期待のサービスはなぜ「総売り上げ3万5400円」でクローズに至ったのか――失敗から学び成長するための6項目

「失敗の振り返り」は、同じ間違いを繰り返さないために必要なこと……と分かっていても、できれば避けて通りたいツラい作業でもある。失敗したのが、自分自身が責任者として取り組んだプロジェクトであれば、なおさらだ。2019年4月24日に東京の大田区産業プラザPiOで開催された「明日の開発カンファレンス」では、あるサービスのプロダクトオーナー（PO）を務めた開発者が、あえて公開の場でその苦行に挑んだ。なぜ、そのサービスは失敗してしまったのか。立ち上げから、クローズまでの過程で、どのような意思決定があったのか。貴重な「公開振り返り」が行われた。 「総売り上げ:35400円 受託エンジニアが自社サービスのPOをやって学んだこと」と題したセッションを行ったのは、現在、永和システムマネジメントで「Agile Studio Fukui」のディレクターを務める岡島幸男氏だ。同社は受託開発ビジネスを主軸に、近年で

[kimurahayao]

ペルソナとかリーンキャンバスとかピボットとか、つまらん言葉はよく知ってるよなあ。単純に勘が悪いだけだし、自分の金でやってないから失敗しても関係ないという甘えがあるんじゃないの。

[kyax]

ブコメの叩かれ具合が凄いけど中小SIerがSESだけでは成長できないから自社プロダクトを、ってなった時に必ず直面する問題だと思う。ニーズベースじゃなくて技術だったり仕方なくひねり出したアイデアで走り始めるから

[Kenju]

おっぺけぺー！٩( ᐛ )و

[dagama]

そもそも論としてニーズが無いサービスはいらないってだけで後のごちゃごちゃした話は全部必要ないのでは

[richard_raw]

『実はニーズがない？』気づいてしまったか……。

[kenchan3]

マーケティングとか、広報、広告という単語が出てこないので、まだまだ受託脳。

[ledsun]

発表資料が公開されている。興味がある人は見ると良いと思う。受託開発やってる自分も、サービス開発を始めたらおんなじ失敗をすると思う http://happyman.hatenablog.jp/entry/2019/05/10/091037

[placeinsuns]

心からお願いだ。反省文をバカにして叩くのはやめてほしい。こういうものを公開するのはむちゃくちゃ勇気がいるんだぞ。でも、成功談よりもずっと参考になるんだよ。

[richest21]

期待のサービス…期待してたのは誰なんだぜ？

[tokumeimei]

散々な言われようだけど、手痛い失敗を真正面から振り返るのってかなりパワーいるし、それを公の場でやったのは凄いと思う。雇われだから当事者意識薄いのではって声もあるけど、そんな簡単なもんじゃない気がするよ

[houyhnhm]

G Suiteに移行を考えるユーザーのうち、Excel VBAに悩まされている率は低いだろうし、更に言えば悩むようなExcel VBAはリファクタリングした方がとかある。自動変換って上手く行っても負の遺産移行で、悩みの種になる。

[ssuguru]

自己省察で悪魔の代弁者をやるならば神の検察官も設定するのが良さそうだ。

[kiyo560808]

ニーズがないと気づいたときにどう方向転換するかが重要そう。

[fk_2000]

“受託ビジネスのキャリアの中で培われた「受託脳」であった”

[latena]

すばらしい失敗事例。ありがたい。（しかしそもそも CreateObject() なしの VBA でできることなんて知れてるわけで Google Apps Script へ移行できてもありがたみが... でもそれを言う場ではないか...）

[devorgachem]

学べることが多い…

[katsyoshi]

すごい

[sonots]

受託脳からの脱却は難しい

[masaru_b_cl]

おぉ……エグぃ

[ryuzee]

生々しい

[YassLab]

“失敗の原因は発達し過ぎた「受託脳」だった / 行動パターンの奥底にあるメンタルモデルは強固で、本人も気が付かないことが多く、組織にも拡散する。過去の成功体験は、必ずしも新しい成功を呼ばない”

[gadgeterkun]

あえて公開してくれたことに感謝したいし参考になる。勇気にありがとう

[nomanssky00]

このサービス使いたいんだけど。。宣伝が足りなかったのでは。

[nabeatsu1]

酷いコメント多いな。失敗談を公開してくれるなんてありがたい話なかなか無い

[tofu-kun]

面白い

[lorenz_sys]

この記事の内容について今更意味のない別案を出してる(マウントともいう)ブコメはPGレベル。自身のビジネスを客観的に分析したことについて称賛しているのはPL・PM経験者かそれ以上のポジションかもね。

[windish]

自分もかなり受託脳なので参考になる

[njgj]

こういう振り返りは大事。素晴らしい。

[mangakoji]

一年で開発して遅いなら、いらなっかったってことだよね

[leiqunni]

オープンソースで公開するなら、絶賛されるだろうに。Googleに買ってもらえば。

[Iridium]

EXCELの代替はほしい。クラウドじゃなく、もっと強力なローカルアプリケーションとして

[sisopt]

ブコメでも指摘されてるけど、こういう失敗談は成功談よりずっと希少で有意義。知見をシェアしてくれたことに感謝

[digo]

公開振り返り、尊い

[Kmusiclife]

“発達し過ぎた「受託脳」”

[lifefucker]

大規模ユーザーの誰が金払うのかって観点が抜けてる。ユーザーの立場で金払うプロセス考えた方がいい。そもそもニーズを見誤ってる気がするけど。

[Windfola]

web系の予算感覚が無いので2000万って大金なのかもわからない自分。開発半年、一年運用なら専任は一人とかそういうレベルに聞こえるんだけどなあ。

[qawsklp]

結局なにが悪かったのかよくわからなかった 妙なバズワードを使うのをやめよう

[verda]

この手の変換ツールってまともに変換できた試しがないけどどうだったんだろう？ あと出てくる6項目が大半ふわふわしてて実際何するのそれ？と思った

[ymch7]

VBAには参照設定もあるしファイル参照あるしIE連携やOffice系ファイルの取り込み・変換機能もあるのでGAS化には無理があると思う。

[Shinwiki]

そんな屁理屈ばっか言ってるからだと思う。