メルカリは4月17日、生成AIの活用事例に関する資料「生成AIによるプロダクトと生産性向上の舞台裏」を無料公開した。同社の執行役員で、生成AI/LLM活用を主導する石川佑樹さんが作成・公開したもの。全47ページにわたって、生成AIを使った効率化やその成果について解説している。 メルカリでは2023年5月に生成AI/LLM分野の専任チームを発足。10月には、利用者向けAIアシスタント機能「メルカリAIアシスト」の提供を始めるなど、積極的に事業に生成AIを取り入れる姿勢を見せている。資料ではAI専任チームの活動やそこで得た気付きを紹介している。