断言はしないが、チャットボットも関連ビジネスも機会はあるよはじめに 先日、はてなの匿名記事で大きくバズってる記事があったので、拝見したが、何とも言い難い気持ちになった。 匿名記事なので、あえて私についての説明を加える必要はないかと思うが、某記事と近い立ち位置であることはご理解頂きたい。 チャットボットに関する議論の方向性が見えないのは、チャットボットというワードによって、様々なものを一緒くたにしてしまっているからである。 現状は、切り分けると実に多様である。 チャットのUIそのものの「チャット」なのか、Facebook MessengerやLINEなどのプラットフォーム依存の「チャット」なのか。 人工知能を用いた「ボット」なのか、単純に応答を返す「ボット」なのか。 今回は、プラットフォーム依存の「チャット」、単純に応答を返す「ボット」という意味でのチャットボットの実用性についてお話したい。 そもそも、昨今のチャットボットブームというのは、Face
