OKIとJR九州、AIを活用して駅構内や乗換などを案内するシステム「AI駅員」の実証実験を開始 | IoT NEWS
2023-09-12 OKIとJR九州、AIを活用して駅構内や乗換などを案内するシステム「AI駅員」の実証実験を開始 沖電気工業株式会社（以下、OKI）と九州旅客鉄道株式会社（以下、JR九州）は、AIを活用した乗客案内システム「AI駅員」のサービス提供の実現に向けた実証実験を、2023年10月2日～同年12月24日の期間、実施する。 AI駅員は、OKIの接客支援ミドルウェア「CounterSmart（※）」を活用したAI対話エンジンを採用しており、鉄道の利用客への応対で多数を占める駅構内案内や乗換案内などを、AIチャットボットにより自動で行うことができる。AIチャットボットで解決できない問い合わせは、遠隔案内機能にて駅係員へ訪ねることもできる。この遠隔案内機能は、外国人旅行者への応対やバリアフリーを考慮し、音声・映像通話に加えて、画面共有やリアルタイム多言語翻訳、筆談などを可能としている。
話題の新駅「高輪ゲートウェイ駅」にAI無人決済店舗「TOUCH TO GO」が誕生！アマゾン・ゴーにはない利便性とは？ _流通・小売業界 ニュースサイト【ダイヤモンド・チェーンストアオンライン】
JR山手線では49年ぶりとなる新駅として3月14日に開業した「高輪ゲートウェイ」駅改札内に、AI無人決済店舗「TOUCH TO GO（タッチ・トゥ・ゴー）」が23日にオープンする。完全キャッシュレス・ウォークスルー型の店舗が、駅ナカという誰もが利用する場所で一般営業を行う事例は日本ではまだ少ない。開業に先立ち、報道関係者向けに公開されたTOUCH TO GOの全容をレポートする。 コンビニサイズで約600アイテムを販売 JR山手線・京浜東北線「高輪ゲートウェイ」駅にオープンする「TOUCH TO GO」 3月14日、JR山手線・京浜東北線の田町～品川駅間に開業した高輪ゲートウェイ駅。一風変わった駅名やその決定プロセスに疑問の声があがったほか、駅名標のフォントが「明朝体」だったことに賛否両論が巻き起こるなど何かと注目を浴びたことで知られる。 そんな高輪ゲートウェイ駅に23日にオープンする予定
山手線全車設置の「ビーコン」活用したサービス、提供開始 ゲームアプリへの活用も | 乗りものニュース
山手線の全車両に設置されている特殊音波を発する装置「山手線ビーコン」。これを活用したサービスが2016年11月から始まりました。 アプリの開発コンテストも開催 JR東日本とNTTドコモは2016年11月1日（火）、山手線車内に設置している「音波ビーコン」（山手線ビーコン）を活用した「山手線チェックイン」サービスの提供を始めました。 山手線の新型車両E235系電車。車内には、特殊な音波を発信する装置「音波ビーコン」が搭載されている（2015年9月、恵 知仁撮影）。 山手線の全車両には、人には聞こえない特殊な高周波音を発信する装置「音波ビーコン」が設置されています。ここから発信された信号はスマートフォンなどの端末がキャッチし、アプリを通じて乗車中の列車走行位置や混雑度といった情報の提供に使われています。 JR東日本とNTTドコモは、このシステムを使った「山手線チェックイン」サービスを、11月1
複数購入やゲーム成功で「もう1本」――エキナカ次世代自販機に新機能追加
JR東日本ウォータービジネスは8月29日、JR東日本の駅内で展開している次世代自販機に「ポイントプログラム機能」と「アミューズメント機能」を、2011年秋以降に搭載すると発表した。次世代自販機には、利用者が自販機に近付くと性別や年齢を自動解析し、属性にマッチした飲料をデジタルサイネージ（電子看板、参照リンク）でおススメするレコメンド機能があるが、それに新たに加わる形となる。 ポイントプログラム機能は、Suicaなどの交通系電子マネーを使って、キャンペーン商品を特定本数購入した人に、無料でもう1本プレゼントするサービス。一方、アミューズメント機能は、特定商品を購入すると、画面にあみだくじやスロットなどのゲームコンテンツが登場し、ゲームに当たるとその商品がもう1本プレゼントされるというもの。 JR東日本ウォータービジネスでは「通常のエキナカ自販機は朝に売れるが、次世代自販機は朝に加えて、昼と夜
NEWDAYSとKIOSKに最大300台のセルフレジ導入、2009年5～9月にJR山手線沿線を中心に展開へ
NEWDAYSとKIOSKに最大300台のセルフレジ導入、2009年5～9月にJR山手線沿線を中心に展開へ 東日本旅客鉄道（JR東日本）の駅構内で売店「KIOSK（キオスク）」とコンビニエンスストア「NEWDAYS（ニューデイズ）」を運営するJR東日本リテールネット（東京都新宿区）は2009年5～9月にかけて、店舗システムを刷新する。（関連記事） 約2000台ある既存のPOS（販売時点情報管理）レジや発注端末を新型機に入れ替えるほか、新たに顧客が自ら操作して会計を済ませるセルフレジの導入を開始する。JR東日本の電子マネー「Suica（スイカ）」専用のセルフレジを都内のJR山手線沿線とその周辺の駅を中心に100店舗前後、合計で200～300台を導入する計画だ。POSレジとセルフレジは、ともにNEC製を採用する。 JR東日本リテールネットが店舗システムを刷新するのは約5年ぶりだ。主な狙いは、朝
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iPhoneにSuica JR東のキーパーソンを直撃 - 日本経済新聞
[PDF]Suicaに関するデータの社外への提供について｜東日本旅客鉄道