「Amazon Connect」の、コールセンターを変える「破壊力」
「Amazon Connect」の、コールセンターを変える「破壊力」：むしろセールスフォースユーザーに適する？ Amazon Web Services（AWS）の「Amazon Connect」は、コールセンターをクラウド上にソフトウェアで構築できるサービスだ。最大の特徴はコールセンターの構築・運用コストの大幅な削減。だが、従来型のコールセンターシステムを、ビジネスの変化に柔軟に対応できるツールに変えたいという用途にも適している。AWSとセールスフォースの説明に基づき、このサービスをあらためて紹介する。 Amazon Web Services（AWS）の「Amazon Connect」は、コールセンターをクラウド上にソフトウェアで構築できるサービスだ。最大の特徴はコールセンターの構築・運用コストの大幅な削減。機械学習／AI系サービスの併用などにより、自動応答を増やすことで、オペレーターのコ
歩道を走る自動配達ロボ、米国にも進出中。5つの州で法整備も
歩道を走る自動配達ロボ、米国にも進出中。5つの州で法整備も2017.07.10 17:32 福田ミホ ドローンよりこっちのが早いのかも、いろんな意味で。 現在、AmazonとかGoogleがドローンでの配達を可能にすべく実験を重ねている途中です。でもドローン配達の実現には各国・地域での法整備が必要だし、狭い都市部での離着陸はどうするんだろうとか、課題はまだまだあります。 そこで、飛ばなくたっていいんじゃない？ という考え方なのがStarship Technologiesの配達ロボットです。クーラーボックスくらいの大きさの車体に荷物を積むことができ、歩道をゆっくり走って自動運転で家まで運んでくれます。すでにヨーロッパでは、小売大手のTescoや配送サービスのHermesといった企業がトライアルを開始しました。また今年夏には、ピザのDomino'sもドイツでサービスを開始予定です。 Video
正規品が出品停止に Amazonマーケットプレイス詐欺、正規業者にも飛び火
Amazon.co.jpに個人や業者が出品できる「マーケットプレイス」で、人気商品を市場よりも低価格で出品し、注文を受けても商品を発送しない詐欺が頻発している。一方で、正規業者によって出品されている商品がマーケットプレイスのシステム上で取り下げられてしまう事態も発生しているという。 カメラ用ストロボを取り扱うニッシンジャパンは4月25日、広報担当者のTwitterを通して、同社正規取扱店の「ニッシンデジタル・ダイレクトAmazon店」で出品されていた一部商品が出品停止になったことを明らかにした。広報担当者は「Amazon詐欺出品の影響」としている。 同Twitterによれば、詐欺業者が大幅に安い価格でマーケットプレイスに出品したことで、Amazonのシステムが正規品の価格を異常に高いと認識し、出品停止になったとしている。26日現在は、全ての製品が正常に出品されているという。
Amazon Dash Buttonは何がヤバイのか
Amazon Dash Buttonについて、人と話す機会が何度かあったので、 いかにAmazon Dash Buttonがヤバイかを毎度説明するのだが、 「あんな電池が一年で切れるデバイスは使えない」 「商品がドラッグストアよりも高いのに買うやつはいない」 といった的外れな答えが割と帰ってきて、もんにょりすることが多いので、私が思うヤバさを解説してみようと思う。 エンジニアリング的なヤバさ Amazon Dash Buttonは、どう考えてもビジネスモデルから逆算してハードウェアを設計しているので、ハードウェアから設計して、ビジネスモデルを作ろうとしている連中は絶対に勝てない。 ビジネスモデルによってハードウェアに対する要求は大幅に変わる。 IoTデバイスはコスト、大きさの面でリソースが限られているため、限られたリソースをどこに割り振るかで、要求を満たせるかどうかが決まる。 Amazon
amazonで一位は簡単に取れる
http://lineblog.me/nishino/archives/9256313.html 某フリーミアムもどきが話題になってるけど。 一位を取るのは簡単なんです。 一気に200冊程度自腹購入すればいい。 アマゾン一位とか途方も無い売れ方だと 錯覚するけど、要は最大瞬間風速をあげれば 簡単に一位はとれる。 200冊買ったところで、せいぜい50万。 一回増刷かかれば簡単に回収できるし、 さらに話題となって売れる（全国の書店員はアマゾンのランクを参考に注文を入れる）し、テレビも取り上げるから しょうもないPRを行うよりはるかに安いし、効率が良い投資。 さらに買った本は自分のサイトやイベントでサイン付きにして売ればいいから 投資金も回収できる。 つまりあの人が笑っているのはまたフリーミアムもどき美談に騙される 愚かなネットユーザーで、 行ってるのはCD市場で某芸能事務所がやってきた実に古典
機械学習のことはまだあまり良くわかってないけど、Amazon Machine Learningを使って売上を予測するBOTをつくった - Qiita
機械学習のことはまだあまり良くわかってないけど、Amazon Machine Learningを使って売上を予測するBOTをつくったHubot機械学習ChatworklambdaAmazonMachineLearning とあるECサイトを運用しているのですが、Amazon Machine Learning（以下AmazonML）を使って17時段階の売上金額から、その日の売上を予想するBOTを作ってみました。 （※プライバシー保護の観点から目線をいれております） 処理は heroku（node.js） -> API Gateway -> Lambda -> Amazon Machine Learning -> chatworkへ となっています。 ■AmazonMLの設定 機械学習を使ってみる導入として、AmazonMLは手軽に使えるのでとってもいいですね。 ただ、やっぱりなんも知識がない
AmazonのEC事業とクラウド事業の利益率いえますか?｜決算が読めるようになるノート
noteで2回目の投稿です。1本目はたくさんの方に読んでいただいたみたいで、無料記事にしたにも関わらず、複数の方から「サポート（＝投げ銭・寄付）」いただきました。ありがとうございます。 さて、今日はAmazonの決算。報道では、米アマゾンの10━12月期、利益が予想大幅に下回る、などという報道になっていますが、もう少し本質的なところを見てみようという試みです。 ところで皆さん、 AmazonのEC事業とクラウド事業の利益率いえますか？試験に出ます（嘘）。冗談はさておき、受験ではないので、記憶力勝負をしても仕方ないのですが、主要な事業の代表的な利益率を覚えておく、というのはいろいろな事業を行なう上で重要なことだと思っています。 余談ですが、Amazonの決算スライドは、本当にやる気がないというか、パワーポイントを綺麗に作るという気が全くないのが凄いなぁと思います。（余談ですが、Amazonは
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Amazonに商品を頼んだら聞いたことのない配達業者が全然届けてくれない→Amazonカスタマーセンター「我々も連絡が取れない」
【Kindle Unlimitedは独立作家の福音か？それとも悪夢の始まりか？】書籍読み放題「Kindle Unlimited」で作家の稼ぎ方はどう変わるのか？ 鈴木みそ氏らが日本独立作家同盟のイベントで討論 