お客の心もつかめないくせに偉そうな態度の店員が増えている - 接客業はつらいよ！ 人生はチキンレース！ あけすけビッチかんどー日記！日本がサービス大国だったなんて もう過去の話だ 日本は安いお店でも、きちんとお辞儀をしてくれて「お客様、お客様」って言ってくれる？ そんなこともうないよ。ちゃんとお店を選ばないと、とんでもない目に遭うよ。 わたしは接客業をしているので、飲食店、ホテル、エンターテイメント施設さまざまな場所の接客を、見ているわけではないけれど、細かく気になってしまう。直接文句を言うことはほとんどないし、ネットにあれこれ書くこともまずしないけど、やっぱり「サービス悪いなー」「これは無いでしょ」とかよく思う。 わたしが変わったのか世の中が変わったのか、良いほうに変わったのか悪いほうに変わったのか、もう少し様子見だが、とにかく「日本はどこへ行ってもサービスが良い」は幻想。 数年前、「しまむら土下座事件」があった。また、店員に対して横柄な態度を取っているとテレビで報道までされてしまうようになった。どこにでもカメラがあ
