よくあるご質問・お電話でのお問い合わせ - 日本郵便おかけ間違いのないようにご注意ください。 音声ガイダンスに従って、該当する音声案内番号【※1】～【※5】を入力してください。 【※1】手紙、ゆうパック、郵便番号、配達など郵便・荷物全般に関するお問い合わせ 受付時間 全日 8:00～21:00 - 日本郵便 【※1】を押した後、音声ガイダンスに従って、該当する以下の音声番号を入力してください。 1 再配達のご依頼 2 書留、ゆうパックなどの配達状況の確認 3 商品、サービス、郵便番号のご案内（e転居含む転居届全般のお問い合わせも含みます） 4 EMSなど国際郵便のご案内 5 ゆうパックの集荷のご依頼 6 郵便物が届かない、破れている、誤って他人あての郵便物が配達されたなどのご連絡
