日本の家電の「絶望的な使いづらさ」について | CoardWare Blog

※記事本文やコメント欄は長文ばかりのため、パソコンやタブレットなどの大きいディスプレイで読まれることをオススメします。 スマホのような小さいディスプレイだと「長文全体から意味を汲み取る能力」が大幅に低下するためです（それでもスマホの閲覧を意識して改行を多く入れています）。 追記を３つ行いました。 – 追記1 2017/07/15 – 追記2 2017/07/19 – 追記3 2021/01/20 —以下本文— ふと思い立ち、「国内家電は使いやすいのか」を念頭に入れ、その視点を意識しながら家電を使い、この一年間を過ごしてみました。 なぜそれをするキッカケになったのかと言うと、実家に帰省した際に、「洗濯機」の使い方がわからず挫折したからです。 ちなみに僕は今までにMacもWindowsもLinuxも使ってきており、プログラミングもやってきているので、 平均以上の「マシン」への打たれ強さはある方

[hachibeechan]

日本の家電のUIが絶望的に意味不明なのは同意なんだけど海外の家電の例が載ってないから家電のUIがそもそも全て糞である可能性をぬぐいきれない

[type-100]

物理ボタンを減らせと言う人間はいまいち信用できない

[sho]

途中で読むのやめた。典型的な「おれは機械を使うのが得意なんだ」と自信満々にオプションからいじり始めてダメにするタイプ。前半に登場する家電なんてどれも一番目立つ大きなボタンを押すだけじゃん。

[augsUK]

イギリスでの備え付け洗濯機は、三時間かかって洗濯するか一時間のスピードモードで汚れが落ちないという二択だったな。ボタンだけは押しやすいよ、機能が論外だったけど。

[esper]

話はわかるがトイレの止まるボタンは一番重要だろ

[Dursan]

ダメだこの人、絶望的に道具を使うセンスがない。で、「『お弁当』という特段、使用頻度の多いわけではない機能」、、、、スーパーの電子レンジで一番使う機能やろがい！

[securecat]

この手のやつで、「日本の」っていう括り方をする批判者は正直どうなのかなあと思うし、ほめる対象にしても「欧州」ってどんな広さだよって思う。

[takashiski]

全体的に？がつく。特にスーパーのレンジ。客のレンジ利用の大半は弁当じゃん“しかしその目立つボタンは「お弁当」という特段、使用頻度の多いわけではない機能が割り当てられてしまっています。 ”

[sntm0]

なんとなく分かるけど欧州の秩序を保った美しいUIデザインの洗濯機の使い方も分からない。

[kono1]

マニュアルの素晴らしさについても書いてください。困った時に見ても絶対に解決方法が書いてない「困った時は」。疑問に思ったことが絶対に書いてない「FAQ」。

[kozokaeru]

“coardware”

[shibaone]

デザインの重要性の一方で、20年壊れないUIって、１つの物理ダイヤルとかなんだよな。レイアウトの問題はまた別だけど。

[niwatori720]

“ビデ”

[dalmacija]

私どちらかというとこういうの作ってる側だけど、この人の言う不満は正しいと思うよ。デザインを問題解決だと思ってない系メーカーとは一線を画そうと仕事をしている。

[shinichiroinaba]

“今までにMacもWindowsもLinuxも使ってきており、プログラミングもやってきているので、 平均以上の「マシン」への打たれ強さはある方だと思います。 その人間が、たかだか洗濯機を回すことすらパパッとできなかった”

[kokubu8810]

特性に応じた最適なデザインが選択されていない、ということなんだろう。開発した人は見慣れてるから難なく使えるのかもしれないけど。

[pom2e]

洗濯機は確かに必要ないボタンがいっぱいあってわかりづらい。 (追記あり) 日本の家電の「絶望的な使いづらさ」について http://bit.ly/2uaFd3i

[Kitajgorodskij]

自分は全機能は使わない派なのですぐ慣れる。自宅の洗濯機と電子レンジは本エントリに例示のないシャープだけど割とシンプルで良いUIだと思う。

[netafull]

銀行ATMのUIを研究していたパイセンが「どの画面からでもあちこちアクセスできるのが便利だと思ったけど画面遷移は一方向の方が利用者は便利と感じるみたいなんだよなぁ」と言ってたの思い出した。

[comogawa]

わかる

[timetrain]

洗濯機にしても電子レンジにしても普段どころか１０年使わないボタンが山とあるのは否定できんなあ……。でも欧米の家電ってあんま想像できない。

[waterperiod]

家電の操作機能デザインの問題については昔の『暮しの手帖』の商品テストでシンプルかつ冷徹に袈裟斬りにしていたのを知っているので、改善されていない事実に絶望。でもここまでグダグダ書かんでも語れると思う。

[kyuusyuuzinn]

何言ってだコイツ

[africakennel]

中国もしくは一部東南アジアの地場メーカーだと、UI云々以前に、シンプルな機能に特化した廉価な家電が多い。当然日本製品のような細かい設定はできないが、現地語がサッパリでも操作できる。

[sumida]

え、UIデザインが糞なのは同意だけど、例で出されてるボタン全部分かりやすいじゃないですか？　一番使うボタンが強調・目立つ位置だったり、オート設定ボタンは色分けされてたり。

[gyu-tang]

話題の記事

[hamamatsuwriter]

おととい初めて使う洗濯機を回すのに30分かかったから、言ってることがわかる。

[shimaguniyamato]

正直、UIひどいよね。

[godmother]

スウェーデンのElectrolux製、ドラム式洗濯乾燥機を使って１５年くらいになるけど、予約タイマー洗い方変更などすべてできるのにシンプルな押しボタン式操作パネル。今の日本製は使いこなせそうもない気がする。

[daruyanagi]

うちのレンジ、W と時間しか調節できなくて超使い勝手いい（レシピサイトのほとんどもその二つしか言わないからね）/ 買う奴もバカだから主流製品がそれに合わせてるだけ

[itochan]

デザインとは、見た目ではなく、設計の事。　物理ボタンは重要。タッチパネルの中のボタンはある法則で階層化されて隠された物理ボタン。　洗濯機が使いづらいのは賛同。ぶっちゃけ、バグなんじゃないかなと思う。

[unamuhiduki12]

タッチスクリーンのディープメニュー階層は年寄りには扱いえないと聞くが

[himehi]

この方の稚拙な論理展開はさておき、東芝テレビのリモコンのあとにAmazonTVのリモコン触ると、シンプルイズベストとはこのことか、と感動する。

[KeithYokoma]

俺はただこれをしたいだけなのになんでこんな精神を消耗させに来るんだ話

[airj12]

申し訳ないが共感できなかった

[toronei]

日本の家電がいま海外製に勝ってるのは、エアコンと空気清浄機だけと、某家電量販店の店員さんがはっきり言うてたの覚えてる。

[riaf]

いやほんとそうだと思うわ〜。欲しい機能がある高価格帯になればなるほど UI がひどくなっていくのどうにかして欲しい！

[horsetail]

内容は同意できない部分も多いけど洗濯機では同じ経験をした。

[avocado0142]

UI研究は重要ですね。

[mohno]

追記にも書かれているけど、今は亡き川西裕幸さんから聞いた話「日本にもUXを考えるプロはいる。ただゲームが儲かるからゲーム業界に連れていかれてしまう」