「ややこしい人材」を徹底的に教育し、リーダーに鍛えあげるノウハウ
宅急便のドライバーは過酷な業務を行うため、入れ替わりも激しく、慢性的に人手不足です。佐川急便の場合、入社希望であれば、髪型がパンチパーマでもまずは受け入れるそうです。 ブラック社員がこんなに！動く 佐川急便の『マネジメント』 佐川急便の強みは、この世間一般企業の底辺2割を積極的に採用し、そこで新たにできた2:6:2のなかの、底辺の2割を見捨てなかったことです。 むしろこの上位2割グループ以外の、下8割の人間をしっかりと育てることで、会社全体を強くしていったと言っても過言ではありません。 佐川急便の場合、それは面接の時点から始まっています。パンチパーマでヒゲを生やしてガムを噛んで、4つ折の履歴書を出してくるようなヤツでもまず採用します。 いわゆる「ややこしい人材」を徹底的に教育し、リーダーや管理職に鍛えあげていくノウハウが、佐川急便にはあります。マネジメントの本質は「人をいかに動かすか」です
Geekなぺーじ : 優秀な社員を辞めさせない方法
「16 Ways to Keep Your Best Employees -- Without Breaking the Bank」という記事がありました。 ITworld.comの記事です。 原文には、「多くの社長はビジネスのルールが変わったことに気がついていない。昔はお客様が神様だったが、最近は従業員を満足させる事で従業員がより良いサービスを提供して顧客を満足させるということが求められる。従業員がより芝が青い土地に移動すれば顧客もその従業員についていくだろう。」というような事が書いてありました。 新天地を探すというのは、既に辞める気持ちが発生しているということなので、そもそも従業員が「より青い芝」を探し始める時点で手遅れだそうです。 原文には、自分の土地をより青く保つための「種」を16個紹介しています。 以下、それらの要約です。 誤訳などがあるかも知れないので、詳細は原文をご覧下さい。
東京マラソンで感じた、ボランティアのマネジメントの難しさ：「走れ！プロジェクトマネージャー！」：オルタナティブ・ブログ
昨日は東京マラソンでしたね。疎い僕は、知らずに自転車でオフィスに行ったのですが、帰りは大混雑の中を帰ってきました。おかげで、東京マラソンを堪能できたわけですが。 東京マラソンのボランティアは、某スポーツメーカーがスポンサーをしているようで、みなさん同じパーカーを着ています。それぞれ役割によって色分けされており、グレー、黄色、ブルーなど、色とりどりのパーカーが目立ちます。水担当はブルー、といった具合ですね。
自分より若い人への態度：「走れ！プロジェクトマネージャー！」：オルタナティブ・ブログ
僕が毎週聴いているポッドキャストに「鈴木敏夫のジブリ汗まみれ」という番組があります。スタジオジブリの鈴木敏夫プロデューサーが、いろいろな方を迎えて話しているところを、東京FMで放送しているもののポッドキャスト版です。 先週と今週のゲストは、権藤博さん。ご存じですか？そうです、元中日の選手、その後いくつかの監督を務められ、1998年〜2000年まで横浜ベイスターズの監督だった方です。1998年は、横浜ベイスターズが優勝したことで記憶にあるかも知れませんね。 御年70歳になられる権藤さんがゲストに来られて、とても印象深いお話しをされていました。 アメリカに行ったとき、パイレーツの教育リーグの見学に行ったときのことです。下手な選手が交じっているチームを見て、その監督に「今日のライトの選手は、ダメなんじゃないか？」という質問をしたそうです。 パイレーツの監督は「彼はまだルーキー（新人選手）だ。来年
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