なぜ長時間残業が発生するのか 帰宅を阻む日本の「二神教」社会

[POGE]

“いいかげんな方が、生産性は高くなる”これは慧眼。努力真理教の日本人は、もっと肩の力を抜いて働いたほうが良い。

[hobbiel55]

一概にクオリティに拘るのが悪いとは思わないが、それを価格に転嫁できない経営者が悪い。

[ichise]

過剰品質や新商品の話は、「その分ちゃんと費用を請求しろ」という話で、生産性とは関係ないよね

[naga_yamas]

価格に添加できないから〜ってブコメがあるが、この記事の本質はまさにそこでしょ。1円にもならない仕事をすんなって話。

[sjack]

みんなが「お客様は神様」をやっている日本で誰かがそれをやめたときの顧客喪失は、生産性向上で補える範囲を超えると思う。

[mazmot]

DellのPCは明らかに検品に手を抜いていて、しょっちゅう不良品に当たる。その代わり、返品への対応はかんたんで素早い。そういうビジネスモデルもある。けど、もうDellは買わないかなあ

[number917]

その高品質を価格に転換できない限り生産性としてみなされないぞ

[bopperjp]

いやーほんと。結局、「強み(サービス品質高さ)」ってのは「弱み(過剰労働による生産性低下)」と表裏一体。

[nishiagonesia]

残業はそうねぇなんだけど、菓子の新味は店舗の棚をとるための施策だし、野菜の規格は流通（と陳列）の為で、規格外を運ぶコストが規格外を処分するよりかかるから、でしかないと思う。下手な類推はやめた方が良い。

[toro-chan]

顧客が要望するから、ではなく、その「つらい」1%を価格に転嫁できない問題なのでは。

[kitone]

“お客様に迷惑を掛けてはならない、という信条を突き詰めていくと、労働時間は延び、労働生産性が悪くなるということが。”

[yyamano]

・人手が足りない ・仕事が多すぎる ・突発的に仕事が発生する。

[rAdio]

日本では、立場の弱い者はとことん搾り取られる。そこにルールもない。「弱いと食われる」という、ただそれだけ。

[mitsumorix]

その業界トップ企業がブラック指向だと業界全体がそうなるね。

[KoshianX]

んー、これだと「日本的高品質は長時間労働でできている」って話になっちゃうよねえ。そのアプローチはいろいろとダメな気がするんだけどなあ……。うーん

[omine3]

「お客様は神様です」を生み出したといわれる三波春夫は、オフィシャルサイトで正しい意図で使われていないと指摘。「水からの伝言」同様、日本人の都合がいいように言葉だけ独り歩きするパターンで自らの首を絞める

[burabura117]

これはすごく良い記事。日本はほんとどこにいってもこんな感じ。

[georgew]

これほど全員が全員ことごとく不平不満と不幸に陥る社会を私は知らない。勤勉革命の呪いか。そこに持ってきて酷い女性差別ですよ。

[igrep]

いやー、ホントここ数年言われる耳の痛い話ばかり。どうすればいいんだろうね... 変な方向に競争しすぎた結果だろうから、簡単に止められないわけだし。個人的には週替わりで新商品とか誰のためだよって気がするけど

[exciteB]

残業代は税務署が徴収すればｗ

[aaasukaaa]

これも理由の一つに過ぎなくて、家に居場所ない人や、自分の人生に向き合って考えることを無意識に拒絶し放棄してる人というのが一定数居る。仕事は正義だから、理由として真っ当だから、逃げ道になり得るんだよね

[green_chili]

“日本の労働現場には「二人の神様がいる」とよく話します。一人はお客様。そしてもう一人は上司です”

[dpdp]

程良い所でボールを投げ合う方が生産性は上がる。抱え込む人が多い組織はいずれ詰む。

[mirie0908]

上や周りを気にしてばかりの風潮が変わらぬ限りこれは変わらないのでは。

[ys0000]

そのとおりだけど、末端だとどうにもならないよね。こういう非生産的な事を見直そうって政治家が音頭とってやったら変わるかもわからんけども。

[deztecjp]

日本の顧客も、圧倒的に価格が安ければ、海外製に乗り換える。私の勤務先も、だいぶ海外に負けた。しかし品質を下げても量が出なければ十分に価格が下がらない。販売力なしには高品質中価格しか道がない。

[ultrabox]

だから生産性向上の秘訣は手抜きと値上げだと昔からはてブで言っている

[hayashikousun]

残業で思い出したけど高プロ制度ってあれだけすったもんだして成立させたのに活用されてないみたいだし悪用される前に廃止した方が良いよね。残業の割り増し賃金を300%とかにすればコスト面に目が向いて良いのでは？

[chi-bd]

>つまり、顧客の要望に真面目に向き合えば向き合うほど、生産性は下がるのです。日本なら顧客から「明日までにお願いします」と言われれば、それに付き合うしかない。

[soratansu]

サービス残業は労基案件ではなく脱税として国税庁が権限を行使すべき

[pukarix]

遅かれ早かれ日本人の働き方もいいかげんに成らざるを得ないだろう。本質からハズレた「うっせいわ」仕事が多すぎるし、そんなことやれる人もいなくなる。

[repon]

オオカミ少年的に、時々電通的パワハラ人間が無残にも殺害されたニュースを流して、人民の間の議論を呼ぶのが良いのかな

[gogatsu26]

“私は日本の労働現場には「二人の神様がいる」とよく話します。一人はお客様。そしてもう一人は上司です。この「二神教社会」で働いているからこそ、日本人は家に帰れないのです”

[morita_non]

前半素直に読むなら、単に人手が足りないだけなんでは。。。？ 無理な仕事量が一人あたりに割り当たってるだけでは。だいたい仕事は製造だけじゃねーだろ。

[weakref]

ドイツ製品も品質は高いけど大して残業してないよね。品質を落としたら他国製品と変わらなくなるから更に売れなくなる。結局のところ魅力的な製品ラインナップを考えられない管理職、経営陣が無能なだけ。

[dazz_2001]

うーん、結局は労働者の立場が相対的に弱くなってしまっていることが、根本にあるように思う。ストライキが頻発していた国鉄時代が良いかと言われれば疑問だが、ストライキが全くない現状は明らかに異常

[master-0717]

世界の企業価値ランキングや1人当たりGDPを見れば生産性が金融ITエネルギー等の高生産性産業のグローバルシェアで決まるのが分かる。高生産性産業に人や資金が集まりやすいかは法律や外交次第。労働者や経営者（文字数

[y-wood]

参考になる。生産性を常に意識しないと忘れちゃうな。/ 弊社は売上維持のため企画品が4割くらいの売上。こうなると企画品は必需品なんだけど、生産性が著しく低い（利益が上がらない）。

[gengo_k]

「生産性」の概念がとにかく希薄だよね。社会も個人も。

[richest21]

『パリで電車が事故に遭ったとき、駅で降ろされ、代替チケットはもらえず、道案内さえ出ていなかったことがありました。それでも乗客は何一つ文句を言いません』←日本だったら君らはてなユーザーは激怒するでしょ？