エンジニアの"有害な振る舞い"への対処法 - Qiita

本記事の続編として、自分が有害な振る舞いをしないようにする改善の取り組みを扱った記事も書いてます。 エンジニアや上司が"有害な振る舞い"を改善する方法 ※「難しい人」は概念として用い説明するのに便利な言葉でしたが、誤解を生じたり、本記事のポリシーに沿わない使用（難しい人というラベリングを特定個人に適用する使い方）が容易にされてしまいそうだと分かりました。そのような誤用を防ぐことを最優先とするため、代わりに「有害な振る舞い」という表現を使用し、人ではなく振る舞いに着目するタイトル及び文章に変更致しました。 はじめに 以下の記事を読んだ際に「難しい人」という表現が何となく面白い響きで印象に残ったので、これを機に自分の考えを今までの経験をもとに書きたいと思います。 “難しい人”が1人入ると、チームの生産性は30〜40％低下する 対抗せずに、場の「安心感」を作るための3つの条件 - ログミーBiz

[dirtjapan]

難しい人に配慮するってのはその被害を受ける人は大切にされてないと感じるので辞めれる場合辞めちゃうんだよね。辞めれないと病む。まずケアするのは被害を受ける人ってのを第一にするべき。

[mozuyanniarazu]

“関係部署全体で取り決めた方針と自分の考えが食い違った時、チーム内での議論を経ずにいきなり社内チャットで意見をブロードキャストして関係部署に混乱をもたらす”顔浮かんでくる😵

[kagerou_ts]

あー……特別な話ではなく、どれかひとつとかなら結構当てはまるんじゃないだろか…/程度の差はあれ、何かしら心当たりのあることは自覚できる…できるがしかし…率直な感想としては「もう働きたくない」に行き着く

[xlc]

技術的な仕事では「仲良くする」していても問題は解決しないことも多いことを忘れていると思うね。「難しい人」がバグを見つけて救われたことはない？仲良くしたってバグは見つけられないよ。

[toro-chan]

難しい人への対処能力が低い方の対処法として、技術力や、耐性を増やす話があるが、上司がその難しい人だったらどうするのやら。可能性としてゼロではない。大きな目標なんて関係ない。

[clash_m45]

レビューコメントで嫌な気持ちになることが多いので、コードレビューのコメントのルール化は進めていこうと思った。

[password1234]

Brilliant Jerksに対してそこまで配慮するか…？というのが率直な感想だった。ここまで気をつかう前に退職勧奨をした方が良いと思う

[kappaseijin]

何度も繰り返し書かれているけど難しい人の傾向はまだらだったり強弱あるから基本的に誰でも当てはまるのあるし白黒判定して追い出すと誰もいなくなるのよね。難しい

[flirt774]

傾聴。副都知事の宮坂さんも同様の事を仰っていて、とても効果の高い施策なのかもしれない　https://r25.jp/article/1022050094335948340

[arapro]

人はみな「難しい人」なんだなあ　みつを（言ってない）

[tick2tack]

難しい人というラベリングの扱いの話も興味深い。

[harupin221]

エンジニアに限らずいい対処法

[keita_ii]

““難しい人”が1人入ると、チームの生産性は30〜40％低下する 対抗せずに、場の「安心感」を作るための3つの条件 - ログミーBiz”

[bleu-bleut]

有害な人の振る舞いの共通点は、相手が困ってしまう自分の欲求をそのまま言葉や振る舞いとして発してしまっていること。理想はアサーティブなコミュニケーション

[noseld]

対人関係を気にして意見が言えなくなるのはまさに心理的安全性が低い状態なのと、対処すべきはその行為で「人」の問題にするべきではないと思う。

[mohri]

これまで人柄とか人格みたいに言われていて能力とは別軸の評価とされてきた事柄に「ソフトスキル」という名前を付けて能力サイドに持ってくるという発想の転換がこの数年で自然に行われていて興味深い

[spiral]

ここでいう「難しい人」のいうことを注意深く聞いた結果，ゾッとするようなトラブルを回避できたことが多い．この手の考え方が日本に輸入されると，何でもありの優しいぶっ弛んだ世界になりがち．

[tech_rabbit]

なか○しっていうフロントエンジニアがよくやってる振る舞いだ

[moondoldo]

エンジニア 難しい人 "How to deal with Prima Donna programmers" プリマドンナ(天狗)なプログラマ ってよく言われる話題で、それに対して突っ込んだ内容かな？

[moccos_info]

難しい人の分類がよく整理されていて使い勝手よさげ

[rAdio]

『難しい人は、相手が困ってしまう自分の欲求をそのまま言葉やふるまいとして発してしまっている』『これは相手に意地悪をするためというよりも無自覚にしているケースが多く、純粋にソフトスキルの不足』

[kmizushima]

ほとんどが当てはまる人は「本当にまずい人」でしょうけど、小さいレベルではほとんどの人が経験してる失敗だし、自分の発言が相手の気持ちを逆なでして「難しい行為」を引き起こしてしまった可能性がありますよね。

[Nilfs]

そのうちまた読むことになりそうな感じがした

[secseek]

これはむしろ有害な人の方が妥当な表現のような気がします。人間性の問題ではなく、スキルの問題なら改善の余地があるからです。ちなみに僕は客先の上司がこんな感じで、僕を含めて1年で3人が休職・異動したようです

[gachakku0131]

“空気が悪くなった時は難しい人をフォローするのではなく、あくまでジョナサンのように、周囲の人に働きかけ、周囲の人の発言を尊重することで空気を良くするようにしましょう。”

[stilo]

"最後に、エンジニアであれば技術力を高めることが最大の保険となります。技術力が十分に高ければ攻撃的なエンジニアの助言に頼る必要はなくなり、大きな目標を持ちやすくなって難しい人という障害物も意識の脇に追

[hdkINO33]

“全てに共通していることが1つあります。それは相手が困ってしまう自分の欲求をそのまま言葉やふるまいとして発してしまっているということです。”

[masayoshinym]

“ 自分が完全に納得した状態になるまで他者を操作しようとする”

[noob_jinsei]

人ではなく振る舞いにフォーカスしましょうというお話として自分は捉えました / (人と振る舞いが完全に分けられないことを考慮したうえで)

[pwatermark]

経験である程度までは「難しくない人」に変わっていくべきなんだろうなあ、そういう教育ってどうやればいいんだろうな....

[KSKSKSKS2]

「難しい人」というレッテル張りではなく、チームとして作業する場合のアンチパターンとして捉え直し、実践的にどう乗り越えられそうかという話

[jerryb]

「難しい人」は他者に配慮する能力が足りない、つまり能力に問題がある人のこと、という定義から始めれば「まずいタイミングで」「不快な表現」を言えないプロセスとルール作りという対処がスムーズに出てくる。

[evolist]

書いてあることはよくわかるが、その場をみてみないとなんとも言えない。難しい人と気に入らない人が混ざってるかもしれないし

[danhox]

難しい人

[outalaw]

難しい人＝加害者という一方的なブコメがあるが、難しい人からは仕事がスムーズに進まないという攻撃を受けているように見えていることがあることを指摘しておきたい。双方、被害者意識に固まると詰む。

[onk]

メンバーの立場でもマネージャの立場でも、認識はできていたけど、NG ラインを見極められずにズルズルやってしまうパターンが多い……。

[devrabi]

自分が難しい側の人は、難しい人にならなくてもすむ環境を見つけなくてはならないので世知辛い。

[nmcli]

難しい人の難しさを丸くすることは割と好きなので、ここ10年くらいそればっかりやってる気がする。

[jessica_s3]

ドキッとする内容だ…自戒ブクマ。

[kat21]

これぞまとめ、という素晴らしい記事