デスクの上にペルソナを――UX向上の取り組みソフトウェア開発の場で注目を集めつつあるUX（User Experience）。UXを意識した製品開発についての取り組みを日立UX設計部の守島氏に聞いた。 （このコンテンツは日立「Open Middleware Report vol.58」をもとに構成しています） 機能、性能から体験、感動へのシフト 近年、ITシステムを構成するさまざまな製品・サービスで「UX」が注目されるようになってきた。UXとは「User Experience」の略で、製品やサービスを利用する際に、楽しさ、心地よさなどの「経験」や「体験」をユーザーに感じてもらおうとする考え方である。UXが重視されるようになった背景を、日立製作所 UX設計部 部長の守島浩氏は次のように説明する。 「これまでソフトウェアやハードウェアは、機能がどれだけ網羅されているか、性能がいかに高いかに重点を置き、開発されるケースがほとんどでした。携帯
