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書籍と神戸新聞に関するmohnoのブックマーク (1)

  • 神戸新聞NEXT|総合|書棚下の引き出し「開けないで」 書店員の苦悩

    書棚の下の引き出しは在庫や備品の管理庫(Heiner Witthake/stock.adobe.com) 書店の棚の下の引き出しを開けたら店員に注意され気分が悪いー。店側に寄せられた「お客さまの声」がインターネット上で話題です。現役書店員に尋ねると、引き出しは「ストッカー」と呼ばれる在庫や備品管理庫で、「開けないで」が音とのこと。話を聞くと、書店員の苦悩が見えてきました。(ネクスト編集部) あるツイッターユーザーが、商業施設に張り出されたお客様から店への要望メモの写真を投稿。その内容は、書店の棚に目当てのがなかったので、棚の下の引き出しを開けたら、店員から「開けないでください」と注意された、注意するなら張り紙をしてほしいといったもので、SNS上では「普通は開けない」「非常識」「人の家の冷蔵庫を開けるようなもの」「お客さまは神様ですを誤解している」など、否定的な意見が並びます。 ■バック

    神戸新聞NEXT|総合|書棚下の引き出し「開けないで」 書店員の苦悩
    mohno
    mohno 2019/03/19
    開けたからってどうなるわけでもなく、テプラを貼ると余計に目立って「美本マニア」を寄せ付けそうな気もする。「『開けないで』では角が立つので『何かお探しですか』とソフトに。入社時の接客研修で習います」
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