日本交通の新卒社員は、なぜタクシー営業所に自主運営カフェを導入したのか？都内最大手のタクシー会社・日本交通株式会社（以下「日本交通」）の「葛西営業所」は、乗務員の平均年齢が60.7歳（※1）のタクシー業界の中で、平均年齢は24.6歳（※2）、新卒入社の乗務員のみで構成される営業所です。この営業所が今年2月7日に移転リニューアルし、そこには社員向けのカフェが設けられました（※3）。このカフェは新卒社員が導入を企画し、さらには調理スタッフも新卒乗務員が担当します。 キッチン検討プロジェクトの山田さん、加藤さん、最上さん このカフェはなぜ導入され、何を目指しているのか？ これを企画したプロジェクトのメンバーであるHRM（Human Resource Management）プロジェクトの最上史織さん、葛西営業所運行管理者の山田智久さん、新木場営業所乗務員の加藤 優さんにお話を聞きました。 新卒乗務員の増加に伴い、コミュニケーションの在り方が課題に 最上：タクシー業界は
