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苦情処理とappleに関するtakoponsのブックマーク (6)

  • Apple、新iPad Proの動画「Crush!」について「的外れだった」と謝罪

    Appleが新iPad Proの高機能を紹介する目的で公開した動画が広範な批判を招いたことを受け、Appleは米広告業界メディアAd Ageに謝罪声明を送った。 Ad Ageの5月9日付の記事で、Appleのマーケティングコミュニケーション担当副社長のトール・ミューレン氏は「Creativity is in our DNA at Apple, and it’s incredibly important to us to design products that empower creatives all over the world. Our goal is to always celebrate the myriad of ways users express themselves and bring their ideas to life through iPad. We misse

    Apple、新iPad Proの動画「Crush!」について「的外れだった」と謝罪
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    takopons 2024/05/10
    Appleは既存の概念や古い価値感を破壊して新しいものを創造する企業だと自負していて、それを視覚的に分かりやすく直接表現したCMだったけど、一部の人たちに不評だった。文化と芸術まで破壊してしまったからかな?
  • 国税庁、M1 Macでの確定申告書類提出に注意喚起

    国税庁が、確定申告の書類作成に関し、「Apple社のM1チップ搭載端末をご使用の方へ」と題した情報を公開している。AppleのM1搭載Macでは、ICカードリーダライターの種類によってはマイナンバーカード等の電子証明書による電子署名等が正常に動作しないことを確認しているという。 同庁では、電子証明書が利用できない場合は「ID・パスワード方式でのe-Tax提出」または「申告書等を印刷して書面提出」することを推奨。 印刷して書面提出する場合にも、プリンタの機種によっては、M1 Macに対応していないことがある。この場合には確定申告書等作成コーナーで作成したPDFデータを取り出して、コンビニエンスストアのマルチコピー機で印刷することを提案している。 関連記事 国税庁、年末調整控除申告書作成アプリをiPhoneMac向けに公開 国税庁がApp Storeで公開するアプリは2つ目。 M1 Mac

    国税庁、M1 Macでの確定申告書類提出に注意喚起
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    takopons 2021/01/06
    複合機のスキャナドライバがWindows10に対応していない、という理由でウチではWindows7のノートPCがプリンタ専用機になってる。Win7から卒業するにはプリンタ複合機を買い換えるしかない。
  • iOS向けGoogleマップアプリ公開 「正確で使いやすい地図をぜひご利用ください」

    Googleは12月13日、iOS向けGoogleマップアプリをApp Storeで公開した。無料。説明文には「正確で使いやすい地図をぜひご利用ください」とある。 地図のほか、評価や口コミに基づき飲店などを探せる地域情報検索、音声ガイド付きの経路検索、ストリートビューなども利用可能。Googleアカウントでログインすると、お気に入りの場所の保存や、PCで過去に検索した場所や経路にアクセスできるようになる。 iOS 5.1以降で、現時点ではiPhoneとiPod touch用(iPad用はない)。iPhone 5にも最適化されている。 Appleは9月にリリースしたiOS 6で、地図アプリをGoogle Mapsから自社製に切り替えたが、精度の低さなどからクレームが相次ぎ、ティム・クックCEOが謝罪する事態になっていた。Googleは「Googleマップは世界で最も正確で使いやすい地図だと

    iOS向けGoogleマップアプリ公開 「正確で使いやすい地図をぜひご利用ください」
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    takopons 2012/12/13
    そろそろiPod touchをiOS6にアップデートしてあげても良いかな。
  • アップル - アンテナ設計・試験室

    Appleは、1億ドル以上を投じて建設した、高度なアンテナ設計・試験室を 持っています。Appleエンジニアたちは、この最先端の施設で 膨大な時間を費やし、iPhone 4の設計とテストを行いました。 先進的な研究施設。 Appleでは製品の発売前に、必ず徹底したテストを行っています。アンテナ設計・試験室も多額の資金を投じて建設しました。この施設には、アンテナとワイヤレス性能を正確に測定するために作られた、17種類のアンテナ特性評価室(無響室を含む)があります。 試験室で性能をテストする。 試験室の無響室は、携帯基地局、Wi-Fiネットワーク、Bluetoothデバイス、そしてGPS衛星をシミュレートする最先端の機器に接続されています。無響室では、まったく何もない空間での性能、人間の組織を模した素材(疑似的な頭や手など)がある場所での性能、そして人間が実際に使った場合の性能を測定します。

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    takopons 2010/07/18
    ん? 立派な実験施設でテストしてもiPhone4の電波問題は分からなかった、という言い訳がしたいのかな?
  • 黄色iMacの憂鬱(最終章?) ついに抜本的修理はじまるか!?

    伝説は16週前、iMacの新発売からはじまりました。問題はご存知のとおりチラつきと黄ばみかかった液晶画面。しかしついにその伝説も終わりに近づきました。というのも、ようやくアップルがこの現象について理解し、サポートすることになったからです。 アップルの公式声明 我々はディスプレイのチラつきと黄ばみ現象について原因を特定した。問題が発生している顧客はAppleCareに連絡されたい。 すでに色々な掲示板やフォーラムで苦情がでてましたけど、これで公式にAppleCareに陳情すればよくなりました。 声明はあまりに簡潔なものですけど、この問題を公式に認めたのは初めて。このiMacの修理は顧客に対して誠実な対応で、設計時に予想しなかった問題の対応としていい手になりそうです。これは見習いたいものです。 もちろん「原因を特定した」という声明であり、だからといって完全に修理可能ということをいっているわけ

    黄色iMacの憂鬱(最終章?) ついに抜本的修理はじまるか!?
  • がーん! 僕の新iMacにも欠陥が...(動画あり)

    新iMacで舞い上がって先週は壊れてiMacが届く人をネタにして喜んでた僕。 ところがなんと僕のiMacにもちょっとおかしいところがあったんですよ...しかも同じ異変抱えてるのは僕だけじゃないようで..(日の方も)。 問題というのは、ディスプレイのトップが寒色で下が暖色に見えること。真っ白の画面で見ると、冷たいブルーから、少し黄ばんだ色になってく感じ。以下の図を見ると話が早いですかね。 これはスクリーンテストの画像を切り抜いたものです。僕が持ってるデジタル一眼レフのホワイトバランスと設定を同じにして撮ったので、グレイとホワイトはぴったんこ合わなきゃおかしいのに...ご覧の通り...合ってません...。 最初は気づかなかったんです。カラー諧調度は27インチのモニター全体で見ると驚くほど目につかないので。でもいったん気になると、どうしても目に入ってしまって...。 iMacが欠陥品で届いたこ

    がーん! 僕の新iMacにも欠陥が...(動画あり)
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    takopons 2010/03/13
    IPSパネルの品質に問題アリ?
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