ホログラム、AR技術、RFIDタグーー進化する小売ソリューション。ユニクロ、H&M、ZARAの事例 | DIGIDAY［日本版］
スマホ1つで試着室を予約 ZARAが期間限定ストアを六本木にオープン
スペインに本拠を置くInditexが展開するアパレルブランド「ZARA」の日本法人、ザラ・ジャパンはこのほど、スマートフォンで試したい商品と試着室を予約し、試着後もスマホから商品購入が行える期間限定ストア「ROPPONGI POP UP」を六本木ヒルズにオープンした。ECなどの広がりで消費行動が多様化する中、「積極的に新しいことをしたい」と考えたという。 ROPPONGI POP UPでの買い物には、ZARAの公式アプリ（iOS／Android）を使う。アプリを立ち上げ、着てみたい商品の値札にあるQRコードかバーコードをスキャンすると試着室を予約できる。 試着室ではスタッフが指定したサイズの商品を用意する。準備ができるとアプリに通知が届くため、利用客は並んで待つ必要がない。試着は1度に6点まで。通知後8分を過ぎても利用客が試着室に来ない場合、予約は自動的にキャンセルされる。
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