チームの症状と処方の考察｜Megumi Kaneko

はじめに自己紹介を少しさせてください。 私はクライアントワークで約30名規模の開発チームに1年間ほどジョインしていました。役割は5〜10名のエンジニアで構成されるチームのプロダクトオーナーとしてだったり、UIデザイナーとPMのチームのスクラムマスターとしてだったり、色んな形でチームに接してきました。 その中で経験したことが、広木大地さんの著書である「エンジニアリング組織論への招待 不確実性に向き合う思考と組織のリファクタリング」を読んで色々整理されたので、チームが陥りがちな問題について稚拙ながら考察を書きたいと思います。 チームの健康状態とはチームの状態を表す指標として心理的安全性はよく聞きますよね。 広木大地さんの著書である「エンジニアリング組織論への招待 不確実性に向き合う思考と組織のリファクタリング」には心理的安全性について下記のように書かれていました。 「問題点の指摘」や「自分の弱

[MofuMofu]

はーなるほど。言われてみると「相談したり改善しようとしたけど無理ですね＝諦める」ってなってたかもしれない。そーゆーときに、とりあえず飲みに行って仲良くしましょうとか言われたら一瞬で冷めるやつ…！

[khtokage]

うちでも雑談すら出来ないところまで行ってしまったのが1組いて、私が2回ほど介入掛けてみたけど上手く行かない。私にファシリテーターとしての能力が足りてないんだろうけど、どうしたものか。

[d4-1977]

組織をエンジニアリングする論なんだろうなあ、エンジニアリング組織論。

[light940]

“チームの健康管理は、ユーザーインタビューよりも、要件詰めよりも、実装よりも何よりも優先すべきだと学びました。” 確かに目に見えないし軽視しがちかもしれないが優先して考える事だな

[satohu20xx]

なるほど。

[nuara]

コンフォートゾーンは、鼻かんでるのかクシャミしてるのか気になる。

[msykt]

思い当たることが多くてとても面白かった。コンフォートゾーンは、正しさ、強さを求めていくことだと思うなぁ

[odakaho]

すごいわかりやすい

[ptpadan]

trueしてると、相互進捗レビューよさそう

[IzumiSy]

“それTrueしてる？”

[maecchi]

忘れがちだけどコンフォートゾーンだと生産性やアクション性が上がらないんですよね。“心理的安全性が高いだけではなく、問題に向き合っている状態のラーニングゾーンになってはじめて生産的なコミュニケーション

[itigo-daihuku]

]

[kappa_live]

組織論でもでたやつかなぁー。例付きで解説してくれるのでよみやすい

[braitom]

チームの健康状態を心理的安全性と責任の2軸でマッピングするという考えについて。ラーニングゾーン、コンフォートゾーン、無関心ゾーン、不安ゾーンの4つに分けてそれぞれの症状と対処方法の紹介。

[i101330]

有難い記事…

[kNeder]

“1. 毎回全体会議でTrueの目的を共有する2. Trueしてくれたことに感謝をする例）発覚した障害やバグをエンジニアが報告する際に「言いにくいことをTrueしてくれてありがとう。一緒に改善していこう」と言う3.普段の会話か

[koogawa]

“重症になると「共感」が正義となり、意見を闘わせる議論ができなくなります” これ気をつけたい

[harukanium]

trueしたい！

[chopsticker123]

不安ゾーンへの処方箋は岡目八目を前提としたコミュニケーションルールを作ること

[sonota88]

コンフォートゾーンほんとに厄介で、水が合わない人・うまく立ち回れない人だと「それ間違ってますよ」が言えず（言っても自分の立場が悪くなるだけだから）精神を病む

[k_ume75]

うわー！めっちゃ分かる！！！/ベテランなので未経験の新人と組むことが多く、常に「不安ゾーン」にいた。「（スケジュール管理から全部私だけで）今日中にやります。（徹夜して！）」って、いっつも言ってた〜www

[zentarou]

トゥルー大柴

[yfujisawa]

素晴らしい。おいらもこんなハイレベルな環境で仕事がしたいなぁ。というか、自分がやらなきゃいけない立場ではあるのだが、いかんせん権限がないのと、上の立場の人が障壁になりがちな状況なんだよなー。

[dev0000_1]

飲み会やめて、距離とればいい＞コンフォートゾーン／心理的不安の解消＝＞責任感の醸成が一般的な気がする。

[katoken-no-pc]

コンフォートゾーン処方知りたいな

[kastro-iyan]

"Trueしてくれたことに感謝をする"

[t-wada]

心理的安全性と責任の2x2。各ゾーンの症状と処方について "チームの健康管理は、ユーザーインタビューよりも、要件詰めよりも、実装よりも何よりも優先すべきだと学びました"

[evil07]

思考の文章化がすごい上手

[sivipp]

“し”

[KazuoLv1]

中小企業は「金払ってんだから成果出せ！甘えるな」でぶった切る社長が多いよ

[kuri25nao]

面白いね