KPOとは？知的生産活動のアウトソーシングは日本企業に根付くか--野村総合研究所 山口隆夫氏業務のアウトソーシング形態のひとつとして、欧米企業を中心にKPO（Knowledge Process Outsourcing：知的生産活動のアウトソーシング）と呼ばれる形態が広がっている。このKPOの世界市場規模は2010年には170億ドル（約1兆5,800億円）に達するとみられ、サービスの提供企業も増加している。だが、現在、日本企業がKPOを活用する事例はほとんどない。その背景と日本企業が今後、KPOを活用する際の課題と解決方法について、野村総合研究所 経営革新コンサルティング部 上級コンサルタント 山口隆夫氏に伺った。 経済ジャーナリスト。1972年日刊工業新聞社入社、以降88年まで第一線の経済・産業記者として活躍。経団連、NTT、通産省、郵政省、労働省、東京商工会議所、各記者クラブ所属、米国特派員を経験。情報通信、コンピューター・ソフトウエア産業草創期から取材。コンピューター・OA、
