Meta、Alphabet、Amazonの株主が人権のためにできること | p2ptk[.]org
Meta、Alphabet、Amazonの株主が人権のためにできること投稿者: heatwave_p2p 投稿日: 2022/6/12022/6/1 Access Now 来週、世界で最も強力なテック・プラットフォーム3社の株主が、人権とコーポレート・ガバナンスの差し迫った問題について声を上げる機会を得ることになる。Meta、Alphabet、Amazonの年次株主総会の開催にあたり、我々は各企業の株主に対し、企業に意味のある人権プラクティスを採用・実施させるために投票権を行使するよう呼びかけている。我々はこれらのテクノロジー・プラットフォームが人権に及ぼす影響についてさらなる説明責任を果たすよう、株主には以下の提案の支持を強く求める。 Meta 昨年、複数の内部告発者がユーザの安全よりも自社の利益を優先し続けている姿勢を明らかにした。今年のMetaの年次総会でコーポレート・ガバナンスが注
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トヨタに学んだ米アマゾンの経営 ベゾス流の非情なプラグマティズム
カスタマーサービスに連絡してくる消費者の身になって考えたいという企業もあれば、そういうことに疎い企業もあるが、ジェフ・ベゾス氏は、消費者からの電話にどう対応するかが問題ではないと言う。 「カスタマーサービスをやっている時点でもう遅すぎる」。アマゾン・ドットコムの創業者であるベゾス氏は昨年、ニューヨークで行った講演でこう語った。 「最高のカスタマーサービスとは、顧客が電話をしなくて済むようにすること、連絡なんか取らなくても済むようにすることだ。とにかく、それでうまくいく」 例えば、アマゾンがミスをして、傷の付いた商品が消費者の手元に届いてしまったら、同社は代わりの商品を発送しておしまいにするのではなく、ミスが生じた根本的な原因の修正に乗り出す。同社は過去17年間、このプロセスによって苦情の電話がかかってくる注文の比率を着実に引き下げてきた。 このアプローチは、ベゾス氏が同社に浸透させてきた仕
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