「神対応」反響呼んだディズニー担当者 “ランドからシーへ“１５００人避難 １０年前の決断語る【#あれから私は】料金改定について 2023年11月より料金が改定されました。 料金改定の同意からお手続きをお願いします。 日本有数の巨大テーマパーク、千葉県浦安市の東京ディズニーリゾート。その従業員らが東日本大震災の日にとった行動が、後に「神対応」として称賛された。来園者の頭を守るため売り物のぬいぐるみを配ったり、シャンデリアの妖精を演じてゲストを安全な場所へ誘導したり。中でも有名なエピソードが、普段は決して見せてはならない「バックヤード（舞台裏）を通る１５００人の避難計画」だった。あれから１０年。その決断を下した担当者は異動を経て再び震災当時と同じ部署に配属されていた。彼が今語るのは「あの対応に間違いはなかった」という確かな自信と、１０年前もこの先も変わらない「ゲスト（来園者）の安全最優先」というオリエンタルランドの信念だった。 （デジタル編集部・山崎恵） まだ肌寒さの残る２０１１年３月１１日。東京ディ
