なぜ「事実」と「意見」を区別して話せない人がいるのか。

ちょっとまえ、面白い記事をツイッターで拝見した。 企業の採用担当が、面接時に見ているポイントを端的に表現したものだ。 曰く、「事実と意見を分けて説明できるかは圧倒的に重要で、これができない人はかなり厳しい。」とのこと。 クローズな勉強会などで話をしたら好評だったのでブログに書きました / 面接時に見ているポイント – VOYAGE GROUP techlog https://t.co/64ehNAYLAi — Masanori KOGA (@makoga) October 29, 2019 彼がこれを重視する理由としては 「事実と意見を分けて説明するのがうまい人が書いた障害報告書は読みやすい」とある。 確かに読みやすい文章を書く人は、知的能力が高い事が多いので、採用の精度は良いのではないかと推測する。 ただ、この文章を読んで感じるのは、 「なぜ「事実」と「意見」を区別して話せない人がいるの

[masahiro1977]

はてぶ上位がそろって質問した上司の人格問題にすり替えててクソワロタ。そういうとこだぞ＞「事実と意見の区別がつかない」

[NOV1975]

聞き方も悪そう

[misomico]

事実を意見で隠すのは、相手を信用してないか、怒られたりダメ評価されるのを恐れている。

[kagehiens]

このサンプルだと、パワハラ的新人教育受けた結果に見える。「結論から話せ」は新人教育ではやるべきでない。

[Ingunial]

取り調べの尋問で事実をそのまま話すやつはいない。

[fai_fx]

話せない側の意見としては、考えたり思い出す時間を与えて欲しいだけなんだけど…

[lastline]

聞き方も問題あるように思う。後、部下が二人とも顧客に話を聞いていないのは教育も問題ありそう。

[aomeyuki]

確かに他者から情報を引き出す為に合理的で効率的な聞き方ってあるからなあ。

[Windfola]

単純に、多くの人が逆の教育されているからだよね。「どうだった？」「Aさんは〇〇と〜」「大丈夫だったかどうかって聞いてんの」文化違うのマジ辛かった／部下的には「意見」でなく「判断」を述べてるつもりの筈

[palsy]

事実と意見とを区別できない人、たぶん「わからない」と言うのが良くないと考えて自分の推測を言っちゃってる。「わからない」も大事な情報なので教えてくれと言ってあげるとじわじわ改善する。

[moto_JRman]

大事よ

[hatayasan]

“事実と意見を分けて説明できるかは圧倒的に重要”

[aki4141]

注意力を働かせて、「回答しようとしたことをチェックする訓練」を受ければ、直すことは可能だ。

[gabari]

聞き方が悪いとは思わないし、人を選んでこうすることはある。ただ、大学のときに「これは単純疑問文なんだけど、」から質問する准教授がいて、そういう気の使い方もあるなーと勉強になった

[kumao335]

自分も出来てないな。イライラさせてすみません。事実を話すように意識しないと。

[yocchi24]

記事と同様に、事実を話せない人がいる。Yes/No を求めているのに、感想を話しだす。「Aはある？ない？わからない？」→「Bの引き出しがゴチャゴチャで…。そういえばCの時に難しいと思って」みたいな。大変すぎる。

[ushigyu]

なぜか質問者を非難するブコメが多いけど、趣旨理解してないのかな。この文章だけでは判断できないお気持ち問題にすり替えたって意味がない

[ene0kcal]

例を見ると、・両者の視点が不明瞭 ・視点が不明瞭で言葉がハイコンテクストなので自分視点で補完 ・つまりミスコミニケーション が起こっているなーと思った。日本語の省略文化むずいよね。

[t2wave]

“「話の噛み合わない人」は何の能力が不足しているのか。「人は、出された質問が難しいと、それを簡単な質問に置き換えてしまう」という、人間の脳のつくりに依る。”

[peroon]

いい記事

[arajin]

「ファスト&スロー(上) あなたの意思はどのように決まるか? (ハヤカワ・ノンフィクション文庫)」「人は、出された質問が難しいと、それを簡単な質問に置き換えてしまう」

[frog2696]

カーネマン「人は、出された質問が難しいと、それを簡単な質問に置き換えてしまう」

[lejay4405]

なるほどなー！

[isrc]

「人は、出された質問が難しいと、それを簡単な質問に置き換えてしまう」／「賢さ」というよりも「注意力」の問題／結論から言って。書いてみて。言葉にこだわって。会議や営業の記録は必ず当日中にまとめなさい。

[manyhotcakes]

この記事の期待する答え、面接教本の「貴社の広告を道中見て幸せな気持ちになりました(にっこり)」と同じエネルギーを感じる。 質問者にとって、質問の分量と返事の分量が不一致だと気持ち悪がるだろ

[yokochie]

『理科系の作文技術』という本に「事実と意見は区別して、意見は意見と分かるように書くこと」といったようなことが書いてあり、理科系の作文技術を読んで以降意識してる

[IGA-OS]

思考が先回りしすぎてるケースもあると思う

[rub73]

これはひどい。なにがひどいって上司の質問力のなさが飛び抜けてて、こんな無能上司の下では働きたくない。察しろ系人間で自分は正しくて相手が必ず間違ってると思い込んでる奴だ。

[treeapps]

主題が「事実と意見」なのだけど、上司のイライラへの言及コメが集中しており、議論の対象の誘導に失敗した惜しい記事。主がそれを解ってて狙ってるなら、敢えてツッコミどころを残すという手法を心得ている策士だ

[hanywany]

“「人は、出された質問が難しいと、それを簡単な質問に置き換えてしまう」”らしい。そういう方々には回答に注意を払ってもらうよう訓練する機会を作るからしい。

[tolkine9999h]

これ何となくなっとくする人多いみたいだけど、この記事の例だとそもそも聞く方が雑すぎだと思う。

[tailtame]

ブコメに似たようなのあるけど https://twitter.com/otsune/status/1192132784443121664 ふむむ。アンケでどちらともいえないをいれてしまうとかある(∩｀・ω・´∩)

[field_combat]

個人的には営業職でこういう人多い印象

[rch850]

質問に対して直接答えてくれないケースの原因と対策、と言いかえると自分にぴったりな内容だった

[blueribbon]

「お客さん、ウチに依頼するか、決めてくれた？」　〇「その場では決めてくれませんでした。金額について「交渉の余地はあるか」と聞かれましたので。ただ、金額の折り合いさえ付けば…」　×「大丈夫だと思います」

[kagioo2uma]

“「人は、出された質問が難しいと、それを簡単な質問に置き換えてしまう」”

[metamix]

これ日頃の受け答えで逃げ道を塞がれてる人間の典型的な対応だな、どう答えても文句言われるから徹底的に濁すしかない

[Ryo_K]

自分もよくやる気がするなぁこれ。気をつけないと。

[kazuya53]

めっちゃ参考になるわ。質問と回答にズレがあるのはこれか。

[y_maeyama]

「人は、出された質問が難しいと、それを簡単な質問に置き換えてしまう」