リモートワークと感情に依存した働き方について - 表道具

気がついたら「リモートワーク」と名の付いた記事が3本目になってしまった。 まとめ 普段感情を出すなって言われてるのに，相手の感情を読み取ることが仕事に必要だという状況がおかしいので，感情を表に出せる環境のほうがいい 対面でのコミュニケーションでは，無駄に感情が必要になる。いろいろな方法を使って相手の感情を読み取ったりする場面を減らした方がいい。その方が安心して感情を出せる リモートで感情がわかりすぎても困る。プライベートは大事にした方がいい speakerdeck.com 何日か前に id:daiksy さんのこのスライドを見てから調子が悪く，何かモニョっとした感情が頭の中を渦巻いている。 というのも，このスライドで言われているリモートワークの難しさは，人が組織でやっていっていることがどれだけ感情という基盤に乗っているかということを浮き彫りにしているからだ。 スライドの方を見てくださればわ

[ono_matope]

テキストのみの低帯域コミュニケーションでは好悪の感情を「誤読」されてコミュニケーションの質が落ちるので訂正符号をつけようという話で、ネガティブなシグナルを出すなという話ではないのではないのではと思った

[k0yoshitsugu]

「感情を出す」というのは必ずしも「感情のままに振る舞う」という意味ではないように思う。「私はあなたのこういう発言に深く傷つきました」と冷静に言語化できるとよい場面もあるし、伝えたい相手次第だとは思う。

[enmtknt]

職場では感情をコントロールした方がいいと思っていて実際にそうしているのだけど、お互いの感情に忖度してる状態だったら意味がなくて、素直に出すのも時には大事だなと思った次第

[hinatadegorone]

前職2年半位完全リモートだったけど不便を感じなかったのは、仕事して結果が出てれば何も気にしないのと、困ったらSkypeでカジュアルに話すのが当たり前だったからかな。個人が尊重されてて信頼が大事なのかもと思う。

[natu3kan]

リモートワークできる社会階級がまだ限定的だよなあ。仕事において感情をだすかどうかも、自分の仕事を有利にしたり、苦境であることを相手に報せるカードでしかないから、使いどころが大切ってことか

[daiksy]

ご意見ありがとうございます。少し時間をかけて、ぼくも考えてみようと思います。

[satohu20xx]

文字ベースのコミュニケーションでは「書いてある以上のことを考えてはいけない」ということで、勝手に想像して書いてあることを補填してしまうとあまり良いことがおきないと思っている。

[Outfielder]

「相手の感情を読み取ることが仕事に必要」と言った場合の「感情」とは意向とか評価とかのこと。「普段感情を出すなって言われてる」と言った場合の「感情」とは当たり散らすこと喚き散らすこと

[luccafort]

よくも悪くも感情は伝播しやすく、感情に依存した働き方が結果論的にリモートだとうまくいかないのではないか？というのなるほどーと思って読んでた。感情をシンプルにストレートに表現するのは難しい。

[jooohn]

面白い。相手の気持ちを思いやる、日本人的なコミュニケーションが、感情を排除しきれないのかも。「不機嫌だと深読みされないようにテンション高く返そう」って確かに無駄なエネルギーだけど、実際難しい問題だな。

[GEROMAX]

ひでぇ現場だと人間を文句ひとつ言わないロボットかなんかと勘違いしてるからな。時に感情を表すことも必要だろう。

[hinasaku365]

テキストコミュニケーションは誤解を招きやすい。リモートワークとはいえ、人対人だから…結局はコミュニケーションって難しい〜。

[hitsujiniku-sugita]

すごいしっくりきた

[braitom]

すごい分かるけど人間という生物である以上感情というものと付き合っていくしかないと思った。シンプルに感情を言葉で出し合える文化を作れるのがもちろん理想だが。

[cloudliner_tweets]

「基本的に感情はスムーズに出せたほうが，わざわざ「感情を読み取る」難しい方法をとらないで済むので結果的に楽になる」

[sumeshiyagi]

心と行動を切り離せない存在（人）が仕事をしている限り、良い、悪い感情を無いものとして淡々と進めれば効率的で上手くいくというものでは無いよね。感情を受け止め合えるのが最良だろうが、相性もあるし難しいな。

[hachibeechan]

僕からすると正論にうつるけど「感情に依存」という概念がそもそも理解できないくらいに感情で生きている層がいてそことの断裂を埋める方法がおもいつかない

[tbpg]

"「普段のコミュニケーションを感情に依存するスタイルでやっているから，リモートだとうまくいかない」"

[yoshi-na]

感情メーターがあると良いのに

[FunnyBunnyDizzy]

SIerからWeb系に転職してみて「こんなに感情の基盤に乗って物事が動くのか」という気分になって、SIer時代は感情を完全に切り離すのがふつうだったんだなぁと気づいた

[non_117]

「エンジニア」がコミュ障という背景がある説

[june29]

こういう前向きな議論、どんどんしていきたいですね。「感情」と言ったときに想像するものが、人によってだいぶ違いそうで、会話をむつかしくしている印象。ぼくは仕事の質を高めるためなら感情も論理も活用する。

[stk132]

対面のほうが感情表現が苦手なワタシが通りますよ

[modal_soul]

なんとなくOCPを思い浮かべた。他者の感情の変化にオープンで、自己の感情の変化にクローズであるべき、的なー、とかてきとーに言ってみる

[ledsun]

感情でなくて、「よくわんかんない」を伝えたい/知りたい話ではないのかなあ？

[Seong15]

全面的に共感するかなあ。私も感情は表現するタイプだし、表現する対象も切り分ける（誰かに対して遺憾を表明しても、それを引きずることもなければ他の人に八つ当たりすることもない）

[Sixeight]

正しく温度感が伝わらなかったために、ネガティブな感情を生んでしまったの、図らずもリモートワークの難しさが露呈していていい例に。

[vlxst1224]

ネガティブな感情は表明しづらいので、いつでも押せる「イラッときたボタン」があればいいのかも。押すとコミカルなSEが鳴るとともに外から視認できるカウンターが回る。見える化によって高度な駆け引きも可能に

[t1mvverr]

確かにVRの質が良くなり感情が伝わると、あまり良くない気がするな

[rgfx]

感情が重要だからこそSlackにもAdd reactionボタンがあるわけでなあ。感情をケアしあえないのも、同じプロジェクトのメンバーとしてどうなのってのもある。

[akulog]

リモートで感情を出す必要に迫られる理由はリモートで何らかのボトルネックがあると思われる時があるからなんだけど、リモート作業に従事してる人がステータス共有が出来てないケースが多い

[namihei_xx]

ライフハックとかの「感情を出さない方がいい」のはプライベート起因の感情でビジネスの場をかき回すなって意味だと思うから立ち位置が違うのでは…で、多分プライベート側の感情コントロールできる人って割と少ない

[newmind]

言葉は声の抑揚や表情といった別経路で感情が伝達されることを前提に設計されている。 テキストベースのコミュニケーションでは欠損した情報を上手に補ってあげないと、相手にストレスを与えることになる。

[mugitora]

悪感情は出てもしょうがないけど出す必要は無く／客やメンバーそれぞれにカスタマイズした満足や安心を与えるには文字や契約や成果だけでは手間とストレスがかかるので、ツール活用は過信出来ないが有効ではあるかと

[yumu19]

「仕事を進めるのになぜノンバーバルな情報や感情が必要なのか？」なるほど、たしかに。

[misomico]

lineスタンプとか顔文字とかアニ文字とか

[quality1]

リモートになると全く感情が読めなくなる問題。常時ビデオ接続が一応一つの解決案

[koogawa]

“普段感情を出すなって言われてるのに” そんな職場は嫌だ