PW81_P01_P32_4C.indb25 小特集 合理的配慮ってどんなこと？ ハードスキルとソフトスキル 職業リハビリテーションの用語 にハードスキルとソフトスキルと いう言葉があります。ハードスキ ルとは「教えられる能力」または 「たやすく数量化できる能力」の ことで，本で勉強したり学校で学 ぶことができ，職場での作業を学 習するようなスキルです。例えば， 外国語の学習， 学歴や資格の取得， タイピングのスピード，機械操作， コンピュータのプログラミングな どの「職業能力」といわれるもの に相当します。このようなスキル については，人事担当者や雇用主 も履歴書等で確認できます。 一方，ソフトスキルとは，数量 化するのが困難なスキルであり， 一般に「People Skills」とか「人 との関わりスキル」として知られ ています。遅刻をせずに職場に行 く，身だしなみを整える，職場の ルールやマナーを守る，適切に昼 休みの余暇を
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