リモート サポートを使って、限定的なトラブルシューティングと修復のためにユーザーのデバイスにリモート アクセスできるようにすることで、Microsoft のサポート担当者がより迅速にサポート リクエストを解決できるようにします。 この機能は、特定のアクセス レベルと期間で同意を許可することにより、有効にできます。 サポートは、サポート要求が送信された後にのみ、デバイスにアクセスできます。 Microsoft サポートが有効になると、セキュリティで保護された監査対象の準拠チャネルを介して、デバイスへの時間制限付きの Just-In-Time (JIT) アクセスを取得します。 リモート サポートでは、ポート 443 でプロトコル HTTPS を使用します。 トラフィックは TLS 1.2 で暗号化されます。 実行される操作は、Just Enough Administration (JEA)