どうしてプリンタが認識しないのか？ : パソコントラブル出張修理・サポート日記こちらは、「新しく買ったプリンタが認識しない」というお客様。 プリンタはキヤノンの複合機、パソコンはXPの初期の頃のもの。 一応メーカーにも連絡して、いろいろやったそうですがダメ。 交換したほうがいいんじゃないかとのことで、販売店に交換してもらったそうですが同じなので、何かやり方がまずいのではないか？ということでのご相談。 うーむ、それってパソコンのUSBポートが壊れてるんじゃ…。 お聞きした範囲では、どうもUSBマウスは使えてるようなので、それはなさそう。 とにかくお伺いです。 しかし、そこで待ち受けていた事態を誰が予想しえたでしょう…。 ----- まずは現象確認。 つながっているプリンタの電源を入れて、コントロールパネルのプリンタのウィンドウを開いてみる。 プリンタアイコンはありません。 そりゃそうだ。 プリンタが認識してないので、インストールは完了してないですから。 とりあえず電源
