KPTを使ったプロセス改善(2)：An Agile Way：オルタナティブ・ブログIssue … Problem の本質化。問題を見つめ、本質的「課題」としたもの。「５回のなぜ」などで到達できるもの。「アンチパターン」や「AntiPractices」では、root causeと呼ばれている。 Knowledge … Keep の結晶化。Keepの中には、ナレッジとして抽象化できるものがある。ナレッジの表現形式としては、「名前付け」がまず必要。そして、それを表現する形式としては、Pattern、新しいPractice、AntiPractice、Tips、FAQ、注意書きとして、壁に貼るなどが考えられる。 これを、KPTIRK（ケプターク）と言う名前でKPTの拡張として、Alistairに提案したところ、「日本人はカイゼン慣れしてるな～」という感想をもらった。 hiro さんのご要望にお答えして、KPTIRKのフォーマット例。まだ決まったものはない。 Keep->Knowl
