もうかなり前の話だ。 ある会社で、「会社案内・パンフレットのリニューアルをする」と言うプロジェクトが持ち上がった。 社長は一人の人物をプロジェクトマネジャーとして任命し、予算を付け、 「後はよろしく」 と、仕事をまかせた。 ところが半年後、ようやく社長は気づいた。 全くプロジェクトが進んでいないことに。 「どうなっているのか」とプロジェクトマネジャーを問い詰めたところ、彼は外注に丸投げしたまま、何もしていなかった。 外注側も、仕様が固まらず、プロジェクトは完全にスタックしていた。 社長は彼に話を聞いたが、彼は「外注から返事が無くて」の一点張り。そこで、社長は彼に要求した。「資料を出せ」と。 ところが彼は「出せない」という。 何か隠しているのではないか、おかしいのでは、ということで、皆でメールのやり取りや資料などを調べると、実質、彼が事実上、「外注に依頼をし、あとは本当に何もしていない」こと

はじめにクレディセゾンに来てちょうど５年が経ったので、これまでの取り組みをまとめてみようかと思う。書き進めていくうちにとても長くなってしまったので、1年につき3トピックに絞ってあとはカットした。それでも5年分なこともありかなり長くなったので、目次から各トピックに飛んでもらえればと思う。社内の関係者も読むかもしれず、「自分のやったことが載ってない！」と思うこともあるかもしれないが、内製開発案件だけでも53案件あり全部載せるととんでもない量になるので許してほしい。それから、振り返ってまとめると退職すると勘違いされるかもしれないけれど、退職するわけではありません！ 2019年：ゼロからのスタート1-1. 内製開発エンジニア募集を始める「日本のそれなりの規模の事業会社の中に、内製開発チームを立ち上げることはできるのだろうか？」 2019年3月、クレディセゾンに来たばかりの私にとってはこの質問への答

BtoBマーケティングや営業戦略の現場では、常に「どうすれば売れるのか？」「なぜ売れないのか？」で悩むことが多い。いわずもがな、どんな製品やサービスでも100％売れるというような方法は存在せず（そのような方法があれば倒産する企業は０になる）、この悩みから逃れることはできない。 そこで今回のコラムでは、「どうすれば売れるのか？、値段と納期次第では売れる可能性の高い状況」と「なぜ売れないのか？の理由」をわかりやすい図を用いて解説したいと思う。「どうすれば売れるのか？」「なぜ売れないのか？」の答えのヒントにしていただけたら幸いだ。 値段と納期次第では売れる可能性が高い理想的な状況 最初にどうすれば売れるのか？についてだ。売るためには値段や納期、企業の信頼性、顧客側の購買意欲の高さなど、さまざまな要因が絡む。しかし、売れる可能性を高めるという意味では、下記図のような状況になると売れる可能性が高いと

予実管理はなぜ大事か予算(事業計画)とは現在の事業理解を反映したものである。予算は、売上の発生メカニズムやコストの発生メカニズムをモデル化する。モデルの中には変数(パラメータ)があり、基本的にはこの変数を達成していれば、予算が自動的に達成されるという前提で作られる。つまり予算は、その時点での事業の理解そのものを表している。 予算と実績が合わないということは、事業の理解が浅いということである。何かしら前提としていることが間違っている、見落としていることがある、わかっていないことがあるということである。事業の理解が浅いと、どれくらいのリソースを投下するとどれくらいのリターンが得られるかをコントロールできていないことになるため、投資の不確実性が高い状態とみなされる。 投資の不確実性が高い状態だと、資金調達コストが上がる。仮にまったく同じ構造の事業をもつ2社があるとする。コントローラビリティが高い

「chatgptを使って要件定義の工数を削減したい」 「そもそもchatgptを使って質の高い要件定義ができるのだろうか」 とお悩みなのではないだろうか。 結論、chatgptで質の高い要件定義を短時間で実現することは可能だ。 実際に私もchatgptを使って下記のような要件定義書を完成させた。 通常この要件定義書を０から自力で作ろうと思うと４０時間はかかるが、chatgptを使う事によって４時間で完成させることができた。 しかし、ただプロンプトをなんとな投げ掛ければ良いというわけではない。 目的を達成するために綿密に設計をしたプロンプトを投げかける必要がある。 また、要件定義の中でも ・chatgptに丸投げして良いところ ・自分で手直しをした方が良いところ を精査することも大切だ そこで今回は上記のような要件定義書を4時間で完成させるために、私がchatgptへ投げかけたプロンプトを全

「客単価を上げて、収益を増やしたい」 「サイトの売上が下がっていて困っているので、客単価を上げる施策を知りたい」 このようなお悩みをお持ちではありませんか？ 結論からお伝えするとWebで実行できる効果的な客単価を上げる方法は以下の9つあります。 上位商品を提案する（アップセル） 別の商品も合わせて提案する（クロスセル） まとめ買いを提案する ギフト需要に対応した商品を用意する 季節や時期に合わせた特集を組む 優良顧客に特別なキャンペーンやセールを提供する ロイヤルティプログラムを促進する ノベルティや送料無料など、購入価格によって特典をつける 価格を見直す（値上げをする） サイト上の一工夫で今よりも客単価を上げることは十分可能です。 ただし客単価を上げる9つの方法の中で、どの方法が自社にあっているかを適切に判断して取り入れることが大切です。 記事の最後では、施策を判断する際に考えたいポイン

「毎日ツイートをしてるけどいいねが全然伸びない」 たまたまTwitterと相性が良かったのか、2016年末に本腰を入れて始めたTwitterも、2021年5月現在で6.6万人になりました。月間のインプレッション数は多少バラつきはありますが、だいたい安定して1000万前後を記録するようになりました。 とりたたて有名人でも成功者でもない私だからこそ、そのノウハウを教えてほしいと言われることもあり、約2年間、Twitterを活用したいビジネスパーソンを支援する「Twitter道場」という活動を社内外で行ってきました。 その中で時々いただくのが、上記のような相談です。 いいね数が伸びない理由として「フォロワー数が少ないからでは？」と真っ先に考える人もいます。 確かにフォロワー数が極端に少ないと、誰にも発見されず、内容と関係なくいいね数が伸びないことはあります。ただ、フォロワー数といいね数は、実は正

昨日は、弊社のクリエイティブチームの鬼才、西尾さんの「『推しは心のストロングゼロ』 崖っぷちに立たされがちなオタク新卒が生き残るためにやったこと」でした。迸るボキャブラリーの幅に感動すら覚えました。。。わが社の新卒のポテンシャル、恐るべし。。。 最終日25日目ということで若干プレッシャーがないと言ったらうそになりますが、最終日だからなんなのだ？という心持で自由に書きたいことだけど書きたいと思います。 そんな私は、2020年1月よりフィードフォースグループにjoinしたアナグラムの代表です。私の仕事はリスティング広告などを筆頭とする運用型広告の運用代行や、インハウス支援、はたまた、我々の立場だからこそ見えるデータを元に事業のコンサルティングなどをする企業、アナグラムの経営です。 そんな私が一番好きな仕事は「トリガー」を見つける仕事です。トリガーというのは、引き金です。人はなぜ行動するのかの"

『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day

新型コロナウイルスの流行により、経済が大きなダメージを受けました。スポーツ界も同様です。一方、この転換期に新たなアイデアが生まれ、スポンサーの価値についての考えや施策がアップデートされたとも言えます。 明治安田生命J2リーグに所属するアルビレックス新潟はその一つです。2019年には5社だった新規スポンサー獲得数が、コロナ禍真っ只中の2020年に14社へと増加しました。その数字の裏側にはJ2降格に伴う方針変換と、とあるデータの存在がありました。 アルビレックス新潟 営業部部長の野崎翔太さんに、この苦境の中で成果を上げた背景について伺います。 転機となった1年での昇格失敗 ーまず、スポンサー獲得の際に意識していることや取り組みについて教えていただけますか？ 野崎：私が入社したのは2018年なのですが、15年ぶりにJ2を戦う最初のシーズンでした。2003年のJ2優勝時から観客動員数は増え、200

WEBとアプリでは「継続率が10倍も違う」月300万人がつかう「ユビーAI受診相談」のユーザー急増の裏側。ユーザー心理を考えた「優先度の設計」で数値が改善した話 月300万人がつかう「ユビーAI受診相談」を取材しました。 ※ Ubie株式会社 プロダクトオーナー 敷地 琢也さん「ユビーAI受診相談」について教えてください。敷地： ユビーAI受診相談は、症状から「適切な医療機関」や「関連する病名」を、調べることができる無料サービスです。 公開から1年半で、月間利用者は300万人を超えていて、病院に行き慣れない10〜20代の満足度が、最も多いサービスになっています。 Ubieの社内には医師のメンバーもいるので、医師に監修してもらいながら、より良い内容になるように開発しています。 1年半で「月間300万人が利用」はスゴイですね。どのように広がっているのでしょう？敷地： プロダクトの改善を続けて、

Custom Storefronts 技術要件の合理化のためにヘッドレスアーキテクチャを検討しているブランドも、かなり独自のバイヤーエクスペリエンスを実践したいブランドも、ShopifyのCustom Storefrontsによって実現できます。 Commerce+で言及された実際のShopifyマーチャントの例がこちらです。 Allbirdsのモバイルアプリは、マジカルな拡張現実（AR）機能によってお客さまがバーチャルで靴を試せるようになっています。 OffLimitsはアニメキャラクターによってバイヤージャーニーをガイドし、ゲーム化されたチェックアウトとシリアルの楽しい購入体験を提供しています。 Yoléléは、おいしい商品を探せる唯一無二のビジュアルエクスプローラーを作成しました。 ZSA はエルゴノミックのMoonlanderキーボードをパーソナライズする高度なカスタマイズ機能を提

Shopifyでアフィリエイトを始める：ネットショップのための構築方法この初心者用ガイドでは、ネットショップにおけるアフィリエイトプログラムの設定および管理方法を、わかりやすく説明していきます。 顧客、サポーター、業界マーケターなどのアフィリエイトプログラム参加者たちは、特定の紹介リンクを通じてブランドのShopifyストアへと人々を誘導します。そのリンクから生じた売上の一部を、参加者たちは報酬として受け取るという仕組みです。 通常アフィリエイトプログラムでは、報酬を一律の金額または合計売上高のパーセンテージで支払います。ただし商品を無料で受け取ったり、割引価格で購入できたりするインセンティブもあります。これは双方にとってメリットのある方法だと言えるでしょう。大型ディスカウントスーパーのTarget（英語）では、アフィリエイトリンクを通して発生した購入に対して、アフィリエイトに8％の手数料

月の広告予算が少ないとき、「どうやって広告を出せば成果がでるのか？」と悩まれる方がいらっしゃいます。どの媒体に何種類の広告をだせばいいのか、自社のどの商品・サービスをいくつだそうかなどの悩みが尽きませんよね。 そんな悩みを解決するためにこの記事では、少ない予算（5万円から10万円）で広告を出すときの思考方法からアカウント設定の細かなポイントまでを説明します。 成果を出すために必須！広告を作る前に考えたい4つのこと 広告を作る前に、まず初めに考えたい4つのことがあります。 「広告を出す目的」は何か「広告の目標」は何か「広告を出したい人」は誰か広げすぎずに何事も「絞る」こと 1.「広告を出す目的」は何か 皆さんが広告を出す最終目的は「売上をあげ、会社の成長のため」だと思います。その最終目的のために「認知」や「サイトへの誘導」、「コンバージョン（購入、問い合わせ獲得）」などの目的があるわけです。