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仕事とカスタマーサービスに関するAKIMOTOのブックマーク (1)

  • 新卒一年目でサポセンやってたときの話

    新卒一年目のことは、今でも鮮明に覚えている。 よく辞めなかったなと、我ながら感心する。 同じようにモヤッている新卒の方々のために、僕の体験談を記しておこうと思う。 —— 2週間の研修中、僕は同僚からも講師からも、特別な扱いを受けていた。 発想力の自由さ、エネルギッシュさ、親切さなどが特に評価されていた。僕の希望は「サービス企画部」という、文字通り新しいサービスを企画実行する部署だったが、誰もが「いちるは間違いなくサービス企画部だろう」と口にしていた。僕もそう過信していた。 そして、研修最終日。 この最終日が、イコール配属先の発表日だった。夕方に配属が発表され、それぞれの部署の担当者が迎えに来て、その部署に行く。 サービス企画部に行くと思い込んでいた僕は、そのとき、あまり集中も緊張もしていなかった。 そのせいで、その日のその後は、「えっ!?」「えっ!?」と驚くだけで過ぎてしまったことを、覚え

    新卒一年目でサポセンやってたときの話
    AKIMOTO
    AKIMOTO 2019/07/12
    時代を加味してもブラックな気が…
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