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bobcoffee 2011/09/05

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9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方。アルバイトが自立して働くヒント | ブクペ

始めにディズニーランドには約1万8000人のアルバイトがいる。これは全スタッフの約9割にあたり、1年間で約半数が入れ替わる。このような環境の中で、アルバイトが自立して働くにはどのような教育や方針が必要となるのか。会社のミッションと行動指針を理解させる何のために存在するか、どのようなサービスを提供するのか、会社のミッションを働く側にしっかりと理解してもらう。理解してもらうには、さまざまな場で繰り返し、粘り強く伝えていくことが必要になる。また、行動指針をもち、何かトラブルがあった際にも、緊急に対応できるメンタリティを持たせる。行動指針には順序をつけ、複数の選択肢があった場合にも迷わずに行動できるようにする。 ■ディズニーランドの行動指針（優先度順） (1)安全性 (2)礼儀正しさ（笑顔、挨拶、アイコンタクト） (3)ショー (4)効率（チームワーク、ムダを省く）人を育てる際のポイント

bobcoffee 2011/07/20

マクドナルドも社内音楽オーディションや難病の子どもを支援するマクドナルドハウスなど希望や夢を見せる事で働く意欲を引き出そうとしてるでしょ。そういう所は日本の企業では少ないよな。

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人生は出逢った言葉の質と量で決まる！死ぬまで仕事に困らないために20代で出逢っておきたい100の言葉 | ブクペ

まえがき『人生は出逢った言葉の質と量で決まる！』これがコンサルタントとして数々の著名ビジネスパーソンと対話をしてきた著者の下した結論である。著者は大学時代に一万冊の書籍を読破。書籍に書いてあったことを実世界で実践してきた。人間は自分が発している言葉どおりの人生を歩んでいる。特に20代のうちは良い言葉との出会いを増やしておくことが重要。良い言葉と出会うためにできることは２つ。「人と会うこと」と「読書」である。以下、特に印象に残ったところを一部抜粋させていただく。・99%の人は準備だけで人生を終えてしまう。準備不足で失敗するのではなくて、準備ばかりして挑戦しないから何も成し遂げられない。・親や学校の先生が、反対するほうを選んでおけば、たいてい間違いない。それが正解かどうかよりも、本当に自分が好きな方を選んだかどうかのほうが大切。・周囲の顰蹙を買ったら、チャンス。昔ながら

bobcoffee 2011/07/10

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貸借対照表、損益計算書、キャッシュフロー計算書の読み方。「1秒!」で財務諸表を読む方法【実践編】 | ブクペ

貸借対照表の読み方・財務諸表のチェックの順番 ①安全性 ②収益性 ③成長性・負債と純資産の違い「負債」・・・将来のいずれかの時点で返済義務がある「純資産」・・・株主から預かっているもの ⇒負債を減らした方がいい。 ⇒自己資本比率に注目!!! ・自己資本比率＝純資産/資産一般論 20％以上・・・設備など固定資産を多く必要とする業種 15％以上・・・たな卸資産などの流動資産が多い業種 10％以下←どんな業種でも低すぎる・・・・財務諸表を「1秒」だけ見るとしたら、「流動比率」流動比率＝流動資産/流動負債見る理由　企業の短期返済能力を見る一般論　120％以上で安全。だが、業種によって異なる。・「当座比率」も重要当座比率＝当座資産/流動負債 ※当座資産＝（現預金＋有価証券＋売掛金＋受取手形）－貸倒引当金見る理由　「流動比率」より短期的な安全性を把握できる。一般論　90％以上で