なぜ、楽天はアマゾンに勝てないのか？ : SIerブログ
1 ： ボブキャット(京都府) 2013/04/14(日) 14:51:45.32 ID:EwAlvBUD0 BE:483811384-PLT(12001) ポイント特典 楽天、アマゾン…ネット通販各社の大型物流施設建設ラッシュで物流バブル？ 日本国内のEコマース（電子商取引）市場は2011年で約8兆5000億円（経済産業省調べ）と、この5年間でほぼ倍増した。 ちなみに、同時期の米国の同市場は1938億ドル（約16兆円／米商務省調べ）となっている。 このように、すでに日本は米国の半分規模となる巨大な市場を形成しているのだ。さらに人口対比換算をして国民一人 当たりのEコマース市場を見ると、日本は米国の1.25倍に達する。 そうした動きと連動するように、このところ首都圏を中心に、 ネット通販事業向けの最新鋭大型物流施設が続々と開業している。 その背景には、アマゾンの即日配送に対する各社の強い危
amazonと楽天の違い
違いといっても買い物する側の視点じゃなくて、店を出してる側からの視点。書いてる奴は、amazonマーケットプレイス100万、楽天500万月商のネットショップ店長。特定されるとまずいので商品ジャンルとかは書かない。他の店のことは知らない。あくまでうちのはなし。 客層amazon：「クリックすればいつか届く」と思っている人が多いのか、こっちから連絡メールを出しても全然返信が返ってこない。納期遅れの連絡メールでも無反応。そのかわり1〜2日遅れるぐらいではまずクレームにならないしレビューで悪く書かれることも殆ど無い。amazonは30日以内なら一部の商品を除き客都合でも返品を受け付けなければいけないが、1年程やって不良品以外の返品は受けたことがない。もっとも、売上が楽天並になったらどうなるかはわからんけど。 楽天：かなりきめ細かく連絡メールしないとクレームになる。携帯とかで注文してドメイン拒否して
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