📑 お客様評価★5の秘密をテキスト分析したら、CS部門に頭が上がらなくなった話｜レンティオ 公式note
このnoteにもある通り、Rentioを利用された約7%の方がユーザーレビューに回答してくださっています。 またRentioでは「使った商品に関するレビュー」「Rentioのサービスに関するレビュー」の2種類にお答えいただいているのですが、このうちサービスレビューでは★4以上の評価が97%と非常に高い数字になっています。 しかも「投稿したらもれなく◯◯！」的な総付キャンペーンも一切行ったことはありません。最近になって、抽選で毎月たった数名の方に御礼クーポンをプレゼントしはじめた程度です。 （※ちなみに断言しますがいわゆるお金で買ったサクラレビューは0件です。明らかなスパム投稿を除いて全件公表しています。） なぜRentioのサービスに関してここまで良い評価をいただけているのか？ 手前味噌にはなりますが、今回すべてのレビューコメントを「計量テキスト分析」にかけて傾向を探ってみました。 はじめ
自然言語を簡単に可視化・分析できるライブラリ「nlplot」を公開しました - ギークなエンジニアを目指す男
こんにちは。たかぱい（@takapy0210）です。 本日は自然言語の可視化を手軽にできるようにしたパッケージnlplotをPyPIに公開したので、これのご紹介です。 nlplotとは？ nlplotで何ができるか 使い方 使用データ 事前準備 ストップワードの計算 N-gram bar chart N-gram tree Map Histogram of the word count wordcloud co-occurrence networks sunburst chart まとめ nlplotとは？ 自然言語の基本的な可視化を手軽にできるようにしたパッケージです。 現在は日本語と英語で動作確認済みです。 基本的な描画はplotlyを用いているため、notebook上からインタラクティブにグラフを操作することができます。 github.com （スター★お待ちしております🙇♂️）
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