ビールでコミュニケーションを起こす！？「喫茶ランドリー」の「補助線のデザイン」のヒミツを解説！｜大西正紀
メディアはコロナ一色ですが、その後の喫茶ランドリーも変わることなく11〜18時で営業をしています。喫茶周辺の住宅街も、日常のざわめきを少しずつ取り戻しはじめ、最近では地域の方だけではなく、遠方からのお客さんも少しずつですが戻ってきているように思います。 合わせて、先日はアコースティックライブやアクセサリーづくりワークショップなどが開催されたりと、イベントごとに使われるシーンも復活してきました。本当に嬉しいことです。 さて。 どんな「お店」をつくるにしても、「場」をつくるにしても、さまざまなポイントで「デザイン」のジャッジが必要になります。でも、そのジャッジって、デザインをするひとそれぞれだと思います。機能性？効率性？かっこよさ？かわいさ？映えるかどうか？ 喫茶ランドリーをはじめとしたグランドレベルがつくる空間は、すべてのデザインのジャッジの基準を「お客さんや働くスタッフの“やりたい”が、い
菅俊一「指向性の原理とは何か」 | ÉKRITS / エクリ
1「補う」ことで生まれる面白さを持つ表現 1-1 私たちは、「補う」ことから逃れられない 私たちは生きていくなかで、与えられた情報をもとに、勝手に頭の中で「補って」しまうことから逃れることができない。有名な錯視に「アモーダル補完」というものがある。これは、例えば［図1］のように一部分が隠されている図を見たときに、隠れた部分を頭の中で補って、下にある図形は「長方形だ」と見えてしまう現象のことである。 ［図1］アモーダル補完 ［図2］補完の可能性 だが、この図の可能性を考えてみると、［図2］のように隠された部分がそもそも欠けていたり、破れたような形になっているなど、無数の可能性があるにもかかわらず、私たちはほとんどの場合、長方形というある特定の形をイメージしてしまう。 このように、何か与えられた手がかりを目にすることで、自分の頭を使って新しい情報を作り出してしまう知覚現象は「補完」と呼ばれてい
コールセンターで働く人に罵声を浴びせる「モンスター客」。彼らの態度を変えた秘策とは。
コールセンター、と聞いてどんなイメージを持ちますか？困って電話しているのに、長い呼び出し音に待たされてイライラが募ってしまう記憶はないでしょうか。
ScaleOut | Supership
「ミライリアルの幸せを、デジタルの力で創る」ことを目指すSupershipグループの社内報です。日々の出来事、メンバーの働く様子や声、未来への想いなど、Supershipグループの”Be Super”なストーリーをみんなでシェアしていきます。
菅俊一 まなざし 第3回「新品なのに『古い』本」- DOTPLACE
第3回「新品なのに『古い』本」 とある書店で、今取り組んでいるプロジェクトの資料になる本を探していた時のことだ。棚を眺めながら、気になる本があると抜き取りパラパラと眺める。こういったことを繰り返していくと、次第に今の自分に必要な知識の全体像が見えてくる。 「何を知るべきか」というのが見えてきたところで、資料として有用そうに思えた本をいくつか手に取り、表紙を見た瞬間、私はあることに気がついた。 私は左右の手にそれぞれ1冊ずつ本を持っていたのだが、明らかに右手で持っている本の方が「古い」と直感で分かったのだ。念のため奥付で発行日を確認すると、確かに左手に持っているのは最近出版された本で、右手で持っている本は10年以上前に出版された（しかし、最近刷られた）本だった。 もちろん、どちらの本にも汚れや折れ、紙の黄ばみは全く無いし「最近印刷された」ということに関しては条件は変わらない。どこからどう見て
スマホ時代の「気持ちのいい情報提供の仕方」はなんだろう？ : けんすう日記
スマホ時代の感覚の違い 最近、元livedoor社長の堀江貴文氏による「TERIYAKI」というアプリがリリースされました。 これは簡単に言うと「おいしいものを知っている人だけが投稿するグルメサービス」という感じで、食べログやRettyなどとはまた違ったアプローチで、お店を探せるようになっています。 月400円という値段ですが、これはかなりアリだなーと使ってみて思いました。 しかし一方で、アプリなら使うけど、PCだと使わなそうだなと思いました。食べログのほうが使いたいと思っちゃう。でもアプリだと、TERIYAKIのほうがいいなあ、と思ったのですよね。 これはなんでだろう？と考えてみたんですが、やはりPCとスマホでは、使う際の感じ方が全然違うからなのかもしれません。 スマホ時代の情報提供の仕方 この前、総アプリDL数が3000万とかいっている、超アプリ作りが得意なコミュニティファクトリーの松
modern fart | 第20回 その都度の定義
第20回 その都度の定義 【A】 その日は朝から社外で打ち合わせが入っており、長い打ち合わせを終えた私は、会社に戻る前に遅い昼食を摂ろうと駅の近くを歩いていた。 ランチタイムは終わってしまっていたため、店には軒並み「準備中」の札が掛かっている。仕方なくチェーンの牛丼屋に入り食事をしていると、家族連れが入店してきた。 席に着くなり、子どもが元気よく「ぼくいつものやつ！」と叫び、親が「はいはい○○丼セットね」と応えている声が聞こえてきた。 私は、この「いつものやつ」という言葉が妙に気になったので、少し考えてみることにした。 子どもが言った「いつものやつ」という言葉からおそらく、以下のことが分かる。 1.この家族は、この牛丼屋（もしくはチェーンの別店舗）にかなり良く来ている。 2.子どもは、メニューを見ずに注文できるほど食べる物が定まっている。 3.子どもは、そのメニューを過去に何度も頼んでいる
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