マイクロソフトは、Windows管理者やパワー・ユーザーを対象として、「サポート・ツール」や「リソースキット・ツール」を提供している。これらのツールの詳細と入手方法については、別稿のWindows TIPS「Windows 2000管理者向けツールの種類と使い分け」を参照されたい。 これらのツールは一切日本語化されない英語版そのものであり、ヘルプ・ファイルも英語のままである。 これに対しマイクロソフトは、一部のヘルプ・ファイルについて日本語化したものをインターネットで公開している。これらの日本語版ヘルプ・ファイルを入手して、英語版ツールをインストールした環境に上書きすれば、日本語ヘルプを参照できるようになる(ツール自体は英語版のままなので、メニューやダイアログ・ボックスなどは英語のまま)。