイトグリスがいいとか、それもなきゃオロナインでいいとか、とにかくものすごいことを言い出す。 この人たちが持つ経験値は膨大な情報量にのぼるわけだが、こんな話はまずネットでは見つけられない。そこに行かないと聞けない話、情報が集約している場所というのは、まだまだたくさんある。 別の方向から崩壊する情報検索 もちろんネットの情報というのは、検索できるがゆえに人に合うよりも便利なことがあるのは事実である。つまり情報が集中しておらず拡散している状態から、知りたくなったときにイモヅル式に情報が釣れるというのは、
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