UXデザインに必要なユーザーインタビューの方法と質問設計 | UXデザイン会社Standardのブログ

以前の記事にて、なぜ新規事業にユーザーリサーチが必要なのかを主に述べました。しかし、いざ行おうと思ってもどのように行えばいいのか悩まれる方は多いのではないでしょうか。 そこで、今回はUXデザインのリサーチ手法にはどのようなものがあるのかを分類した上で、その中でも利用頻度の高いユーザーインタビューの方法、特に質問設計にフォーカスしてお話したいと思います。 今回の記事では主に下記のポイントについて見ていきます。 どのように代表的なリサーチ手法を使い分ければいいのか？ どのようにユーザーインタビューの準備を進めていけばいいのか？ どのようにインタビューの質問を設計していけばいいのか？ そのため、特に「ユーザーインタビューの設計方法が分からない」「何を尋ねたらいいのかわからない」「質問しようと思ってもつい誘導してしまいがち..」という方に役に立つかと思います。 逆に今回の記事では、下記のポイントに

[ryo_pan]

https://goo.gl/iGXVOb の続編を公開しました。今回はユーザーインタビューにおける質問設計について書かれています〜

[wadandandadan]

UXデザインに必要なユーザーインタビューの方法と質問設計

[karauma]

“人間の行動の95%は無意識によるものと科学的実証もあるように、実際には全ての行動に明確な意志と理由が伴っていない。そこでなぜ、という論理説明を求められるとその場で回答を作っちゃう恐れが”

[d4-1977]

再読必要そう

[ir_takt]

"参考数値としてはパターンが見えてくるまでおよそ5~10人かと思います。"

[ko-ya-ma]

1つの記事によくまとまっている

[kudakurage]

standardのブログはいろいろ細かく書いていてすごいなと思う反面、だいたい内容が本とかに書いてあるような内容で、具体的な事例とか 体験した失敗事例とか中身がないんだよなと言う感じ。