サービスコンセプトを再定義した ＜ ユーザーインタビュー編 ＞｜トゥムルハドゥール・ウーレン
先月、今関わっている婚活支援サービスyoubrideのサービスコンセプトを再定義したので、やったことをnoteでまとめたいと思います。 今回は、サービスコンセプトを再定義しようとした理由・目的、ユーザーインタビューについて書きます！ 既存のサービスで、初めてインタビュー実施しようとしている方に参考になるかと思います。ぜひ読んでみてください！ そもそも、サービスコンセプトとは？ 誰に対して、 どんなニーズを満たすために、 何を提供することで、 どんな体験を実現するかを明確にしたもの サービスコンセプト、ブランドコンセプト、クリエイティブコンセプト、デザインコンセプトという色んなコンセプトがあって、「コンセプト」だけだと人によって捉え方が違うので、どんなコンセプトなのかを明確にした方がチームメンバーに分かりやすく効率が良くなるかと思います。 サービスコンセプトを再定義するために、やったこと 0
KA法を使って、ユーザーインタビューを分析した話｜トゥムルハドゥール・ウーレン
こんにちは！ウーレン（@tumur_uulen）です。 こちらのノートは、「InHouseDesigners Advent Calendar 2018」クリスマスイブの24日目の記事になります🎄 実はこちらの記事がずっと下書きに保存されていて、いつか公開しようと思って何ヶ月も経ってしまっていました。で、友達にアドベントカレンダーに誘われて、遂に記事を公開することに👏 〜〜〜〜〜 ということで前回の記事の引き続き、KA法を使ってユーザーインタビューを分析した話について書きたいと思います！ 目次 ・分析手法として、KA法を選んだ理由 ・KA法とは - KA法のメリット - KA法の分析手順 ・実際にやってみて、良かった点🙌と反省点😰 ・最後に 分析手法として、KA法を選んだ理由会社でチームメンバーを巻き込んでインタビュー分析を行う際に、KA法が一番適していると思ったからです。 その理由
1
リリース、障害情報などのサービスのお知らせ
最新の人気エントリーの配信
処理を実行中です
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く
