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リーダーは「ストーリーテラー」であれ
リーダーシップを発揮するには、結局は人の心を動かすことが基本となる。そのツールとして「ストーリー」がある。 メンバーの自発的行動をうながす 前回は、コミュニティー開拓者としてのリーダーシップ・コミュニケーションの役割について、「意義構築者」の観点から考えてみた。今回はその続きとして、「ストーリーテラー」の観点をみてみよう。これらのコミュニケーションをこなすことで、リーダーであるあなたは、職場をみなが生き生きと働けるコミュニティーに変えることができる。 リーダーが職場のメンバーを動かしていく際に、権限や指揮命令系統、業務上の目標、役割分担や責任、スケジュール、評価指標の明確化などが必要である。これらは最低限必要な約束事だが（ただし、これらが以外にできていなかったりもする）、これだけではメンバーは職場にコミュニティーを感じ、自ら自律的意欲を持って動いていくとは限らない。むしろ、義務だから、責任
定着している「職場のウソ」を把握せよ
信頼されるリーダーの条件は「有言実行」である。言っていることと行動が逆であったりすれば、それは「職場のウソ」として定着してしまう。 「ついて行きたい」人は「信頼できる」人 前回は、コミュニティ開拓者としてのリーダーの役割について、「ストーリーテラー」という視点で考えてみた。今回はその続きとして、「信頼構築者」の役割についてみてみよう。信頼構築者としてのコミュニケーションをこなすことで、リーダーであるあなたは、職場をキュッとまとめることができる。 私たち、リーダーが職場のメンバーと向き合うとき、やはり自分がリーダーであるということを当然のことながら意識する。しかし、その意識は普通どういう行動に反映されるだろうか。それは、次の3つに反映される。すなわち、 （1）私は何でも知っている。 （2）私は事態を掌握している。 （3）すべては順調に行っている。 しかし、それを聞く側の部下、あるいはみなさん
「ニコニコ上司」を返上、「扇動者」に変身せよ
組織改革には、まずは小ぢんまりとまとまろうとするチームに波風を立たせることから始める。リーダーはニコニコ顔を隠して、扇動者、挑発者を演じる覚悟を決めよう。 安住への願望が当事者意識の欠落を生む 今回は『組織改革の仕掛け人』としてのリーダーシップ・コミュニケーションの第2回目、「扇動者」としてのリーダーの役割とそのコミュニケーション手法についてみてみよう。 扇動者とはあまり聞こえの良からぬ言葉だが、それは組織の中は平穏であってほしいし、余計なことは言われたくない。粛々と役割をこなしていたいとわれわれが抱く自然な感情の裏返しであろう。そうした感情は、組織がスムーズに動いて生産的であったほうがよいし、いやな気持ちを抱かずに毎日を楽しく送りたいという気持ちから出てくる。 しかしこうした気持ちは一歩間違うと、仲良しクラブ、縄張り意識、見て見ぬふり、ぬるま湯、マンネリ、内向き志向（お客様志向の反対）、
「差別化」に潜む落とし穴
町の電器屋さんが家電量販店に勝つ方法はあるのか。そこで重要になるのはバリュープロポジションという考え方だ。顧客の自宅まですぐに修理に来てくれるなどライバルが真似できない強みを発揮すれば十分可能である。 現代ほどわたしたちに戦略が求められている時代はありません。今後、戦略策定力への期待は高まっていきます。顧客との関係を構築するCRMも、策定された戦略の中で位置づけを明確にし、実践していく必要があります。 バリュープロポジションから始まるマーケティング戦略 しかし、実際に戦略を策定し実施している様子を見てみると、勘所を押さえずに戦略を策定したり、現場の人たちが全く動かなかったりして 、戦略が失敗することがあります。世の中には数多くの戦略やマーケティング理論に関する書籍が出版されていますし、MBAに準じたマーケティング手法も広まっていますが、そのままビジネスの現場で当てはめて構築し、実施しようと
売り上げ目標だけで走るチームの落とし穴
1-1 なぜタスクチームなのか？ 「社運を懸けた新規事業がなかなか立ち上がない」「収益源である中核事業の売り上げが急落している」「会社全体の顧客満足度やブランド認知度が長期で低落傾向にある」――。こうした場合に結成されるのが「タスクチーム」だ。 タスクチームとは、特定の課題に対して組織の間の壁を越えて取り組み、単一の部門では対処しきれない問題を解決するチームのことを指す。組織の風通しを良くし、全体で成果を出す仕組みに変革するための方法論とも言える。 わたしはマーケティング戦略を本職としている。マーケティングには複数部門を調整しながら成果を上げることが求められる。冒頭のような問題が起こった場合、リーダーまたはメンバーとしてタスクチームに参加することも多い。 あるタスクチームにメンバーとして参加した時のことだ。最初の話し合いで「このタスクで何をするのか、その目的を定義しよう」と提案した。過去の
GCMS原理説明-1
ＧＣＭＳ（ガス・クロマトグラフを直結した質量分析計）は、有機物が混合した物質の組成を検討するのに、きわめて有力な分析装置である。 ガスクロマトグラフ ＧＣは、混合物の分離能力に優れるが、定性能力が低い。 質量分析計 ＭＳは、純品の定性能力に優れるが、混合物の定性、同定は困難である。 両者をうまく結合して、ＧＣによって試料中の混合物を分離し、ＧＣの出口から直接にＭＳに導いて、分離した多数の成分を順に測定すれば、微量の成分を無駄なく汚さずに、便利に高感度に分析できる。 例えば、生体からの抽出物、食品中の成分、薬品中の微量成分、工業製品の中の不純物、環境汚染モニター試料、などの分析では、たくさんの有用､無用物質が混じり合った中のキー物質や共存物質を、確実に探索し、同定し、定量する事が求められる。 これらの試料を、いきなりＧＣに注入することはできない。気化しない成分を除去し、望む成分はＧＣのカ
XPathGraph
ただいま6月7日以降に新しく作成したグラフが更新されない不具合を確認しています。原因調査中ですが、マッシュアップ先のはてなグラフの影響の可能性もあり解決までしばらく掛かるかもしれません。ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。作成済みのグラフに関しては問題なく更新されています。また登録についても（更新はされないものの）可能です。 XPathからグラフを生成。 XPathGraphはウェブサイト上にある数値を定期的に取得し、自動的にグラフを作成するサービスです。取得したい数値を含むノードをXPathで指定すると、その日に巡回した結果をグラフに追加していきます。［詳しく］ 例えば こんなグラフを作成出来ます 為替 no description 2008年11月12日 18:28 怖い絵２Amazonランキング no description 2008年12月18日 20:09 microSDH
Researcher情報交流街
Researcher情報交流街 - 調査やマーケティングの仕事をしている人、勉強している人、興味のある人との情報交流街です -
FrontPage - 情報論的学習理論と機械学習の「朱鷺の杜Wiki」
朱鷺の杜Wiki（ときのもり うぃき）† 朱鷺の杜Wikiは，機械学習に関連した，データマイニング，情報理論，計算論的学習理論，統計，統計物理についての情報交換の場です．これら機械学習関係の話題，リンク，関連事項，書籍・論文紹介などの情報を扱います． 更新されたページを確認するにはRSSリーダを使って右下のRSSリンクをチェックするか，最終更新のページを参照してください． ページの中でどこが更新されたかを見るには，上の「差分」をクリックして下さい． 数式の表示に MathJax を利用しています．数式の上でコンテキストメニューを使うと各種の設定が可能です．特に設定をしなくても数式は閲覧できますが，フォントをインストールすれば数式の表示がきれいで高速になります．詳しくは 数式の表示 のページを参照して下さい． ごく簡単なWikiの使い方がこのページの最後にあります．トップページやメニューなど
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データマイニング＜システムの活用＜Ｗｅｂ教材＜木暮仁
データマイニングの主な技法 クラスタ分析 グループ分け，似たもの集めとでもいうべき手法です。例えば，顧客をいくつかの層に分類するとき，通常では性別，年齢別，購入金額別というように人間が事前に切り口を決めて分類しますが，クラスタ分析では，それらを事前に与えるのではなく，統計的にそれらの間にどのような関係があるかを調べて，似たようなものを同じグループにまとめるのです。それによって２０代の女性と４０代の男性で１回に購入する金額が高いグループとか４０代の女性で１回の購買額は少なく購買頻度が多いグループなどに区分します。これによって，顧客を層別してそれぞれに適したマーケティングをすることができます。 決定木 ダイレクトメールを発送して，来店した人・来店しなかった人に区分したとき，属性（年齢，性別，所得，家族数，職業など）により来店確率を求める手法です。ここで重要なことは、どの属性で区分するかを人間が
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第８回：コンピュータ実習（２）