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Googleマイビジネスアカウントの運用を適切に行わなかったことによる責任が追及された事例。 事案の概要 飲食店を運営するXは,Yとの間で,2018年11月,Xの運営する店舗のGoogleマイビジネスアカウント(本件アカウント)をYに預託し,Yが,本件アカウントについてMEO(Map Engine Optimization)サービスを提供して,グーグル検索結果のトップページに一定のキーワード検索によって表示されたら報酬を支払うという契約(本件契約)を締結した。 Googleマイビジネスとは,Google検索やGoogleマップに実店舗などの情報を掲載して集客のサポートをするサービスである。 しかし,2019年5月に本件アカウントは利用停止になった。利用停止になった原因は,口コミ投稿がなりすましであると判断されたためだった。 Yは,短期間で復活させるために利用停止中に同じアカウントで新たなペ
いまや、多くの人の日常生活に欠かせない存在となっている地図アプリ。昼ご飯を食べるお店を探す時から、旅先の観光スポットへの道順まで、さまざまな場所へ案内してくれる、心強い存在です。そんな地図アプリの代表的存在ともなっている「Google マップ」は、2005年にパソコン(Webブラウザー)向けのサービスとして登場して以来、常に機能改良を重ねて、進化を続けてきました。 Google マップは世界中で提供されているサービスですが、その進化の源には日本ならではのアイデアが多く取り入れられています。今回、Google 日本法人が2021年9月で創立20周年を迎えることを記念して、Google マップの日本における開発責任者を務める後藤正徳氏にインタビューを敢行しました。 ↑技術開発本部長の後藤正徳氏。2006年 Google 入社以来、Google マップの初期から、Google における地理情報に
最近、Googleのクチコミ欄を悪用した業者の問題が話題となっています。 2021/08/22 読売新聞オンライン 【病院の口コミ、改ざん業者が高評価に書き換え…「評価3・5以下なら大変」と営業攻勢】 https://www.yomiuri.co.jp/national/20210822-OYT1T50031/ 2021/9/7 日本テレビ「スッキリ」 【物議 低評価クチコミ「即日消します」歯科医院などに営業チラシ】 追記 2021/9/14 NEWSポストセブン 【「悪いクチコミ消します」と営業をかける自称コンサル業者の悪質手口】 https://www.news-postseven.com/archives/20210913_1690261.html?DETAIL 医療機関がそのターゲットになることも多く、 なりすましによる低評価の投稿やそれらを目立たなくするための高評価の投稿など、
Google announced at I/O a bunch of updates to Google Maps but one that you might care more about, being a local SEO, is that Google Maps will begin to tailor the map results based on time of day and who the searcher is. Google said "soon Maps will tailor what you see on the map based on things like the time of day or where you are." Google gave this example of how the results will be tailored, "if
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この度は武田塾生徒の皆様、保護者様をはじめ、近隣の学習塾様、多くの皆様に多大なるご不安とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 口コミ投稿指示の調査結果について弊社とフランチャイズ契約を行っております株式会社アカデミー・オブ・ファーストパシフィックの発表を受けて、あらためて武田塾本部からもご報告、お詫びをさせていただきます。 発覚の経緯 柏校のものとみられる不適切な口コミ投稿指示画像を内部講師がSNSに投稿 柏校を運営する株式会社アカデミー・オブ・ファーストパシフィック及び、全国の武田塾校舎への調査開始 柏校において、講師へ不適切な口コミ投稿の指示が行われていた事実が発覚 武田塾本部への内部社員の通報により、株式会社アカデミー・オブ・ファーストパシフィックの運営する他校舎においても不適切な口コミ投稿の指示が行われていた事実が発覚
予備校「武田塾」の一部校舎の社員が、口コミサイトで塾生を装い好意的な書き込みをしていた問題で、同業他社の信用を傷つけるような投稿もしていたことが分かった。運営会社が2021年3月12日、明らかにした。 同社は、第三者委員会による調査を実施するなど再発防止に努めるとする。 Googleマップに五つ星レビュー 武田塾は「日本初!授業をしない」のキャッチコピーを掲げ、「A.ver」(東京都文京区)が2006年に設立。全国で300校舎以上を展開し、フランチャイズ方式で急成長している。 「やらせ」口コミが発覚したのは、千葉県柏市の校舎。運営する「アカデミー・オブ・ファースト・パシフィック(AFP)」(東京都目黒区)の社員が講師に対し、米グーグルが提供する地図サービス「Googleマップ」上に五つ星の評価とともに塾生を装った書き込みをするよう指示していた。<詳報:予備校「武田塾」一部校舎で「やらせ口コ
[レベル: 中級] Google マップのスパムにどのように対応しているかを Google は公式ブログで解説しました。 具体的に明かすと逆に悪用されかねないと詳細な説明を避けつつも、マップスパム対策の取り組みの一部を Google は紹介しています。 通常ユーザーとの行動様式の違いを検出 本当のマップユーザーの行動様式との違いを検出してスパム判断に用います。 たとえば、ユーザーは通常、通勤や長距離移動の経路案内、あるいはレストランなどのサービスを探すときにマップを利用します。 また、実際に訪れた場所についてレビューや写真を投稿します。 こうした一般的な行動様式を機械学習によって学びます。 もしこうした行動様式から外れたユーザーがレビューを投稿した場合は偽物の可能性があると判断します。 バンコクのユーザーが突然、メキシコシティのカーディーラーに★1つの評価悪いレビューを投稿したら怪しいと判
For many of us, Google Maps is the place we go for information about the world around us. We search for businesses, seek directions, check photos and read reviews. One way Maps is kept accurate and reliable is through updates that everyday people add. Since we started accepting contributed content in 2010, more than 970 million people have updated Google Maps in the form of reviews, photos, rating
Haun Ventures has made 48 investments, including some of its token positions, across its early-stage $500 million and $1 billion later-stage acceleration funds. At the 2024 IAB NewFronts event on Wednesday, Snapchat announced a series of new augmented reality (AR) and machine learning (ML) tools designed to help brands and advertisers reach users on the socia
ローカルSEOのコンテンツ戦略とは?ローカル検索の最新動向 │ これからのGoogleマイビジネスの話をしよう#15 Googleマイビジネスのトレンドをお届けする『これからのGoogleマイビジネスの話をしよう』というマガジンの第15回です。 SEOとローカルマーケティングはどう繋がるのか??? Googleは地域性のあるキーワードにどう対応しているのか?地域情報をどう扱っているのか?? Googleマイビジネス(Googleビジネスプロフィール)が普及する一方で、あいまいに使われている「ローカルSEO」という考え方。今回は、検索マーケティングを中心にウェブコンサルティングサービスを提供する株式会社JADEの伊東周晃さんに取材。 ローカル検索の奥深い世界やローカルビジネスのSEOへの取り組み方、お客さんとのつながりを資産に変える情報発信、世界のコンテンツマーケティング、自社サイト不要論、
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