“難しい人”が1人入ると、チームの生産性は30〜40％低下する 対抗せずに、場の「安心感」を作るための3つの条件

ビジネス・ブレークスルー大学（BBT大学）は、オンラインのみで経営の学士資格を取得できる、日本唯一の大学です。今回はBBT大学主催で行われた、経営学部教授・斉藤徹氏の 『だから僕たちは、組織を変えていける やる気に満ちた「やさしい組織」のつくりかた』刊行記念講演の模様をお届けします。社員のエンゲージメントが高い「やさしい組織」をつくるために一人ひとりにできることは何か、今まで斉藤氏の30年近い起業家経験から得られたエッセンスが1冊にまとめられています。本記事では、建設的な議論を行うための「推論のはしご」の考え方について、組織に「安心感の醸成」をもたらすためのポイントについて語られました。 建設的な議論を妨げる最大の要因は、感情的になってしまうこと 斉藤徹氏：続いて、（チームメンバーの意識が）外に向いたらどうすればいいのか。これはみんなが意見を出し合うことが大切です。でもこの建設的に第3案を

[yaruo5222]

攻撃的なそういう人に限って自分の仕事は出来たりするから、その人自体は評価されるけど、そ周りはダメになるから欠点が伝わりづらいのが辛いところなんだよなぁ

[wrss]

いつも手斧を投げあってるブクマカの皆さん、難しい人になっていませんか？ʕ•̫͡•ʕ•̫͡•ʔ•̫͡•ʔ•̫͡•ʕ•̫͡•ʔ•̫͡•ʕ•̫͡•ʕ•̫͡•ʔ

[Betty999]

これ、「難しい人」が発達障害とかだったら、論調がどうなるのか気になる。

[bulldra]

やや能力が高いけどチームにデバフかけちゃう人がいる場合のマネジメント問題

[seitenugetsu]

場を明るくしても、すごい奴とは思われにくいのでボランティア的精神が必要。甘い奴と舐められたり、おちゃらけ野郎と思われるリスクを背負ってやるしかない。ムードメーカーを評価できる有能な上司は少ないし。

[kemononeko]

先手を取りたがる人、マウント取りたがる人、人の気分を害そうとする人か。

[ichiken7]

有能だけど難しい人より、無能で思い込みだけで議論を停滞させる人の方が問題よ。そういう人の口癖は「やってみなくちゃわからないだろ」

[kamocyc]

ブコメ、難しい人が発達障害でも、結論は「発達障害者がチームにいると生産性が低下する」で同じでは？チームで密なコミュニケーションを要求される仕事が増えたのも、発達障害が顕在化する要因だと思ってたが。

[Falky]

わかる。これもいわゆる「推測するな、計測せよ」の話なんだけど、しかし他人の頭の中（本心）は計測・観測が不可能なので…という都合のよい言い訳のもとに、ついつい過剰な推測をしがちなのだと思う。自省したい。

[ITEYA_Yuji]

《こういう人〔＝“難しい人”〕は雇えないので》←正解書いてあった／斉藤徹、ざっと調べてみたけど実業で結果を出したわけでもないただのコンサルだった

[makky55makky55]

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[mithril_flower]

仕事はできるし頼りになる人がいるんだけど、たまに会議でめちゃめちゃ詰めたり、突然キレたりする。された側はかなり凹む上に、あんなにできる人が怒るんだから、された側が悪いみたいな雰囲気になってつらい。

[fidajapanissa]

難しい人は頭が良くて意外と話し好きな場合が多いから、場を明るくする人のことをいろんなところでけなしてまわるだろうな。

[nilab]

“難しい人”が1人入ると、チームの生産性は30〜40％低下する　対抗せずに、場の「安心感」を作るための3つの条件 - ログミーBiz

[multipleminorityidentities]

他責的で感情的な人って場を引っ掻き回すだけだったりする

[akiat]

責任取る立場だったらいいんだけどね。

[fujiriko59]

なんというか推論が異様に得意な人が一定の割合でいると思うのだけど、ある場面では推論が半分当ってればめちゃくちゃすごい人になるんだけど、別のある場面では単に半分間違ってる人になる。

[and_hyphen]

おれは自分が「難しい人」だという自覚があるので、できれば難しいコミュニケーションは振らないで欲しいなって思ってる（抑え込むのに相応の負荷がかかるので）。まあそうもいかないけど。

[brain-owner]

コンセンサスのレベルが「ヘラヘラ笑ってニコニココミュニケーション」まで低下して「共感って大事だよね〜」がコンセンサスになる世界。あ〜ヤダヤダwww

[Helfard]

全員が難しかったらどうなるのっと。

[nagaichi]

話が無駄に長くなると、それだけ手が止まるし、生産性は下がるよ。そういう話につきあわされた挙句に残業超勤とかになるとウンザリだわね。

[grgrjnjn]

“攻撃的な人が1人入っただけで、チームの生産性は30〜40パーセント低下する”

[shiketanotsuna]

暴言吐く人は放っておいて暴言のノイズキャンセリングに徹するしかないんかね。

[m7g6s]

難しい人は死ねってことですねわかりました死にますさようなら

[legnum]

仕事で「推論のはしご」をゆっくり登れる人でも政府のやる事となると全く出来ない人結構いるよな。政府に難癖つけるなって話じゃなく逆で難しい人の指摘にも一理あるだろって見方があっていいって話

[notepc-5522]

凄い納得！クビにした方が生産性が上がる人って、どの会社にも１人はいる気がします。

[helldeath]

"ニックという演技力のある学生が（こういう人の）演技をして入りました。結果として、1人が入っただけでチームの生産性が30～40パーセント低下する" 単にニックが難しい人だったという可能性がある。

[getcha]

能力が高い人より、能力が低い人の方が多いかな。能力高い人は勝手に黙々やっちゃって逆に他人に口だししないというか喋らない。30～40%で済めばいいけど、うちの所はチーム崩壊している感じ。90%くらいかな。

[bike-a-to-z]

生産性を下げる行為を「デバフ」で表現するのは草　消すと撒き散らすリスクがあるし、相殺するには強力なバフがでイメージしやすい

[modal_soul]

要求を開示せず、自分の考えた要件を投げつけて、通らなかったから噴き上がる、みたいな人多いよね。爆発した手前、穏便に済ませられず、無意味に"ケジメ"を要求しちゃったりするやつ。

[hrmsjp]

週末あと読み

[sigwyg]

この手のタイトル流行ってるの？

[movesinthefield]

“攻撃的な人”

[tg30yen]

「攻撃的な人が1人入っただけでチームの生産性が30～40パーセント低下する」をどうやって計測したのかが知りたい。

[yamasta]

　何度も経験したことはあるが、説明するのは難しい話。文章化がうまい。「推論のはしご」の説明がわかりやすい。チームビルディングの基本の一つだと思う。

[nakamurataisuke]

おもしろそうなので後でちゃんと読む

[Ta_Howait]

SNSで「ニック」をすることは簡単なんだけど、「ジョナサン」をするのは難しい。

[clockwork9]

「難しい人」の正体は組織の少数派だろう。余裕がなく他人を蹴落とすことが正しい組織ではただのレッテル貼りとポジション争いにすぎない。

[natu3kan]

難しい人が優秀な人だと生産性が減っても、難しい人が減った生産性を穴埋めして生産性はプラマイゼロだが、チームの空気だけ悪化するってブコメは実感あるなあ。

[kiyo_hiko]

はてなーみたいな人達と仕事すると大変だよね