これまで4度実施した分身ロボットカフェの実験では、病気や障がい、住んでいる場所などにより外出が困難な方が分身ロボットの”パイロット”となり、カフェスタッフとして働く実証実験を行い、接客、配膳、販売員、フロアマネージャー、司会、案内、シフト管理など様々な役割を担当、アバターワークの可能性を模索してきた。 このカフェ実験を行う中で、カフェの店員として働いているパイロットの姿を見た障がい者雇用や在宅ワーカーの雇用を促進したい企業から声があがり、そのうちいくつかの自治体・会社で雇用が実現した。 オリィ研究所の代表の吉藤氏は、「これまで在宅にいる人はよほど専門知識や技能がない限り、新たな仕事を探し就職する事は困難だった。私達の実施してきた障がい者雇用や分身ロボットカフェ実証研究で蓄積した知見、ノウハウ、データを就労を希望する外出困難者と採用を求める企業に提供することで、高い就労意欲があっても外出が困

スターバックスコーヒージャパンは6月27日、主なコミュニケーション手段として手話や筆談を使用し運営する「サイニングストア」を東京都国立市にオープンします。 オープンを控えた「スターバックス nonowa 国立店」は、聴覚に障害のあるスタッフも自分らしく活躍できる新スタイルの店舗です。聴者のスタッフも在籍はしますが、手話や筆談を交えたコミュニケーションを基本とし、「障がいのある若者にとって夢や未来を描ける場所」「店舗を訪れた誰もが新たな気付きを得られる場所」を目指します。 商品の受け渡し方法も通常の店舗とは異なり、レシートに商品番号が記載され、商品が出来上がるとモニターで呼び出される方式。モニターには手話を学べるイラストが表示され、待ち時間を使って簡単なあいさつも学べます。 スターバックスのサイニングストアは、すでにアメリカと中国に1店舗、マレーシアに2店舗の前例があり、今回発表された「no

5月4日の緊急事態宣言延長に伴う首相会見動画をインターネットで観ていたら、質問者の中に芸能事務所「大川興業」総裁の大川豊さんの姿があった。お笑い芸人の江頭2：50さんが所属する事務所の創業者だ。 この日フリーランス記者として会見に出席した大川総裁が安倍晋三総理らへ質問したのは、新型コロナウイルスにおける知的障がい者や発達障がい者の行動指針についてだった。安倍総理と尾身茂会長が回答したが、思うような答えが引き出せなかったように見えた。 あの時大川総裁はどんな答えを引き出したかったのか、そもそもなぜ会見に出席していたのか、どうして知的障がい者や発達障がい者の行動指針について質問しようと思ったのか。尽きない疑問について、大川総裁に聞いた。 4日首相会見での大川総裁と安倍総理、尾身会長のやり取りを振り返ってみたい（以下、首相官邸ホームページの「令和2年5月4日 新型コロナウイルス感染症に関する安倍

新型コロナウイルスの影響で外出できない高齢者の医療や介護の困り事を解決しようと、高知の事業者が奮闘している。訪問診療を利用者に橋渡しして、通院することなく自宅で薬を入手できるようにしたり、通所介護（デイサービス）を利用者宅に出向いて始めたり。感染防止対策を徹底しながらの創意工夫を、行政も支援し、事業者が情報共有できる場をインターネットに設ける。「夫にとって訪問診療は良い選択」。25日、高知市内

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コーヒーチェーン大手のスターバックスコーヒージャパンは今夏、聴覚障害者が中心となって働く「手話店舗」を、東京都国立市に国内で初めてオープンする。海外では2016年にマレーシアで第1号店が開店。手話や紙を使って注文するため「世界一静かなスタバ」として人気を呼び、これまで米国や中国などに計4店舗できた。今回なぜ国立市にできたのか？　手話店舗ではどう注文すればいいのか？【山口朋辰/統合デジタル取材センター】 手話店舗は、マレーシア・クアラルンプールで2016年7月にオープン。その後、米ワシントン（18年10月）▽中国・広州（19年5月）▽マレーシア・ペナン島（同11月）で相次いで開店した。 ろう文化に理解ある地…

「サステナブル・ブランド国際会議 2020 横浜」では、「セクターを超えた連携が加速する変革の可能性」をテーマにランチ・セッションが開催され、ミライロの垣内俊哉社長と、一般社団法人RCFの藤沢烈・代表理事が登壇した。自身も障がいを持つ垣内社長は障がい者の視点から「バリアを価値に変えていくことが必要」と話し、藤沢代表理事は復興支援の考え方から、「企業が地域のプロトコルを理解してほしい」と呼びかけるなど、社会の連携を促すために何が必要なのかを議論した。(松島 香織) 垣内社長は「バリアフリーとはマイナスをゼロにすること。だがこれからは、価値に変えていくことが必要」と力を込める。そして、社会や企業が向き合うべきバリア(障害)として、「環境」「意識」「情報」を挙げた。 環境のバリアには、障がいのある当事者の声が必要であること、意識のバリアについては、高齢者や障がい者に対して企業の対応は無関心か過剰

来客役のNTT社員を先導し、会議室に案内する分身ロボット「オリヒメD」＝東京都千代田区大手町1のNTT本社で2020年2月20日、加藤明子撮影 ＮＴＴは２０日、障害や病気で外出できない女性２人が分身ロボットの遠隔操作で行う接客業務の試験運用を開始し、東京都千代田区の本社ビルで報道陣向けに一部を公開した。順調ならば３月末までの試用期間を経て、女性を正社員として採用する方向で検討する。 分身ロボットは、オリィ研究所（東京都港区）が開発したオリヒメＤ（身長１２０センチ）。頭部のカメラによる映像を見ながらパソコンなどで手などを操作し、モーターで移動する。マイクを通して会話ができる。 ２０日のデモンストレーションでは、拘束型心筋症で心臓移植を待つ坂本絵美さん（３９）が、入院先の大阪府内の病院からパソコンで遠隔操作した。ＮＴＴ社員が来訪者役を演じ、坂本さんは「満員電車は大変でしょうね。私も東京で働いて

業界初！外国人雇用主待望の待たせない同時通訳サービスをAndroidにて提供開始！自動翻訳チャットアプリのConnectee上で、同時通訳トークサービスをAndroidにて提供開始！ 在留外国人の採用に特化した人材紹介サービスを運営している株式会社エムティック（代表取締役：杉原尚輔、本社：東京都港区、以下「MTIC」）は、外国人スタッフと雇用主の日々のコミュニケーションで発生するミスコミュニケーションを解消すべく、自動翻訳アプリである”Connectee"（コネクティー）上で同時通訳サービスをAndroidにていち早く提供開始致します。 ＜背景＞ 急激に進む労働者不足をカバーしているのが外国人スタッフですが、中国・韓国の留学生が多かった一昔前と比べ、外国人スタッフの日本語レベルの多様化が進んでおり、ミスコミュニケーションが頻発している労働現場がより多くなっています。ミスコミュニケーションに

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飲食大手のカフェ・カンパニー（東京・渋谷）がJR渋谷駅前に持つカフェ「WIRED TOKYO 1999」内で実施した。店舗の一角を分身ロボットが働くゾーンとし、移動や旋回ができるヒト型ロボットが、テーブルまで飲み物や料理を運んだり、利用客と会話をしたりする。テーブル上にも小型のコミュニケーションロボットを置いてあり、利用客は会話を楽しめる。SNS（交流サイト）などで話題になったこともあり、事前予約で満席。整理券を配って対応した日もあった。 分身ロボットを操作したり、利用者とコミュニケーションを取ったりするのは、「パイロット」と呼ばれる人たちだ。そのほとんどは事故や神経難病などで療養生活を余儀なくされている。SNSなどを通じて参加を呼びかけ、応募があった人にアンケートを行い、より「情熱」を持った人をパイロットに選んだという。 パイロットは原則パソコンを使ってロボットを操縦する。障害の度合いに