タグ

障害に関するIGA-OSのブックマーク (69)

  • 復旧:ドコモがまた通信障害。 - すまほん!!

    購入した直販版Pixel Fold、配送予定日が7月27日・28日に2023-07-24 16:24:37會原 GooglePixelPixel Fold Googleは、Pixel Foldの発売日を当初7月中旬などと告知していましたが、日国内での発売日は不透明な時期がありました。取り扱いキャリアが発売日を告知したものの、auが「最速」を謳い7月27日に前倒し。ソフトバンクやドコモもこれに追従し、発売日は7月27日となっていました。筆者は直販Google Storeにて注文しており、8月1日~8日となっていましたが、ここにきて確認すると7月27日... 酒飲みながらメタバースできる「FlipVR」、予約受付開始2023-11-14 21:06:11會原 FlipVR 仮想空間上で酒を飲みながら、現実でも酒を飲みたい人に朗報です。株式会社Shiftallは、現実でモノがつかめるVRコント

    復旧:ドコモがまた通信障害。 - すまほん!!
    IGA-OS
    IGA-OS 2024/04/03
    夜明けまでに復旧すれば良いけど
  • 運転免許センターのシステム障害 ほぼ復旧 警察庁が原因調査 | NHK

    4月1日午前、東京や大阪など全国19都府県の運転免許センターでシステム障害が発生し、一時、運転免許証の発行手続きが遅れるなどの影響が出ました。これまでにほぼ復旧したということで、警察庁が詳しい原因を調べています。 警察庁によりますと、4月1日午前9時ごろ、全国19都府県の運転免許センターでシステム障害が発生しました。 障害が起きたのは▽宮城▽秋田▽山形▽東京▽茨城▽群馬▽千葉▽神奈川▽新潟▽山梨▽福井▽大阪▽鳥取▽島根▽岡山▽愛媛▽高知▽佐賀▽沖縄の運転免許センターで、これまでにほぼ復旧したということですが、運転免許証の発行手続きに通常よりも時間がかかるなどの影響が出ました。 全国の警察部ではそれぞれの運転免許システムから警察庁の共通システムへの移行を進めていて、今回、障害が発生した19都府県はすでに移行を完了していました。 今回の障害は、共通システムの回線容量を超える通信が行われたこと

    運転免許センターのシステム障害 ほぼ復旧 警察庁が原因調査 | NHK
    IGA-OS
    IGA-OS 2024/04/01
    通信量で障害?
  • 障害対応で大切だと感じていることのまとめ - Qiita

    私個人の障害対応の経験と 一昨日参加したIncident Response Meetup vol.1での学びから 障害対応において大切だと感じていることをまとめる。 障害とは リリース後のシステムにおいてシステムの不具合やユーザーの操作ミスによってユーザー業務に影響が出ているもしくは出る恐れがあるもの。 障害対応の目的 システムを直すことではなく、ユーザー影響の回避・低減・早期回復をすること。 障害対応に対する心構え システムの信頼性の要である 障害への対応の仕方でユーザー影響が大きく変わる いつ発生するかわからないため特定の人が常に障害対応をするということは不可能である 素早く適切に行動するための備えが重要である 役割分担 障害対応では復旧対応、原因調査、ユーザーへの説明、社内調整などたくさんのことをやる必要がある。 またそれぞれの作業の難易度が高いことも多い。 一人の人間にできることは

    障害対応で大切だと感じていることのまとめ - Qiita
    IGA-OS
    IGA-OS 2024/01/19
    事実と推測をちゃんと分類して判断するのは大事
  • すべてのフェーズでミスが重なった ―全銀ネットとNTTデータ、全銀システム通信障害の詳細を説明 | gihyo.jp

    すべてのフェーズでミスが重なった ―全銀ネットとNTTデータ⁠⁠、全銀システム通信障害の詳細を説明 全国銀行資金決済ネットワーク(以下、全銀ネット)とNTTデータは12月1日、2023年10月10日~11日にかけて全国銀行データ通信システム(以下、全銀システム)で発生した通信障害に関する報道関係者向けの説明会を開催しました。件についてはNTTデータが11月6日に行った途中経過報告の内容をもとにレポートしましたが、今回、全銀ネットとNTTデータが揃って会見を行ったことで、より詳細な障害の原因が判明したので、あらためてその内容を検証してみたいと思います。 説明会の登壇者。左から、全銀ネット 企画部長 千葉雄一氏、事務局長兼業務部長 小林健一氏、理事長 辻松雄氏、NTTデータ 代表取締役社長佐々木 裕氏、取締役副社長執行役員 鈴木正範氏 なお、全銀ネットとNTTデータは、今回の障害に関して金融

    すべてのフェーズでミスが重なった ―全銀ネットとNTTデータ、全銀システム通信障害の詳細を説明 | gihyo.jp
    IGA-OS
    IGA-OS 2023/12/07
    サンプルとなるやつ
  • ルーター不具合による韓国行政ネットワークの大規模なシステム障害についてまとめてみた - piyolog

    2023年11月17日、韓国の地方行政システムで3日にわたる大規模なシステム障害が発生し、韓国内の多くの行政機関の業務に支障が生じ、手続きが行えないなど市民の生活にも大きな影響が及びました。その後の調査を経て、韓国政府はネットワーク機器の異常によるものだったと原因について明らかにしています。ここでは関連する情報をまとめます。 56時間にわたり行政ネットワーク使えず システム障害は認証基盤である行政電子署名証明書(GPKI)システムで発生。韓国では公務員はシステム接続を行う際にGPKIシステムで認証を行っているため、全国の自治体で業務システムを利用できない事態となった。GPKIシステムと接続していた、閉域ネットワーク運用されている韓国内のすべての自治体が利用する「市道セオル行政システム」や行政プラットフォームの「政府24(정부24)」が利用できなくなった。 GPKIシステムは物理サーバー15

    ルーター不具合による韓国行政ネットワークの大規模なシステム障害についてまとめてみた - piyolog
    IGA-OS
    IGA-OS 2023/11/29
    ロングパケットpingで調査か・・・ブコメ参考になる
  • 手順書の記載ミスで発生したJR東日本のシステム障害についてまとめてみた - piyolog

    2023年6月26日、JR東日は6月24日に発生したシステム障害の原因が電源工事の操作手順に誤りだったと公表しました。システム障害の影響により、Webページの閲覧不可やモバイルSuicaのアプリが利用できないなどが生じました。ここでは関連する情報をまとめます。 4つのシステムに最大半日の影響 システム障害は2023年6月24日0時37分頃発生。電源供給断により各システムのサーバーが停止しシステムの異常を知らせるアラートが相次ぎ発報。*1 夜間処理中に強制的な停止が生じたことで、ハード故障、データ不整合が発生。JR東日は次の4つのシステムに電源断の影響が及んだとしている。 影響を受けたシステム 障害発生時間 障害発生による具体的な影響 JR東日Webシステム 2023年6月24日0時37分~6時33分 Webサイトの閲覧不可 ビューカードシステム 2023年6月24日0時37分~9時2

    手順書の記載ミスで発生したJR東日本のシステム障害についてまとめてみた - piyolog
  • NTT東西の「フレッツ光」大規模障害、原因は特定のサーバから届いた“特殊なパケット”だった

    4月3日の午前中に発生した「フレッツ光」と「ひかり電話」の障害ではNTT東日NTT西日を合わせて最大約44万6000件に影響が出た。原因は新しい加入者装置に特殊なパケットが届いたこと。ただし「アタックである可能性は限りなく低い」としている。 障害が発生したのは午前7時10分ごろ。複数のNTT局舎内にある加入者収容装置が特殊なパケットを受信後にリブートした。フェイルオーバー機能が働き、自動的に別の装置に切り替わったものの、そちらも同じ障害が発生した。 NTT東では49拠点89台、NTT西は21拠点27台の加入者収容装置で同時に障害が発生し、ネット接続サービスの「フレッツ光」と光回線を使う電話サービス「ひかり電話」が一時つながりにくい状態になった。ひかり電話は緊急通報にも支障をきたし、消防庁が公式Twitterアカウントで「携帯電話や公衆電話の利用、消防への直接駆け込み」を促すツイートを

    NTT東西の「フレッツ光」大規模障害、原因は特定のサーバから届いた“特殊なパケット”だった
  • 国内線運航状況のご案内 | ANA

    エアコミューター(JAC)/天草エアライン(AMX)運航便の運航状況については、運航会社のウェブサイトをご確認ください。

    国内線運航状況のご案内 | ANA
  • ANA国内線 大規模なシステム障害か 搭乗手続き等できず | NewsDigest

    全日空輸によると、3日14時10分頃、ANAの「予約・販売・搭乗手続き」に関する国内線システムに不具合が発生した。 同社によると、14時30分現在、原因究明および復旧作業を進めている。今後、運航便に遅延や欠航などの影響が発生する可能性があるとして、「発着案内」などから最新情報を確認するよう呼びかけている。 SNS上には、「オンラインチェックインができない」「保安検査場を通過できない」「搭乗手続きが中止されている」「搭乗口で足止めされている」などの情報が多数投稿されている。(JX通信社/FASTALERT) ANAさんシステム障害発生の模様💦 何もできず、、、そんなー pic.twitter.com/9P3RzxKoHz — ふわっとしてる人 (@q999doc) April 3, 2023 ANAさんシステム障害発生の模様💦 何もできず、、、そんなー pic.twitter.com/

    ANA国内線 大規模なシステム障害か 搭乗手続き等できず | NewsDigest
    IGA-OS
    IGA-OS 2023/04/03
    飛行機のシステム障害は影響範囲が広いね
  • マイクロソフト、1月25日に発生した大規模障害の原因を説明

    印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます Microsoftは、米国時間1月25日に同社のWANに発生した大規模障害に関する詳細を公表した。この障害では、世界中の顧客が「Azure」や「Microsoft 365」、「Power Platform」などのサービスにアクセスできなくなった。 影響が数時間に及んだ今回の障害では、「Microsoft Teams」「Exchange Online」「Outlook」「SharePoint Online」「OneDrive for Business」「Microsoft Graph」「Power BI」「Microsoft 365 Admin Portal」「Microsoft Intune」「Microsoft Defender fo

    マイクロソフト、1月25日に発生した大規模障害の原因を説明
    IGA-OS
    IGA-OS 2023/02/01
    管理権限ないと読めないところに情報あるから、一般ユーザーで予測しづらいのよな
  • 米航空便の混乱、職員が手順守らずにファイル破損か 運用は通常復帰:朝日新聞デジタル

    米国の国内航空便の出発がシステム障害により一時停止した問題で、米連邦航空局(FAA)は12日、職員が手順を守らなかったことでデータファイルが破損したとの予備的な分析結果を明らかにした。ロイター通信などが報じた。 障害は米東部時間11日朝(日時間11日夜)に起きた。飛行状況を追跡するサイト「FlightAware」によると、11日には1万便以上に欠航や遅延が発生したが、FAAは12日に「運用は通常に戻った」と発表した。 ブティジェッジ運輸長官は11日、「問題はデータベースファイルの損傷に起因するもので、サイバー攻撃の証拠はない」と報告し、さらなる原因追究を進める考えを示していた。 障害が起きたのは、NOTAMと呼ばれる安全情報をパイロットに伝えるシステム。米CNNなどは、問題のシステムは30年前から使われており、更新も十分でないため、老朽化対策が必要だとも指摘している。(ワシントン=高野遼

    米航空便の混乱、職員が手順守らずにファイル破損か 運用は通常復帰:朝日新聞デジタル
  • AnonymousのDDoS攻撃によるとみられる渋谷区サイトの閲覧障害についてまとめてみた - piyolog

    2023年1月3日、渋谷区は区の公式サイトで閲覧障害が発生していると公表し、障害が外部からの妨害行為(DDoS攻撃)に起因する可能性があるとTwitterで投稿をしています。ここでは関連する情報をまとめます。 渋谷区への抗議を主張し攻撃か 【お知らせ】1月3日17時現在、渋谷区公式ウェブサイトを閲覧できない事象が発生しています。アノニマスと名乗る国際ハッカー集団による妨害行為と見られ、原因を調査し復旧に向けた対応を行なっています。復旧状況は逐次区公式Twitter で発信します。ご不便をおかけしお詫び申し上げます。(広報課)— 渋谷区 (@city_shibuya) 2023年1月3日 渋谷区は、2023年1月3日17時現在、公式サイトで閲覧障害が発生し、Anonymousによる妨害行為(DDoS攻撃と報道)との見立てを行っている。また「件に関する無責任な発信等には十分にお気を付けくださ

    AnonymousのDDoS攻撃によるとみられる渋谷区サイトの閲覧障害についてまとめてみた - piyolog
    IGA-OS
    IGA-OS 2023/01/04
    背景がよく見えぬが、広報担当者はおつかれさまです
  • 「Herokuの対応は遺憾」 Skeb障害、機会損失は1500万円相当 クラウド丸ごと乗り換え約18時間で解決

    Herokuの対応は遺憾」 Skeb障害、機会損失は1500万円相当 クラウド丸ごと乗り換え約18時間で解決 クリエイターに有償でイラストなどを発注できるサービス「Skeb」で12月23日から24日にかけて発生した障害について、運営元のスケブ(東京都千代田区)は24日、損失の詳細を公開した。 「Skebでは月間約5億円の取引があるが、今回の障害で1500万円相当の取引の機会損失が発生した。しかし、12月26日午前8時現在もHerokuから詳しい状況説明はなく、詳細な経緯は判明していない。厚いサポートをうたうエンタープライズ契約を締結しているにもかかわらず、このような対応は大変遺憾」(同社) 障害は23日午後12時22分から24日午前7時にかけて発生。期間中、ログインなどがしにくい状態だった。原因はサービスの提供に使っていたクラウドサービス「Heroku」のアカウントに起きた問題。「Ske

    「Herokuの対応は遺憾」 Skeb障害、機会損失は1500万円相当 クラウド丸ごと乗り換え約18時間で解決
    IGA-OS
    IGA-OS 2022/12/26
    “12月26日時点で詳しい説明を受けていないという” 明日(27日)も無ければ、説明はなさそうだな
  • 【1月23日追記】12月23日、24日に発生しました障害に関するご報告

    いつもSkebをご利用いただき、誠にありがとうございます。 12月23日12時よりskeb.jpにアクセスできない大規模な障害が発生しておりましたが、12月24日07時に復旧いたしました。 12月23日、および12月24日が納品期限のリクエストは納品期限を12月25日23時59分までに延長させていただきます。 みなさまには多大なご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。 障害につきまして詳細をご報告させていただきます。 概要日時: 12月23日12時22分〜12月24日7時00分 (JST) ダウンタイム: 18時間38分 内容: skeb.jpにアクセスできない不具合 原因: SkebはすべてのサーバとシステムをHerokuに設置していたが、障害発生時刻より同サービスのアカウントが理由の通知なく利用できなくなった。 解決: Herokuの一切の利用を中止し、すべてのサーバとシステ

    IGA-OS
    IGA-OS 2022/12/24
    Herokuのマズさが際立つ
  • 立川市役所の庁内LAN障害、原因は「Edgeブラウザーへの移行」

    2022年6月27日、東京・立川市役所で大規模な通信障害が発生した。出先機関を含めた1000台以上のパソコンで終日、窓口作業ができなくなった。庁内LANの心臓部となるコアスイッチの障害が原因だった。コアスイッチに向けて大量の通信が発生し、メモリー不足に陥った。原因特定に時間がかかり、完全復旧に1週間を要した。 グループウエアの挙動がどうもおかしい――。東京都立川市役所の庁舎内がざわつき始めたのは2022年6月27日、始業時刻である午前8時半ごろのことだ。ほどなく市役所のITインフラストラクチャー運営を担う総合政策部情報推進課のもとに、「窓口業務用の情報システムにアクセスしづらい」「内線電話が通じなくなった」といった職員らの困惑した声が続々と寄せられるようになった。 情報推進課はただちに障害箇所の特定に乗り出した。庁内ネットワークのメンテナンスを委託している保守事業者と連絡を取り合い、担当

    立川市役所の庁内LAN障害、原因は「Edgeブラウザーへの移行」
    IGA-OS
    IGA-OS 2022/12/23
    マルチキャスト怖い
  • ランサムウエア起因による大阪急性期・総合医療センターのシステム障害についてまとめてみた - piyolog

    2022年10月31日、大阪急性期・総合医療センターは電子カルテシステムの障害発生により、緊急以外の手術や外来診療を停止していると公表しました。障害はランサムウエア攻撃が原因と病院は明らかにしています。ここでは関連する情報をまとめます。 障害影響で通常診療が一時停止 システム障害が発生したのは、大阪府立病院機構 大阪急性期・総合医療センター。大阪市の総合病院で診療科36、病床数865床。高度救命救急センター、地域がん診療連携拠点病院にも指定されている。 ランサムウエアによる実被害及び被害拡大防止措置による影響を受け2022年10月31日20時時点で電子カルテシステム及び関連するネットワークが完全に停止中。そのため、同センター内で電子カルテが閲覧できない状況となった。*1 障害の影響を受け、緊急的対応を要するものを除いた、外来診療、予定手術、新規救急受入の一時的な停止を行っている。システム障

    ランサムウエア起因による大阪急性期・総合医療センターのシステム障害についてまとめてみた - piyolog
  • NTT西日本の大規模通信障害、光伝送装置のソフト不具合で設定が工場出荷状態に

    NTT西日2022年8月25日、大規模な通信障害を引き起こした。30府県の最大211万回線でインターネット接続に支障を来した。発端は保守ネットワークにおける装置の収容数が推奨値を超えたことだった。1台の光伝送装置で動作が不安定となり、内部データベースの同期に失敗。ソフトウエアの不具合で装置が初期化され、顧客の通信にまで影響が及んだ。 「当にご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした」。2022年9月30日、NTT西日の森林正彰社長は8月25日に引き起こした通信障害に関して総務省から行政指導の文書を受け取り、記者団を前にこう陳謝した。 8月25日の通信障害は、NTT西日の幅広い顧客に影響を与えた。「フレッツ光ネクスト」などの利用者が最大6時間近くにわたってインターネットに接続しづらくなった。同社は最大211万回線が影響を受けたと推計する。兵庫県や京都府など12府県の最大63万回線

    NTT西日本の大規模通信障害、光伝送装置のソフト不具合で設定が工場出荷状態に
  • NTT西日本 ネット通信の障害 伝送装置の故障が原因 予備も故障 | NHK

    NTT西日は、先週発生した光回線を使ったインターネット通信の障害について、ネットワークをつなぐ伝送装置が故障したことが原因だと明らかにしました。会社では、予備の装置も同時に故障したため、復旧に時間がかかったとして、再発防止策を講じることにしています。 今月25日の通信障害では、午前9時前からおよそ6時間にわたって関西や東海、北陸、それに中国や九州などの広範囲で、光回線を使ったインターネット通信サービスがつながりにくい状態となりました。 会社は29日、調査の結果、通信障害の影響を受けたのは最大211万回線で、このうち、最大63万回線では48分間にわたり、全くつながらない状況だったことを明らかにしました。 原因については、ネットワークをつなぐ伝送装置が故障したためだとしたうえで、予備の装置も同時に故障したため、状況の把握に手間取り復旧に時間がかかったとしています。 会社では故障の詳しい原因を

    NTT西日本 ネット通信の障害 伝送装置の故障が原因 予備も故障 | NHK
    IGA-OS
    IGA-OS 2022/08/30
    予備も故障したというのはツライな
  • 「Microsoft Teams」で障害 ~OfficeやSharePointなどの関連サービスにも影響拡大【17時10分追記】/17時頃、ほとんどのサービスの機能が復旧

    「Microsoft Teams」で障害 ~OfficeやSharePointなどの関連サービスにも影響拡大【17時10分追記】/17時頃、ほとんどのサービスの機能が復旧
    IGA-OS
    IGA-OS 2022/07/21
    日本語では一番早く詳報が載ってる窓の杜・・・やりますね
  • あるあるネタで学ぶ、障害対応“7つの鉄則”

    業務を止めないためには、起きた障害をいち早く解決することと、そもそも障害が起きないような備えをしておくことが大切。今回は障害対応を高速化する7つのポイントを、筆者独自の経験における“あるあるネタ”も絡めながら紹介しよう。 ITIL v3で「インシデント」の定義がさらに明確化 皆さん、こんにちは。前回から、障害管理のお話について書いています。と、題に入る前に――。 2011年6月30日で、ITIL (注1)v2 Foundation試験の再試験が終了するのはご存じでしょうか? すでに昨年の6月30日に新規の受験は終了していました。今後は完全にITIL v3に移行します。しかし、当のOGC(Office of Government Commerce:ITILを取りまとめている英国商務局)は、今後「ITIL is ITIL」というキャンペーンを展開していく予定だそうです。つまり、v2、v3とい

    あるあるネタで学ぶ、障害対応“7つの鉄則”