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池上彰､佐藤優の｢ネット検索｣驚きの6極意
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想定顧客をどこに置くかによって営業手法はかわるという当たり前の話を整理しよう
前にこういうエントリーを書きました ネット時代の営業はアウトバウンドからインバウンドへと移る 飛び込み訪問や電話営業がアウトバウンドの最たるものだが、いまの時代、「アウトバウンド営業」はリテラシーの低い人相手にしか通用しなくなっている。たとえばこのブログを読んでいる方にはそれほどリテラシーが低い方はいないと思うのだが １ SEO対策しますって電話営業が来たら話を聞くか ２ 物干し竿売りのトラックを呼び止めて買うか ３ 不要品買い取りしますという電話で担当に来てもらうか ４ LINEを乗っ取られた友人から手伝ってと言ってきた ５ 飛び込み営業の保険の営業マンから保険を買うか と、営業というか詐欺混じりも含めてのアウトバウンドアプローチに対して、あなたは前向きに検討しますか? 自分の言うリテラシーというのは「情報を収集して理解する力」のことなのであるが、１はいまどき何言ってんのという話だし、２
セブ島の情報を“牛耳る”若き日本美女 日本より圧倒的に働きやすい環境を利用して突っ走る | JBpress (ジェイビープレス)
セブ島の日本語情報誌「セブポット（Cebu Pot）」を発行するピナカ・ポット・ディストリビューション社長の佐藤尋子さんだ。 30代前半で美人、独身、2児の母。やまとなでしこがフィリピン流に磨き上げられて、宝石のような輝きを発している凄腕の経営者である。 セブ島で唯一の日本語情報誌を発行しているとあって、情報は自然に彼女のところへ集まってくる。その情報を求めて、ここに住んでいる日本人も日本から視察に来る経営者も必然的に彼女の門をたたく。 その人たちが新たな情報をもたらして、彼女はそれを発信し、それがまた人を呼ぶ。彼女を中心にセブ島の情報はぐるぐる回っているようなものだ。 「情報を持つということがこれほど楽しいとは思いませんでした」と佐藤さんは素直に話す。 「日本だったら絶対に会えないような企業の社長さんにも会えるし、対等にお話もできる。高度成長中のセブ島で情報産業をやっているおかげですよね
株式市場、Google Insights等の情報を可視化するWebアプリを公開中 - visualizing.info
※[オートコンプリート型] サイト内「市場規模データ」検索 をPCで使用する場合、入力を確定させるため、enter(return)キーを押すと動作しません。入力を確定させる場合は入力フィールド内か外をクリックして下さい。
ビジネス・人生を失敗に導く9つの「錯覚の罠」 : まだ仮想通貨持ってないの？
著者の林野宏氏はクレディセゾンを率いるカリスマ経営者。そんな林野氏が指摘する、人生を失敗に導く錯覚の罠が、下記の9項目。 ①勝者の罠：偶然による勝利を、努力や実力による結果だと錯覚する。 ②群集心理の罠：みんなが同じ方向を向いていると、自分の判断と違っていてもそれが正しい選択なのだと錯覚する。 ③情報の罠：間違った情報を異なった人から聞かされると、その情報が正しいと思い込むようになる。 ④感情の罠：人は意思決定をするときに、経済学が考えるような合理的な行動をとらない。理論通りに人が動くと考えるのは錯覚。 ⑤損失回避の罠：損失を回避したいという強い思いが判断を鈍らせ、かえって損失を大きくさせる。株式投資で損切りできないときの心理。 ⑥自己肯定の罠：成功すれば自分の実力、失敗すれば他人のせい。自分に都合よく考えてしまう。 ⑦埋没費用の罠：プロジェクト継続の当否を判断するとき、すでに投資した経費
「ソーシャルが業界を変える」とはこういうことだったのだ。 | 熊坂仁美.com
『5年後、すべての産業はソーシャル的に見直されるだろう。 すべての産業は作り変えられるのだ』 2010年にマーク・ザッカーバーグがファイナンシャルタイムスのインタビューで語った言葉だ。 この言葉、なんとなくわかるのだが、正直に言うと「ソーシャル的に見直す」という意味が今ひとつピンとこなかった。 すべての業界は変わっていく、と言いつつも、まだ具体例は見ていない。 しかし今回渡米し、世界最大オンライン旅行代理店「エクスペディア」で 社長 Scott Durchslag氏（以下スコット）から直接ビジョンを聞く機会に恵まれ、 やっとそれが腑に落ちた。 エクスペディアは、マイクロソフト社の部門として1996年にスタート、1999年にスピンオフし、 現在はHoetls.comやTripadvisorなど複数の旅行ブランドを持っている巨大企業だ。 エクスペディアは本当にソーシャルな企業である。 ソーシャ
アウトプットを最適化する3つの方法
前エントリーでは、情報収集の最適化に関して書いたが、 今回は情報収集の最終目的であるアウトプットについて言及してみたい。 時代の変化 人はなぜ、せっせと情報を収集するのか？人はなぜ、せっせと情報を収集するのか？ 少なくともビジネスにおいて言えば、アウトプットを行うためだろう。 しかし、最近は目的不在というか、収集自体が目的化しているのではないかと思うことがしばしばある。 暇さえ見つければ、ネットにアクセスし、何かしらを閲覧していて、そこに明確な目的は存在していないようだ。 情報過多とよく言われており、実際にここ10年で選択可能な情報量は530倍に膨らんだそうだが、完全な情報過多は、考える力の低下を招いていないだろうか。 個人的には、YouTubeが登場した頃から、この傾向が始まったように感じている。 なぜか？ ネットの役割が変わったからだろう。単純におもしろいのである。 ネットのTV化 ～
失敗の本質 : 池田信夫 blog
2011年03月29日18:57 カテゴリ本法/政治 失敗の本質 私がツイッターで紹介したら、アマゾンで26位になった。品切れで読めない人も多いと思われるので、簡単に内容を紹介しておこう。 本書は防衛大の教官と野中郁次郎氏が日本軍の組織としての欠陥を分析した、戦略論の古典である。その特徴を戦争と今回の原発事故を対比して紹介すると、戦力の逐次投入：戦略目的が曖昧なため戦線の優先順位が決まらず、兵力を小出しにして全滅する――最初から海水を注入すれば炉内の圧力上昇を防げたかもしれないのに、1日遅れでベントを始め、水素爆発してから海水注入を始める。 短期決戦のスタンドプレーを好む指揮官：太平洋戦争は「敵を一撃でたたけば戦意喪失して降伏する」という主観的な見通しで開戦した――原発事故の起きた翌日に首相が発電所に乗り込んで、ベントが6時間遅れた。 補給を無視した人海戦術：太平洋戦争の「戦死者」300万
情報過多をいかに克服するか？グループウェア活用実例2社
[PR]企業内での情報過多は、誰もが痛感する課題である。受発信・確認の負荷を無駄に増やすことなく、いかに対象社員に多様な情報を確実に届けるか。本稿では従業員1000人超の２企業の実例を取り上げ、ポータル・グループウェアの積極的な活用で問題を解決した過程を検証していく。 「グループ統合を成功させる戦略的ツールでした」−エディオンの場合 「情報発信時の負荷の急激な高まりに本部が対応しきれない」 デオデオ、エイデン、エディオンの３社が事業統合した直後、情報発信を行う本部であがった悲鳴である。当時、各店舗に重要情報を届けるための情報基盤は、各社既存のものがそのまま使用された。システムの性格も「掲示板型」「DB蓄積型」など様々で、周知の確度も異なる。そのため本部では、1000を超える店舗、17000人を超えるスタッフに対し、日に80通を超える送り分けと個別の確認を強いられていたのだ。 事業統合の効果
心理学から学ぶコンテンツ作成の7つのコツ - Seattle Color
メディア | 07:23 | ソーシャルメディアはコンテンツが命。作成して、共有して、惹きつけるの3ステップが基本です。優れたコンテンツは、読み手を触発し、情報を提供し、教育し、そして楽しませるものなのです。しかし、それができれば誰も苦労しません。 以下の記事には、魅力的な記事を作るために参考になる、ニューロサイエンス、個人心理学、集団動向についての考え方がまとめられています。 7 Ways to Use Psychological Influence With Social Media Content | Social Media Examiner カクテルパーティー現象ニューロサイエンスの観点から、いくつか知っておくべき概念があります。一つ目がreticular activating system (RAS)。RASは嗜好や注目などに関連する脳の働きの一つです。一般的には、RASは選択
new-biz.org - new biz リソースおよび情報
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楽天証券とマネックス証券に業務停止命令、システム運用体制の不備で
楽天証券とマネックス証券は2009年3月24日、金融庁から業務停止命令と業務改善命令を受けたと発表した。両社のシステム運用体制に不備があるとして、証券取引等監視委員会が金融庁に対して3月13日に実施した行政処分勧告を受けての措置。楽天証券は4月1日から1カ月間、マネックス証券は同3カ月間、それぞれシステム整備を伴う新たな業務を実施できなくなる。ネット証券に対する行政処分としては、最も厳しい内容となった。 楽天証券への処分は2008年11月11日と2009年1月13日のシステム障害に対するもの。同社はこれら以前にも2005年11月16日にシステム障害を起こして業務改善命令を受けていた。マネックス証券への処分は、2006年6月に同社が受けた業務改善命令への対応が不適切であると判断されたためのものだ。 システム障害のたびに復旧まで数時間を要し運用体制の不備を指摘された楽天証券の楠雄治社長は「安定
転職は会社への裏切りか！？
＝＝＝＝＝＝＝＝＝ きょうのテーマは、「転職に関する罪悪感・後ろめたさ」の問題です。 これについては、最新著『いい仕事ができる人の考え方』 －あなたの「働きモード」」が変わる36のＱ＆Ａ－ の中でも詳しく触れています（発展議論はこの本を参考にしてください）。 さて、私もいろいろな研修現場で 若いビジネスパーソンたちから質問をもらうのですが、 「転職は会社への裏切りなのか？」という悩みがけっこうあります。 私が答える前提として、 まず、転職には「よい転職」と「悪い転職」があるということです。 私が言う「悪い転職」というのは、 ・目的観がはっきりしないままの「何となく転職」 ・上司や環境でも変えればなんとかなるだろうという「安直転職」 ・自分の居場所はここじゃないと短気を起こす「逃避転職」 ・漫然と自分探しに出たいという「青い鳥転職」 などです。 この場合は、まずもって転職という選択肢の再考を
おじぎはしないほうがいい――動画で見るプロ講師のあいさつ術（前編）
おじぎはしないほうがいい――動画で見るプロ講師のあいさつ術（前編）：プロ講師に学ぶ、達人の技術を教えるためのトーク術（1/3 ページ） もうじき4月、新入社員研修の季節です。読者の中にも講師に任命されて緊張している人もいるのではないでしょうか。新人研修と言えば、基本的には集合研修。教室形式の広い部屋に大勢の人を集めて教える研修では、オープニングトーク、すなわちあいさつが重要です。 私がこの記事を書いているのは3月上旬です。ということはもうじき4月――そう、新卒の新入社員が入ってくる時期ですね。この季節になると「新入社員研修」真っ盛りになりますが、中には「初めて新入社員研修の講師をすることになって、もうタイヘン!!」とプレッシャーで夜も眠れない人もいるのではないでしょうか。 新入社員研修は通常、教室形式の広い部屋に大勢の人を集めて教える、いわゆる「集合研修」の形で行われます。このようなシチュ
クラウドコンピューティングの幻想から目覚めよ
クラウドコンピューティングがあたかも時代の救世主であるように論じられている。過熱ぶりを見ながら、真っ先にわたしが思い出したのはNGNだ。3月19日に著書『クラウドコンピューティングの幻想』（技術評論社）を発売するエリック松永氏に話してもらう。 ITアナリスト、ITベンダー、ブロガーなどさまざまなタイプの人々により書籍、講演やさまざまなメディア上でクラウドコンピューティングがあたかも時代の救世主であるように、毎日どこかで論じられている。クラウドコンピューティングの過熱ぶりを見ながら、真っ先にわたしが思い出したのはNGNだ。 バズワードの罪 わたしは以前「NGNは情報通信革命のジャンヌダルクではない」という記事の中で、まずはNGNというバズワードの本質的な意味を理解することの重要性を書いた。提供者側の理論で語られるバズワードを鵜呑みにしていては、利用者側はそのバズワードの本質も価値も分からず、
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