Amazonから品物が届かなかったときにAmazonがしてくれたこと | ロケットニュース242011年5月18日、日本のAmazonで商品を注文した。注文すると翌日に届く無料システム「お急ぎ便」を利用。通常は有料だが、年会費3000円程度のAmazonプライム会員になっていると無料なのだ。 しかし翌日の19日になっても商品は届かず、ついに20日の朝になっても届くことはなかった。タイミングが悪くて1日遅れたのかもしれない。でも、宅配業者からもAmazonからも連絡がいっさいない。 配送状況をインターネットで調べてみると、18日午後14:54に大阪市住之江区のセンターから発送されたことになっているが、それ以降の配送状況が更新されていない。「おかしいぞ？」と思ったので、朝08:50ごろにメールで「どのような状態なのかお教えいただきたいです」と問い合わせてみた。すると約2時間後に「商品の配送状況につきましては、調査のうえEメールでご連絡いたします。恐れ入りますが、調査が完了するまでいまし
