放送大学 授業科目案内 マーケティング論（'17）主任講師 芳賀 康浩 （青山学院大学教授） 平木 いくみ （東京国際大学准教授） 放送メディア テレビ 放送時間（平成29年度） 第1学期：（木曜）16時00分～16時45分 第2学期：（土曜）7時30分～8時15分 講義概要 企業が存続・成長していくために必要な売上や利益を、製品やサービスの提供を通じて実現する活動がマーケティングである。市場の成熟化、ニーズの多様化や個性化、技術の成熟化、競争のグローバル化が進むなか、企業経営におけるマーケティングの重要性はますます高まってきている。このような状況の中で企業は、製品の品質や性能、デザイン、価格から、販売する店舗や広告宣伝などの至るところに、消費者が自社製品を選ぶための工夫と努力を重ねている。本講義ではこうした企業のマーケティングの全体像について、具体的な事例を交えながら講義する。また、サービス・マーケティング、リレーションシップ・マーケテ
