顧客生涯価値（LTV）最大化のための次世代型CRMを実現する「HAKUHODO Advanced CRM Program™」をサービス開始。｜ニュースリリース｜博報堂DYメディアパートナーズ
ニュースリリース 顧客生涯価値（LTV）最大化のための次世代型CRMを実現する「HAKUHODO Advanced CRM Program™」をサービス開始。 発信元：株式会社博報堂 株式会社博報堂ＤＹメディアパートナーズ2016年10月19日 株式会社博報堂（本社：東京都港区、社長：戸田裕一）と株式会社博報堂ＤＹメディアパートナーズ（本社：東京都港区、社長：大森壽郎）は、顧客生涯価値（LTV）を最大化するためのCRM活動（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）をワンストップで支援するCRM統合支援サービス「HAKUHODO Advanced CRM Program™」の提供を本日より開始します。 マーケティングのデジタル化が推進される中、顧客と直接つながりを持ち、顧客データを保有している企業におけるCRMの重要性はさらに高まっています。 従来のCRMは、インセンティブ付与によるリ
博報堂も採用の口コミ分析サービス、BIGLOBEがSaaSで発売
NECビッグローブ（BIGLOBE）は10月31日、ブログに書かれた口コミ情報を分析し、反響の大きさや評価、評判の理由を解析するSaaS（サービスとしてのソフトウェア）型分析サービス「感°Report」を（かんどれぽーと）」を発売した。月額3万8000円（税別）から。 同サービスは、ブログの書き込み数の時系列での変化や商品が評判になっている理由などを、自動的にリポートとして作成するもの。競合商品の口コミ内容も分析し、強みや弱みを知ることができる。分析の対象となるのは過去1年以内に投稿された国内の主要ブログの記事約3億5000万件分。 分析テーマと関連のあるブログを絞り込める機能も搭載している。ルールを学習する「クレンジングフィルタ」により、アフィリエイトブログや記事引用ブログなど、口コミ分析の精度を下げるスパムブログを除外できる。「トピック判定・変化点検出エンジン」を使うと、テーマに沿った
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