2023-09-12 OKIとJR九州、AIを活用して駅構内や乗換などを案内するシステム「AI駅員」の実証実験を開始 沖電気工業株式会社（以下、OKI）と九州旅客鉄道株式会社（以下、JR九州）は、AIを活用した乗客案内システム「AI駅員」のサービス提供の実現に向けた実証実験を、2023年10月2日～同年12月24日の期間、実施する。 AI駅員は、OKIの接客支援ミドルウェア「CounterSmart（※）」を活用したAI対話エンジンを採用しており、鉄道の利用客への応対で多数を占める駅構内案内や乗換案内などを、AIチャットボットにより自動で行うことができる。AIチャットボットで解決できない問い合わせは、遠隔案内機能にて駅係員へ訪ねることもできる。この遠隔案内機能は、外国人旅行者への応対やバリアフリーを考慮し、音声・映像通話に加えて、画面共有やリアルタイム多言語翻訳、筆談などを可能としている。

『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day

鉄道事業（安全の取り組み） 鉄道事業（安全の取り組み）トップ JR西日本グループ鉄道安全考動計画2027概要 安全管理体制 安全管理体制に対しての第三者評価 福知山線列車事故後の安全性向上に関する取り組み 安全の取り組みの紹介 事故などの発生状況 お客様にご迷惑をおかけする事象への対策 お客様・沿線の皆様との連携 鉄道を支える人たち～社員紹介～ 鉄道安全報告書 踏切事故防止 安全研究所 鉄道事業（快適にご利用いただく取り組み） 鉄道事業（快適にご利用いただく取り組み）トップ CS向上の取り組み 技術開発の取り組み プロジェクト工事 JR WEST LABO 創造事業（物販飲食・不動産・SC・ホテルなど） 創造事業（物販飲食・不動産・SC・ホテルなど）トップ 物販飲食事業 ショッピング ホテル 住まい くらし 企業・IR・採用・法人向け情報 企業・IR・採用・法人向け情報トップ 企業理念・安

JR山手線では49年ぶりとなる新駅として3月14日に開業した「高輪ゲートウェイ」駅改札内に、AI無人決済店舗「TOUCH TO GO（タッチ・トゥ・ゴー）」が23日にオープンする。完全キャッシュレス・ウォークスルー型の店舗が、駅ナカという誰もが利用する場所で一般営業を行う事例は日本ではまだ少ない。開業に先立ち、報道関係者向けに公開されたTOUCH TO GOの全容をレポートする。 コンビニサイズで約600アイテムを販売 JR山手線・京浜東北線「高輪ゲートウェイ」駅にオープンする「TOUCH TO GO」 3月14日、JR山手線・京浜東北線の田町～品川駅間に開業した高輪ゲートウェイ駅。一風変わった駅名やその決定プロセスに疑問の声があがったほか、駅名標のフォントが「明朝体」だったことに賛否両論が巻き起こるなど何かと注目を浴びたことで知られる。 そんな高輪ゲートウェイ駅に23日にオープンする予定

ヤフー株式会社は、2023年10月1日にLINEヤフー株式会社になりました。LINEヤフー株式会社のコーポレートサイトはこちらです。 当ページに記載されている情報は、2023年9月30日時点の情報です。 Home ニュース Yahoo!乗換案内、約4,000万人のビッグデータを活用し、当日から5日分の 電車内や駅の混雑度を10分単位で予測する新機能「異常混雑予報」の提供を開始 ～ 首都圏の主要26路線から提供開始。 混雑のピークを避け、イライラ解消やスムーズな移動を支援 ～ 「異常混雑予報」プロモーションページURL https://blog-transit.yahoo.co.jp/congestion/ ヤフー株式会社（以下、Yahoo! JAPAN）が提供する乗換検索アプリ「Yahoo!乗換案内」（iOS版、Android版）は本日、ビッグデータを活用し、AI（機械学習）で当日から5日

当社は株式会社オプトワークスが株式会社オプトホールディングと連携して運営するデータ分析オープンイノベーションプラットフォーム「Deep Analytics」において、走行中の北陸新幹線車両台車部への付着する雪の量（以下、「着雪量」）を予測するモデル作成をテーマとしたデータ分析コンテストを開催します。 今後も、オープンな形式がふさわしい課題を対象として継続的にコンテストを開催し、社内外からの知見やアイデアを広く取り入れることで、データ分析におけるオープンイノベーションを促進していきます。 1　目的 オープン形式のコンテストを開催することで世の中の技術の進展および幅広い知見を集め、迅速かつ効率的に課題解決を図ることを期待しています。 2　データ分析コンテストの概要 （1）課題 走行中の北陸新幹線車両台車部への着雪量推定モデルの作成 （2）内容詳細 過去の気象条件・列車の走行条件と着雪量のデータ

背景 WEBサービスで駅とか路線のマスター情報とか使いたいときが結構あると思います。自分でマスター管理するのは大変なので、どこかにお願いしたいですよね。そんな時はこちら。 無料 駅データ.jp 無料（有料プランもあり） 事業者マスタ、路線マスタ、駅マスタ、接続駅マスタがCSVで提供されます APIでの提供も用意されています 商用利用やデータの改変についても制約がなく使い勝手が良さそうです 有料契約すると取得できる情報がちょっと詳細になります リクルートWEBサービス 無料 APIでの情報提供になりますが、沿線マスタAPIで全件取得できますので、それをもとにAPIをぐるぐる回せば自分で駅マスターは作れそうです ただ利用者としてリクルート社のコンテンツをマッシュアップしてサービス提供したい人向けのようなので、全く無関係のシステム・サービスで利用しようとしている場合は利用許可がでないかもしれませ

（写真=ZUU online） 東大教授・山中俊治氏のデザインシンキング JR東日本でSuica改札機の導入が始まったのは2001年。かれこれ15年近く経ち、自動改札の普及で切符を買う回数は本当に激減しました。 昨年ごろから新型のSuica改札機の導入が始まりました。新型機では出口にある液晶部ではなく手前の液晶に残高表示されるようになりましたが、ほんの小さな違いでも自分自身が戸惑うほど、改札でSuicaをかざして残高をちらりと見るという動作が習慣になっているのがよくわかります。 Suica改札機の読み取り部のデザインを担当したのは、著名な工業デザイナーで東京大学教授でもある山中俊治氏です。山中氏が講演、書籍やブログでその開発裏話を紹介したことで、Suica開発機の魅力や工業デザインの醍醐味が多くの人に知れ渡ることになりました。 工業デザインに無知な私も大いに知的刺激を受けたのを思い出します

交通系ICカードと連動するニンテンドー3DS向けゲームソフト「めがみめぐり」が公開。太宰府駅や鉄道博物館とのタイアップイベントも行う。 カプコンは12月8日、交通系ICカード「Suica」などと連携するニンテンドー3DS向けゲームソフト「めがみめぐり」をニンテンドーeショップで公開した。ICカードから読み取った乗車履歴を基に、アイテム集めやキャラとの会話を楽しめる。ダウンロードと基本プレイ無料のアイテム課金制で、有料のパッケージ版も用意する。 ICカードに宿ったキャラ「ツクモ」が立派な「めがみ」になるべく、プレイヤーと一緒に日本をめぐる旅に出る――というストーリー。実在する全国9000駅のマップを、すごろくのようにさいころを振ってめぐり、止まったマスに応じてツクモとの会話イベントが発生したり、ミニゲームで遊べたりする。 Suica、PASMOなど10種類の交通系ICカードと連携。ICカード

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ホームにおける泥酔者の異常行動などを自動的に検知し、警報を発するシステムが、大阪環状線の京橋駅に登場しました。またタレントの本田望結さんが、同駅の1日駅長に就任しています。 不審物置き去りなどにも対応 JR西日本が2015年8月11日（火）から、大阪環状線京橋駅で「遠隔セキュリティカメラ」の使用を開始しました。 駅構内にある防犯カメラの画像を解析し、大きく蛇行しながら歩いている人やベンチで長時間座り込んでいる人を自動検知。警報を受けた係員が対応するというシステムです。ホーム端からの線路内侵入、ホーム上の混雑、不審物置き去りなどについても、「異常」として検知可能です。 転落などを未然に防ぐ「遠隔セキュリティカメラシステム」の概要（画像提供：JR西日本） JR西日本によると、ホームにおける鉄道人身傷害事故の原因はお酒を飲みすぎた場合など、ホーム上で身体のコントロールを失った人によることが多く、

遠州鉄道は“浜松市民の約半数”が持つという共通ポイントカードのデータを分析し、顧客向けサービス向上などにつなげているという。取り組みの背景と狙いを聞いた。 データ分析を通じて顧客1人1人のニーズをくみ取り、サービス向上などに役立てる――そんな先進的な取り組みを行う企業が増えつつある。中でも、地域に根差した「共通ポイントカード」の分析でこれを実現しようとしているのが遠州鉄道（静岡県浜松市）だ。 静岡県西部を中心に鉄道、タクシー、小売店、ガソリンスタンド、宿泊施設、レジャー施設などさまざまな事業を手掛ける遠州鉄道グループでは、2000年代後半から共通ポイントカード「えんてつカード」を発行。2011年には高度なデータ分析ツールを導入し、今では約50万人のカード利用者のデータを分析しているという。 同社がデータ分析に本腰を入れ始めた背景や、それによって得られた成果とは――遠州鉄道でIT戦略課長を務