SlackのUXライティングの考え方｜ふじけん / kenshir0f

2020年1月に行われた Design Matters Tokyo のセッションでUXライティングについて学んだので記事にまとめます。 Slack社でUXライティングに取り組んでいるアンドリューさんのお話で、実際にUXライティングするワークショップも体験したので共有したいと思います。 Slack社のアンドリューさん UXライティングとはUXライティングとは、ソフトウェアやインターフェースを言葉で対話可能にすることを目的としたコピーです。 ユーザーの行動フローを理解し、専門用語を使わずに対話できるインターフェースを設計する職種のことを「UXライター」と呼んでいますが、まだまだ新しく誕生した職種のためいろいろと模索しているとのことです。 特にSlackでは人とのつながりの構築を意識してUXライティングに取り組んでいて、 どうやったら人と繋がれるのか。 どうやったら言葉で人と寄り添えるのか。 ど

[sigta]

uxライティング

[umai_bow]

このコメントにスターをつけませんか？ただ、私達はこの提案を、深い羞恥と期待感を抱きながらしています。

[makoto15]

Yahoo Japanさんが始めたと思うけど、カスタマーにアプリの評価をお願いする文言を“アプリを評価する”ではなく“開発者を応援する”としたあれですね。 よくまとまっていて参考になりました。ありがとうございます。

[tossy_yukky]

これだよこれ。 多少機能がアレだったとしても、こういうノリで好きになったサービスはなかなか嫌いになれないし、なんかあっても許せる。

[schaar]

Discordのアプデ履歴思い出す https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1711/10/news108.html

[gmym]

アプリ更新内容の文書が変に馴れ馴れしいのはこのせいか

[securecat]

Twitterが好例として紹介されてるが、特定の相手にブロックされてることを直接通知するようなライティングする会社だぞ？ サーバダウンの画面だってライティングじゃなくて実質グラフィックだし。Slackの話じゃないが。

[murokaco]

“ユーザーの行動フローを理解し、専門用語を使わずに対話できるインターフェースを設計する職種のことを「UXライター」と呼んでいます”

[mizdra]

良い

[do-do]

ユーザーとの繋がりを結び大切にすることで、ユーザーとの良い関係を築く

[yuya_presto]

SlackもDiscordもすごく力を入れてるように感じる。個人的に好き。

[kikunantoka]

めっちゃ良い、こういうプロダクトを作っていきたい

[pinkid77]

すらっくux

[takayaman]

アプリのメッセージ、ラベル、アラートをどう設計するか。シーンごとに、ユーザーの感情を踏まえる。行動変容。

[hase0831]

“ポジティブなメッセージを伝えるだけでなく、次に何をすべきかも伝えることが重要”

[okbm]

"「サーバーダウンはもちろん嫌だけど、Slackを作っている人たちは好き」となることを目指してテキストを考えています。"

[mdlkeiwaring]

わかる。正直見た目よりも大事くらいに思う。

[h_taiji]

参考になるUXライティング

[heavenward]

良い考え方。Tumblrとかもこの辺うまい

[gorillaXXX]

“は”

[nonono-notch]

uxライティング

[Falky]

わかっちゃいるんだが難しい領域のひとつ。

[tumo300-500]

`UXライティングのコツはたくさん書くこと。...一つの文言に対して何十個も書いて良いライティングをひねり出しているそうです。` ここまでいくと本当にライティングだなって感じがする。tw のクジラの例とかも含めて

[rgfx]

「コンピューターを人間的な瞬間に変えることがUXライティングでは大事」(´ー｀)

[d4-1977]

UXライティングというか、ユーザーとの接触点として言葉は欠かせないけれど、難しくて、どうしたらいいのかな？って悩んではいたけれど手が出せなかったところなので、わかりやすく解説せれててスゴイ