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電話に関するkaitosterのブックマーク (11)

  • 6:30 出社 7:00 昨日の手数料報告。支店長が課長をぶん殴る。 7:30 恫喝..

    6:30 出社 7:00 昨日の手数料報告。支店長が課長をぶん殴る。 7:30 恫喝手数料会議「今日はどこでいくら予定してんだ!!募集物はいくら入るんだ!ぜってえにやれ!!」など朝から恐怖政治。 8:00 管理職が会議で15分だけマターリ幸せな時間を楽しむ。タバコ吸ったり新聞読む。予定がある場合は客に電話or訪問 8:15 管理職の会議が終わり、課長や支店長がご登場。早速叫び始める。 「ボーっとしてんじゃねえ!!電話しろ!!予定たてろ!!○○今日上がるぞ!!」などまくし立てられる。 8:50 前場スタート10分前テレコールスタート。支店長がふんずりかえってるのを横目に鬼テレコール。 9:00 前場スタート。キチ○イ課長が「寄り付きいぃぃぃ!!!!」と叫ぶのを横目に電話かけて注文取る。 10:00 支店長&課長が「○○いいぞ!!!」と叫んでる中、同時に手数料報告。 それなりの数字が出てる場合

    6:30 出社 7:00 昨日の手数料報告。支店長が課長をぶん殴る。 7:30 恫喝..
    kaitoster
    kaitoster 2020/03/20
    証券会社には絶対就職してはダメな理由ってこれか・・・。
  • 「上司を出せ」というクレーマーを撃退する「巌流島方式」とは? | AERA dot. (アエラドット)

    (C)榎まみ (C)榎まみ 新卒で督促業界に入ったOLが、毎日、怒鳴られ、脅されながら、年間2000億円の債権を回収するまでを描き15万部のベストセラーとなった「督促OL修行日記」(文藝春秋刊)。その後も都内のコールセンターに身をひそめ、スキルと経験を積んでパワーアップした督促OLがクレーマー、カスハラ(カスタマー・ハラスメント)に逆襲する術を伝授する。 【イラストをもっと見る】 *  *  * 「お前じゃ話にならない! 上司を出せ!」 クレーム対応が難航すると、お客様からこう言われるのは良くあることだ。(ちなみにオペレータから上司に電話を代わることを、コールセンター用語でエスカレーションと言う) 昔はお客様に言い負けてばかりのダメOLだった私も、コールセンターで10年以上働いている今はお客様から「上司を出せ!」と言われて電話を代わる立場になっている。 オペレータさんが申し訳なさそうに

    「上司を出せ」というクレーマーを撃退する「巌流島方式」とは? | AERA dot. (アエラドット)
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    kaitoster 2019/11/08
    巌流島って佐々木小次郎待たされすぎてイライラして負けてるから全然違うんじゃないの・・・。
  • 電話番号が奪われてしまうSIMハイジャックの脅威とは?

    スマートフォンなどで電話やデータ通信を行うために必要なSIMカードですが、アメリカではSIMカードが乗っ取られてしまう「SIMハイジャック」が増加傾向にあります。SIMカードを乗っ取られてしまうと自身の端末で通話やデータ通信ができなくなるだけでなく、SNSの2要素認証を悪用され、SNSアカウントまで乗っ取られてしまうとのこと。ハッカーは何が狙いでSIMハイジャックを行っているのか、海外メディアのMotherboardがその理由に迫っています。 The SIM Hijackers - Motherboard https://motherboard.vice.com/en_us/article/vbqax3/hackers-sim-swapping-steal-phone-numbers-instagram-bitcoin 2017年9月頃、ソルトレークシティに住むレイチェル・オストルンドさん

    電話番号が奪われてしまうSIMハイジャックの脅威とは?
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    kaitoster 2018/07/20
    『SIMハイジャックはSNSアカウントの乗っ取りを目的に行っているとのこと。乗っ取ったSNSアカウントは裏のマーケットで売買されており、特に文字数の少ないIDや特定の意味を持つIDについては高額で取引されるそうです』
  • 携帯「060」開放 総務省が準備、番号不足に対応 - 日本経済新聞

    総務省は「060」で始まる携帯電話の番号を開放する準備に入った。およそ9千万件を携帯などの通信機器に割り当てられるよう年内にも省令改正する。あらゆるモノがネットにつながる「IoT」用の電子機器が急増するなどして、割り当て番号が枯渇する恐れが出てきたためだ。携

    携帯「060」開放 総務省が準備、番号不足に対応 - 日本経済新聞
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    kaitoster 2017/06/24
    データSIMにも番号割り当てるんじゃいくら番号あっても足りないよなあ・・・。
  • 不在着信だけ残すのといきなり電話してくるのは相手の時間と行動を拘束する行為だからやめてくれ

    このエントリーがどうかバズって世の中の ・不在着信だけ残す人 と ・いきなり電話してくる人 に届いてほしいと思う。以下、このエントリーでは上記の人のことを「電話野郎」と呼ぶことにします。 電話は相手の時間と行動を拘束・制限するということ 僕は電話が大嫌いだ。もともと人と直接話すのが苦手だということもあるのだけど、 まずそもそも「電話」というのは、リアルタイムに ・相手の時間を奪う行為で、相手の時間や行動を拘束・制限する行為だということ。 このことをまずわかってほしい。 電話はリアルタイムで応答が必要なので、何かをしながら電話はできないんだよ。 電話はかならず相手の手がとまる、ということ。 電話野郎はまずそのことをどうか、わかってくれ。 相手の都合をどうか考えてください。 電話野郎の話は電話でなくてもいい話が多い だいたい電話野郎の話の内容はどうでもいいことだったり、 そんなのわざわざ電話し

    不在着信だけ残すのといきなり電話してくるのは相手の時間と行動を拘束する行為だからやめてくれ
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    kaitoster 2017/04/09
    シャイニーズ。
  • 詐欺電話の新しい手口にこれを見た人からは「教えてもらってないと引っかかるわ」 | チャンネル「てみた」

    TwitterユーザーのA/T@日之丸街宣 (@A_T_GUN) さんの電話詐欺にまつわる連続投稿が大きな反響を集めています。 見た人からは「これは知らなかったら引っかかる奴だわ」などと 手の込んだ詐欺の手口に驚きのコメントが。 怖いなと思ったらシェアして注意喚起をお願いします。 何か、連日詐欺電話がかかってくる。 何かの名簿に載ったのか? 昨日は「伊勢丹新宿店の山田」さん、今日は「千葉県警の新田」さん。 前者は手口もちょっと凝ってたので、ここに手口を晒しておきます。怖いなと思ったら共有してね。続→ — A/T@日之丸街宣 (@A_T_GUN) 2017年3月24日 @A_T_GUN 「伊勢丹新宿店」1 「(私のフルネーム)様のお電話でしょうか、ご人ですか」はい。 「今日クレジットカードでお買い物をされましたか。ご家族共有のカードですか、代理の方にお買い物を頼みましたか」いいえ。

    詐欺電話の新しい手口にこれを見た人からは「教えてもらってないと引っかかるわ」 | チャンネル「てみた」
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    kaitoster 2017/03/25
    フルネーム、住所、電話番号がすでに詐欺業者に渡っているのは怖いな・・・。
  • 【アオイホノオ・エピソードゼロ】アオイホノオの流れを変えた『遺言』 - FREEexなう。

    Q:以前、島和彦先生が「岡田斗司夫さんの『遺言』というを読んで、すごく感動して、話を聞きに行った」とおっしゃっていました。そこではいったいどんな話をしたんですか? A:こんな話です。 この記事のポイント 朝、島和彦から電話がかかってくるということ 岡田斗司夫は『アオイホノオ』には登場しないはずだった? イヤなプロデューサーとしての岡田斗司夫と、完敗した島和彦 2010年11月27日岡田斗司夫のひとり夜話ex「富野由悠季を語る。」より この放送の全長版はクラウドシティでご覧いただけます。最新動画はこちらから ┃朝、島和彦から電話がかかってくるということ 僕が日曜日に寝ていたら、島君からいきなり携帯電話に電話かかってきたんですよ。「吉祥寺にいるんだけど、今から会えないかッ!?」って。当に言葉通りそういうふうな電話がかかってきて。……朝ですよ? 人間、朝、島和彦から電話がかかって

    【アオイホノオ・エピソードゼロ】アオイホノオの流れを変えた『遺言』 - FREEexなう。
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    kaitoster 2014/09/27
    『ヤツは“漫画の吹き出しのような声”で喋るんですよ。どういうことかっていうと、普通、電話かける時のテンションって、「岡田さん……?」ですよね? 島本は違いますよ。「岡田さんッッッ!!」みたいな』
  • 追記あり - 実家の回線電話が突然使えなくなった?KDDI「ソフトバンクから要請があったから解約した。工事済で復旧不能。使いたければ新規契約を」 - Togetterまとめ

    切通理作 @risaku 悪夢の様だ。私が生まれる前から同じ番号で使っていた実家の回線電話が、今日の夕方突然使えなくなり、KDDIに確認したところ、「ソフトバンクから要請があったから解約した。工事済で復旧不能。使いたければ新規契約を」という回答。ソフトバンクと我が家は無関係で新規契約もしていない。(続く) 2014-05-07 19:08:02 切通理作 @risaku (続き)しかも料金をKDDIに口座振り込みにしたばかりで現在も支払いは続行中。「KDDIさんでたしかにソフトバンクから我が家の回線電話について解除の連絡があったというなら、その証拠を出して下さい」と言っても話が通じないようで、先程までずっと(僕の方の携帯電話で)話してた(続く) 2014-05-07 19:13:01 切通理作 @risaku (続く)僕がそう要望を出したのは、最近KDDIには他にソフトバンクへの鞍替えの案

    追記あり - 実家の回線電話が突然使えなくなった?KDDI「ソフトバンクから要請があったから解約した。工事済で復旧不能。使いたければ新規契約を」 - Togetterまとめ
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    kaitoster 2014/05/08
    やっぱり家の固定回線はNTTに限るか・・・。
  • 使ってわかったLINE電話のカラクリ - 週刊アスキー

    鳴り物入りでサービスが始まった『LINE電話』。実際に使ってみて、その仕組みが見えてきた。 LINE電話とは、LINEのプラットフォーム上で携帯電話や固定電話といった、電話番号に発信ができるサービスのこと。インターネット回線を用いており、仕組み的にはIP電話に近いが、電話番号を持たずLINE電話への着信はできない。代わりに、電話を発信した相手には、LINEに登録した携帯電話番号が表示される。 『30日プラン』を使用した場合、携帯電話への発信は1分6.5円と格安だ。では、この料金をなぜ実現できているのだろうか。 サービス発表時にLINEは「複数の大手回線事業者のプレミアム回線を採用」したとのリリースを出していたが、LINE電話から発信された電話番号の表示を見るとその謎の一端がわかる。 ↑LINE電話の料金。プレスリリースに掲載された比較にもあるように、通話料は他社より割安だ。 LINE電話に

    使ってわかったLINE電話のカラクリ - 週刊アスキー
    kaitoster
    kaitoster 2014/03/26
    『この仕様だと、SIMカードを抜いても同じ電話番号を使い続けることが可能になる。キャリアの回線を解約したあと、別の人の手に渡る可能性がある電話番号で発信できるとなると、悪用されるおそれもある。』
  • iPhone って標準の「電話アプリ」から「タダ電」できるってマジすか!? → はい、思いっきりマジです。てかそれが普通です。ドコモ も au も ソフトバンク も関係ないんです。 | 覚醒する @CDiP

    iPhone って標準の「電話アプリ」から「タダ電」できるってマジすか!? → はい、思いっきりマジです。てかそれが普通です。ドコモ も au も ソフトバンク も関係ないんです。 つーか、ブロガーのみなさん、FaceTime Audio の売り込みがストレートすぎやしませんか? なので私はちょっとタイトル煽りました。だって、いきなり「FaceTime オーディオすげー」って言っても伝わらないですもん。 何がすごいって、普通に標準の「電話」アプリから全部無料でやりとりできて、履歴から何から全部標準の「電話」アプリで管理できるから凄いんでしょ。 無料だからすごいって言うんなら、別に LINE も一緒ですよね。 アプリのインストールすらいらない、買った瞬間から「タダ」で電話ができるからこそ凄いんだと私は思うんですけどね。なので煽りました。すいません、もう一度言います、あえて煽りました。別に他の

    iPhone って標準の「電話アプリ」から「タダ電」できるってマジすか!? → はい、思いっきりマジです。てかそれが普通です。ドコモ も au も ソフトバンク も関係ないんです。 | 覚醒する @CDiP
    kaitoster
    kaitoster 2013/10/02
    『条件は iOS 7 が自分にも相手にもインストールされていることだけの話です。もし相手が iPhone なら、携帯会社が ドコモ だろうが、 au だろうが、 ソフトバンクだろうが関係なく無料で通話できる可能性があるわけです』
  • 電話をかける時、番号の最後に「#」をつけるとちょっと早くつながる | ライフハッカー・ジャパン

    サンディスクのmicroSDカード 512GBが40%OFF。写真や動画のデータ置き場はこれで良くない?【Amazonセール】

    電話をかける時、番号の最後に「#」をつけるとちょっと早くつながる | ライフハッカー・ジャパン
    kaitoster
    kaitoster 2012/11/28
    『最後につける「#」は、電話をつなぐシステムに対して「もう数字を入力しませんよ」という合図になるそう。すると、システムが電話局へすぐに番号を送るため、早くつながるのだとか。』
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