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ブックマーク / kumasann.hatenablog.com (1)

  • 同じ仕事ばかりで嫌になっている従業員に褒めても納得してもらえない。 - ありがとう熊さん

    「もう、やってられない」 仕事には、収入が低い、いじめがある、ブラック企業である、と様々な悩みが存在しますが今回は、自分の立ち位置に対する不満に考えさせられた出来事です。 私が勤める品スーパーでは、従業員から様々な仕事に対する不満を聞くことがあります。その中でも多いのが、「私がやりたいのは〇〇なのに・・・」です。 先日の事です。ある一人のパートさんが、レジでの打ち間違いや、お客様とのトラブルが重なったため、一旦レジの仕事から離れて品出し(商品を補充する仕事)を中心にしてもらうことになりました。 そのために他のパートさんの仕事がレジ中心になりました。 仕事の分担上、仕方がないことですが、これに対して一人のパートさんが愚痴をこぼしました。 「もう、あの人のせいで私、ここのところずっとレジばかりですよ」と。 その気持ちは分かるのですが、レジはお客様の対応が出来る人でないと務まりません。だから私

    同じ仕事ばかりで嫌になっている従業員に褒めても納得してもらえない。 - ありがとう熊さん
    Yukodon
    Yukodon 2017/07/30
    さすがですね。気持ちをくんでもらいたいということに気付くのは。
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